宝莲华公司基于平衡计分卡的绩效管理研究

发布时间：2020-11-20 03:31

　　 平衡计分卡是在企业总体发展战略达成共识的基础上,通过科学的设计将财务、客户与市场、内部业务流程和学习与成长四个层面的目标和指标,以及实施步骤有效地结合在一起的一个战略管理与绩效实施体系。它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动,为企业战略搭建执行平台,以提升企业的战略执行力。文章对绩效、绩效管理以及相关绩效管理方法进行了系统的概述。以宝莲华公司为例,对该公司现行的绩效管理体系进行简单明了的介绍,并详细分析了宝莲华公司现行绩效管理体系中存在的问题。通过应用平衡计分卡理论进行分析,从四个层面为企业提供了可量化、可测量和可评估的关键绩效指标,应用层次分析法确定了宝莲华公司各项关键绩效指标的权重值,提出了一套基于平衡计分卡的企业绩效管理方案,根据公司绩效的评价结果,制定了切实可行的策略和实施办法,全面、系统的监控公司战略的有效执行,促进企业战略与远景目标的达成。文章通过基于平衡计分卡的绩效管理体系在企业中的应用分析,详细讨论了宝莲华公司各层面KPI绩效考核指标的构建以及在绩效管理体系实践中的应用方法,对企业原有的战略目标,进行了重新审视、调整、优化和更新,实现企业绩效管理的无限有效循环,为其他企业在建立基于平衡计分卡的绩效管理提供了一定的参考。
【学位单位】：贵州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F279.2
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究的主要内容
    1.3 研究的思路及方法
2 相关理论及文献综述
    2.1 绩效与绩效管理
        2.1.1 绩效
        2.1.2 绩效管理
        2.1.3 绩效管理的主要方法
    2.2 平衡计分卡的理论概述
        2.2.1 平衡计分卡的发展
        2.2.2 平衡计分卡的构成
    2.3 国内外相关研究现状
        2.3.1 国外的相关研究
        2.3.2 国内的相关研究
    2.4 研究评述
3 宝莲华公司绩效管理现状分析
    3.1 宝莲华公司概况
        3.1.1 公司简介
        3.1.2 公司组织结构
        3.1.3 公司人员情况
    3.2 宝莲华公司绩效管理现状及存在的主要问题
        3.2.1 宝莲华公司绩效管理现状
        3.2.2 宝莲华公司绩效管理存在的主要问题
    3.3 平衡计分卡的适用性
    3.4 研究小结
4 宝莲华公司基于平衡计分卡的绩效管理设计
    4.1 基于平衡计分卡的绩效管理设计原则和思路
        4.1.1 设计原则
        4.1.2 设计思路
    4.2 指标体系的建立
        4.2.1 宝莲华公司战略目标的分解
        4.2.2 关键绩效指标的选择
        4.2.3 管理流程的优化
        4.2.4 部门KPI的形成
        4.2.5 员工KPI的形成
    4.3 绩效目标值的确定
    4.4 绩效指标权重的确定
    4.5 绩效评估跟踪和反馈辅导
    4.6 研究小结
5 基于平衡计分卡的绩效管理结果的实施与应用
    5.1 绩效管理结果的实施
        5.1.1 机构设置
        5.1.2 管理体系
        5.1.3 运行管理
        5.1.4 绩效结果评估与反馈
    5.2 绩效管理实施的保障
        5.2.1 高层积极参与和支持
        5.2.2 建立强有力的监控考核系统
        5.2.3 与企业文化结合
    5.3 绩效评价结果的应用
    5.4 研究小结
6 研究结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 展望
致谢
主要参考文献

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 苏秋来;;基于平衡计分卡的企业绩效评价研究[J];商场现代化;2012年04期

2 刘莫凡;林琳;;平衡计分卡在我国的应用现状及成因分析[J];现代经济(现代物业下半月刊);2007年02期

相关硕士学位论文 前1条

1 李迎春;基于平衡计分卡的建筑企业核心竞争力评价研究[D];河北工程大学;2014年

本文编号：2890878