基于中美文化差异的H公司跨文化冲突管理研究
发布时间：2021-01-15 13:51
经济全球一体化的日益深入促进了国家之间的经济联系愈加紧密,跨国合资公司的发展模式已然成为世界经济的主要构成方式之一。中国经济建设的重大成就和稳定的政治环境吸引了许多国际大型企业来华投资、或独资、或合资建厂。不同文化背景下必然存在价值观、态度和行为等差异,这是中外合资企业经营必然面临的跨文化课题,如何处理好跨文化冲突,推进跨文化管理已经成为中外合资企业成功合作及正常运营的重要保证。采用恰当而有效的跨文化冲突管理策略,对于合资公司不断强化自身管理,提高竞争力,在激烈的国际竞争中取得胜利将发挥至关重要的作用。本文以中美文化冲突下的H公司为主要研究对象,首先介绍了H公司的发展概况和文化发展历程。然后通过访谈和问卷调查剖析了H公司内部跨文化冲突管理存在的问题和表现,分析得出H公司跨文化冲突主要体现在思想观念、行为方式、组织沟通、管理流程和人力资源管理等管理问题,而后深入剖析了这些问题产生的原因,为H公司奠定了跨文化冲突解决的理论基础和策略选择。本文在第三章首先提出了坚持以人为本、创新融合和实时权变的跨文化管理优化的原则,然后从文化冲突的有效预防、正确处理与合理利用角度提出了跨文化冲突管理优化的实...
【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状及评述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究现状评述
1.4 研究方法和内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究内容
第2章 H公司的跨文化冲突现状分析
2.1 H公司基本概况
2.1.1 公司简介
2.1.2 发展历程
2.1.3 企业结构
2.2 H公司企业文化的发展历程
2.2.1 萌芽发展阶段
2.2.2 革新丰富阶段
2.2.3 文化重构阶段
2.3 H公司跨文化冲突管理现状调查与分析
2.3.1 访谈调查
2.3.2 数据采集
2.3.3 样本分析
2.3.4 问卷内容
2.4 H公司跨文化冲突管理存在的问题与表现
2.4.1 在思想观念上的表现
2.4.2 在行为方式上的表现
2.4.3 在组织沟通上的表现
2.4.4 在管理流程上的表现
2.4.5 在人力管理上的表现
2.5 H公司的跨文化冲突管理问题成因分析
2.5.1 文化的多样性
2.5.2 行为方式的差异性
2.5.3 文化协同与融合的艰难性
2.6 本章小结
第3章 H公司的跨文化冲突管理优化的原则和流程
3.1 H公司跨文化冲突管理优化原则
3.1.1 坚持以人为本原则
3.1.2 坚持创新融合原则
3.1.3 坚持实时权变原则
3.2 H公司跨文化冲突管理优化流程
3.2.1 H公司跨文化冲突的有效预防
3.2.2 H公司跨文化冲突的正确处理
3.2.3 H公司跨文化冲突的合理利用
3.3 本章小结
第4章 H公司跨文化冲突管理优化的策略和保障
4.1 H公司跨文化冲突管理优化的具体策略
4.1.1 树立正确的跨文化管理理念
4.1.2 开展跨文化培训
4.1.3 构建沟通反馈机制
4.1.4 完善企业管理制度
4.1.5 创新人力资源管理
4.2 H公司跨文化冲突管理优化的实施保障
4.2.1 加强宣贯
4.2.2 提升重视
4.2.3 制度保证
4.2.4 定期检查
4.3 本章小结
结论
参考文献
附录
后记
个人简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国外资企业跨文化管理的问题与对策研究[J]. 刘晋飞. 郑州轻工业学院学报(社会科学版). 2018(03)
[2]基于文化维度理论的国际品牌酒店跨文化管理研究[J]. 季舒. 中国商论. 2018(11)
[3]基于文化差异的企业跨文化管理策略研究[J]. 石玉姣,侯雁慧. 辽宁经济职业技术学院.辽宁经济管理干部学院学报. 2018(01)
[4]我国中小企业国际化进程中的跨文化冲突及对策研究[J]. 刘军伟,陈思雨. 经济论坛. 2017(10)
[5]浅谈双向沟通在企业管理中的应用[J]. 李彤. 中国石油企业. 2017(09)
[6]我国企业跨国管理与跨文化冲突[J]. 颜垒,黄静. 河南社会科学. 2017(03)
