基于平衡计分卡的企业管理培训效果评估研究

发布时间：2020-12-23 13:41

　　在连接世界的互联网时代,人力资源管理已经从传统的“战略版图决定组织版图,组织版图决定人才版图”,到“愿景驱动人才,人才驱动战略”。可见,任何一个企业在愿景蓝图下培养一批驱动战略的人才都显得至关重要。然而,很多企业由于看不到培训员工给企业带来的价值,不愿意通过培训等方式去培养人才。因此,一套科学有效的培训效果评估体系或评估模型显得非常重要。本研究着眼于能够提高企业综合实力,对企业有重要意义的管理类培训,尝试着从平衡计分卡的角度建立一个具有战略导向性、可实施性、可衡量性的适用于管理培训的培训效果评估模型。本研究选取M公司作为研究对象。首先,回顾了相关的理论基础,通过研究大量的参考文献搜集整理出一套企业管理培训效果评估常用的指标体系,在专家访谈和问卷调查的基础上将指标体系进一步修改和完善,提高指标体系的科学性和实用性。然后,结合M公司于2014年11月举行的一次管理培训活动的性质,通过专家打分法,利用层次分析法给各个指标设置了权重,得出完整的培训效果评估模型。为了验证模型的实用性,将该模型具体运用到M公司在2014年11月举行的管理培训活动中进行培训效果评估,并分析评估结果进行详细的分析。最... 

【文章来源】：贵州大学贵州省 211工程院校

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 导论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究的方法
    1.4 研究内容和论文框架
2 文献综述和理论基础
    2.1 培训类关键概念界定
        2.1.1 培训
        2.1.2 管理培训
        2.1.3 培训效果评估
    2.2 培训效果评估的理论基础
        2.2.1 资源基础理论
        2.2.2 人力资本理论
        2.2.3 培训迁移理论
    2.3 国内外培训效果评估模型综述
        2.3.1 国外培训效果评估模型综述
        2.3.2 国内培训效果评估模型综述
        2.3.3 各类评估方法的评价
    2.4 基于平衡计分卡的管理培训效果评估的可行性分析
        2.4.1 平衡计分卡的原理简介
        2.4.2 平衡计分卡在管理培训效果评估中的可行性分析
3 评估模型的建立
    3.1 模型的基本思想
    3.2 模型的主要特点
    3.3 评估模型的建立
        3.3.1 模型的维度说明
        3.3.2 指标库的建立思路
        3.3.3 建立指标库
        3.3.4 指标权重的确定
4 评估模型的应用
    4.1 案例背景介绍
    4.2 评估模型的应用
        4.2.1 指标权重的确定
        4.2.2 评估过程和问卷设计
        4.2.3 数据的搜集和统计
    4.3 评估结果分析
5 结论与展望
    5.1 论文的结论
    5.2 论文的不足
    5.3 研究的展望
致谢
参考文献
附录


【参考文献】：
期刊论文
[1]培训转化的因果链[J]. 莫寰.  人力资源. 2005(03)
[2]人力资本定价的研究前沿——企业培训投入产出计量模型[J]. 张文贤,李利.  科技导报. 2004(12)
[3]培训迁移的有关理论和研究[J]. 冯明,陶祁.  南开管理评论. 2002(03)

博士论文
[1]职业经理人培训效果综合评估体系研究[D]. 崔霞.华东师范大学 2010
[2]个人及组织因素对企业培训效果影响的理论与实证研究[D]. 刘建荣.华东师范大学 2005

硕士论文
[1]企业技能型员工培训效果评估及影响因素研究[D]. 张俊亮.西南大学 2014
[2]高星级酒店管理类培训效果评估的模型构建[D]. 初娜.首都经济贸易大学 2013
[3]GTH公司内部培训效果评估方案设计[D]. 王玲.广东工业大学 2013
[4]BS公司员工培训效果评估方案设计[D]. 李向秀.广东工业大学 2012
[5]发电企业员工培训效果评估体系优化研究[D]. 杨晓梅.华北电力大学 2012
[6]基于平衡计分卡架构的战略性人力资源管理效果评价研究[D]. 李雪彤.山东财经大学 2012
[7]基于资源基础论的人力资源管理竞争优势研究[D]. 王永伟.新疆财经大学 2009
[8]基于平衡计分卡的企业研发管理绩效评价指标体系研究[D]. 卢教诚.广西大学 2008
[9]中小企业管理培训效果评估模型研究[D]. 曹如玲.中山大学 2008
[10]基于平衡计分卡的战略培训需求分析及应用研究[D]. 孙波.西南财经大学 2008



本文编号：2933811