A咨询公司核心竞争力构建研究

发布时间：2020-11-20 19:08

　　 二十一世纪,全球的主题是竞争与变化,随着经济全球化和技术的日新月异,各个企业的管理方式、运营模式发生了翻天覆地的变化,给ERP咨询业带来巨大市场的同时,也带来了前所未有的挑战。国外ERP咨询公司纷纷入驻中国,并且抢占了中国市场相当大的份额。国内大大小小的ERP咨询公司如雨后春笋般出现,争相进入咨询市场,ERP咨询行业进入激烈竞争态势。核心竞争力是企业保持健康发展、持续竞争的最重要和最根本的因素,是企业获得良好经济效益的重要保障。由于我国ERP咨询业起步较晚,在发展初期并没有关注核心竞争力的构建。随着ERP咨询行业的发展、国外ERP咨询公司的涌入,国内咨询公司在核心竞争力方面先天不足的劣势逐渐暴露,严重阻碍了国内ERP公司的持续发展。A公司作为一家ERP咨询公司,高涨的员工流失率和顾问能力不足使得A公司对层出不穷的客户需求疲于应付,市场的竞争和持续增长的人力成本使得A公司的利润空间越来越小。面对内忧外患,A公司如果想在竞争中突破重围,就应建立优于竞争对手并且不易被竞争对手模仿的核心竞争力。因此培育企业核心竞争力,成为当前A公司面临的最大难题。本文在查阅整理国内外学者对咨询公司核心竞争力研究成果的基础上,先从ERP咨询行业的发展现状、竞争环境为出发点分析A公司的未来发展空间,结合A公司的发展状况、经营状况以及外部竞争现状分析A公司的竞争能力,得出A公司竞争能力不足的结论。然后借助于核心竞争力相关理论基础,从A公司内部能力出发分析A公司的各种能力现状以及对业务运营的影响,得出A公司竞争能力不足的原因。利用核心竞争力识别方法,结合A公司的优劣势分析、得出A公司构建核心竞争力的关键要素:人才管理能力、知识管理能力、项目管理能力。最后借助于层次分析法对A公司核心竞争力进行评价,在评价结果的基础上,确定核心竞争力的构建思路。参考国际知名咨询公司的核心竞争力打造经验和A公司面临的问题,最终给出A公司构建核心竞争力的三大建议:培养人才可供能力、构建知识管理能力、提高项目交付能力,从而帮助A公司提升自己的核心竞争力。
【学位单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F719;F271
【部分图文】：

企业数量每年大约以２０％左右的速度增长。截至２０１７年９月底，全国实有企业数为２９０７．２３万户，注册资本（金）总额共２７４．３１万亿元，较２０１２年９月底分增长１１６．５％和２４２．３％。随着企业数量的不断增加，市场化经济的高度渗透，企间的竞争越来越激烈，人工成本和原材料成本的不断飙升，企业如想提高市场有率和利润空间，就要不断的加强内部管理，提高自身应对市场的能力，高效整合资源、降低管理成本，而这就需要借助于企业管理软件ＥＲＰ系统。国内实企业数量的爆炸式增长无疑给ＥＲＰ咨询行业带来了巨大的市场空间。??ＥＲＰ行业从２００７年的大肆兴起到２０１２年，市场规模一直处于持续高速增状态，每年增速比例都高于上一年度。但在２０１２年出现了拐点，增长速度开始降，但近两年来，国内经济整体复苏、经济转型升级，对企业的管理方式、快应变能力提出了更多挑战，众多企业迫切希望借助ＥＲＰ管理软件提升企业的运能力，改变管理方式。因此，从２０１５年ＥＲＰ市场增速开始回升。随着企业移动联化、供应链协同以及智能制造２０２５等新的信息化需求不断涌现，随着工业４．战略的提出，未来几年大中型企业将会持续加大在信息化建设方面的投入，国ＥＲＰ管理软件市场会保持较快的增长速度。中国ＥＲＰ行业规模及增速如下图所

？其他??２１％??图３－３中国高端ＥＲＰ市场格局??Ｆｉｇｕｒｅ３－３?Ｈｉｇｈ－ｅｎｄ?ＥＲＰ?ｍａｒｋｅｔｉｎｇ?ｓｉｔｕａｔｉｏｎ?ｏｆ?Ｃｈｉｎａ??１７??

１２％?■?Ｊｔ？他??图３－２中国ＥＲＰ市场格局??Ｆｉｇｕｒｅ?３－２?ＥＲＰ?ｍａｒｋｅｔｉｎｇ?ｓｉｔｕａｔｉｏｎ?ｏｆ?Ｃｈｉｎａ??尽管用友占有较大的市场份额，但在利润空间较大的高端市场，却仅占有１４％??的份额。而ＳＡＰ和Ｏｒａｃｌｅ却把持着高端市场５０％以上的份额，像我国大型央企的??ＥＲＰ软件都采用的是ＳＡＰ，比如中国石化、中国石油、国家电网、神华集团等。??尤其在２００７年到２０１５年间，ＳＡＰ俘获了中国８０％以上的大型央企客户，巨额利??润被ＳＡＰ收入囊中。除了用友和金蝶能够在部分行业与ＳＡＰ、Ｏｒａｃｌｅ勉强抗衡，??其他软件的市场基本都在中小型企业。我国高端市场ＥＲＰ竞争格局如下：??中国高端ＥＲＰ市场格局??５％?３％?１％??？?．ＳＡＰ??＊?Ｉｎｆ〇＇??？浪潮??■■??？其他??２１％??图３－３中?
【参考文献】

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本文编号：2891857