[7]中外合资企业跨文化管理中的文化冲突与融合[J]. 罗明燕. 企业改革与管理. 2016(11)
[8]国际企业人力资源管理的跨文化冲突与管理策略[J]. 周琦. 企业改革与管理. 2016(08)
[9]中国企业在国际化进程中的跨文化管理模式研究[J]. 李永莲. 中国乡镇企业会计. 2016(04)
[10]打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例[J]. 张婧,王丹,吴华. 中国人力资源开发. 2015(24)
本文编号：2978985
【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状及评述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究现状评述
1.4 研究方法和内容
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究内容
第2章 H公司的跨文化冲突现状分析
2.1 H公司基本概况
2.1.1 公司简介
2.1.2 发展历程
2.1.3 企业结构
2.2 H公司企业文化的发展历程
2.2.1 萌芽发展阶段
2.2.2 革新丰富阶段
2.2.3 文化重构阶段
2.3 H公司跨文化冲突管理现状调查与分析
2.3.1 访谈调查
2.3.2 数据采集
2.3.3 样本分析
2.3.4 问卷内容
2.4 H公司跨文化冲突管理存在的问题与表现
2.4.1 在思想观念上的表现
2.4.2 在行为方式上的表现
2.4.3 在组织沟通上的表现
2.4.4 在管理流程上的表现
2.4.5 在人力管理上的表现
2.5 H公司的跨文化冲突管理问题成因分析
2.5.1 文化的多样性
2.5.2 行为方式的差异性
2.5.3 文化协同与融合的艰难性
2.6 本章小结
第3章 H公司的跨文化冲突管理优化的原则和流程
3.1 H公司跨文化冲突管理优化原则
3.1.1 坚持以人为本原则
3.1.2 坚持创新融合原则
3.1.3 坚持实时权变原则
3.2 H公司跨文化冲突管理优化流程
3.2.1 H公司跨文化冲突的有效预防
3.2.2 H公司跨文化冲突的正确处理
3.2.3 H公司跨文化冲突的合理利用
3.3 本章小结
第4章 H公司跨文化冲突管理优化的策略和保障
4.1 H公司跨文化冲突管理优化的具体策略
4.1.1 树立正确的跨文化管理理念
4.1.2 开展跨文化培训
4.1.3 构建沟通反馈机制
4.1.4 完善企业管理制度
4.1.5 创新人力资源管理
4.2 H公司跨文化冲突管理优化的实施保障
4.2.1 加强宣贯
4.2.2 提升重视
4.2.3 制度保证
4.2.4 定期检查
4.3 本章小结
结论
参考文献
附录
后记
个人简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国外资企业跨文化管理的问题与对策研究[J]. 刘晋飞. 郑州轻工业学院学报(社会科学版). 2018(03)
[2]基于文化维度理论的国际品牌酒店跨文化管理研究[J]. 季舒. 中国商论. 2018(11)
[3]基于文化差异的企业跨文化管理策略研究[J]. 石玉姣,侯雁慧. 辽宁经济职业技术学院.辽宁经济管理干部学院学报. 2018(01)
[4]我国中小企业国际化进程中的跨文化冲突及对策研究[J]. 刘军伟,陈思雨. 经济论坛. 2017(10)
[5]浅谈双向沟通在企业管理中的应用[J]. 李彤. 中国石油企业. 2017(09)
[6]我国企业跨国管理与跨文化冲突[J]. 颜垒,黄静. 河南社会科学. 2017(03)
[7]中外合资企业跨文化管理中的文化冲突与融合[J]. 罗明燕. 企业改革与管理. 2016(11)
[8]国际企业人力资源管理的跨文化冲突与管理策略[J]. 周琦. 企业改革与管理. 2016(08)
[9]中国企业在国际化进程中的跨文化管理模式研究[J]. 李永莲. 中国乡镇企业会计. 2016(04)
[10]打造跨文化人力资源管理能力——以阿里巴巴为例[J]. 张婧,王丹,吴华. 中国人力资源开发. 2015(24)
本文编号：2978985
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