衡阳市烟草公司绩效考核体系的改进研究

发布时间：2017-04-12 00:13

  本文关键词：衡阳市烟草公司绩效考核体系的改进研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：烟草行业在我国是特殊行业,市场运作机制比较呆板,大部分烟草企业普遍忽视绩效考核的重要性,难以真正发挥出其科学有效的管理价值。因此,借助现代管理理论,建立一套完善的烟草企业绩效考核体系对促进烟草企业经济发展具有重要作用。本文以衡阳烟草公司为研究对象,遵循发现问题——分析问题——解决问题的研究思路,综合利用文献研究法、实地分析法、比较分析法及定量定性法,了解衡阳烟草公司绩效考核现状、问题,并分析问题产生原因,进而提出针对性解决对策。通过实地调查得到:衡阳烟草公司现有绩效考核管理缺乏、部分指标设计不合理、考核流于形式、未正确应用评估结果等;深入企业全面分析可知,衡阳烟草公司内部存在组织结构不完善、管理水平低、制度不健全、信息化程度低、人员观念落后及企业文化不成熟等问题;对此,本文优化改进了衡阳烟草公司现有的绩效考核体系,分别着手于完善绩效考核方法、丰富绩效考核内容、优化绩效考核流程、应用绩效考核结果、加强绩效考核沟通等多个几方面提出改进途径;最后,从组织、管理、制度、人员、技术及文化保障衡阳烟草公司绩效考核的有效实施。通过构建一套完善的绩效管理体系,旨在提高烟草企业的发展动力、核心竞争力。
【关键词】：衡阳市烟草公司 绩效管理 绩效考核
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.8;F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 研究现状13-15
• 1.3.1 国外研究现状13-14
• 1.3.2 国内研究现状14-15
• 1.4 研究方法15-17
• 1.4.1 文献研究法15
• 1.4.2 实地分析法15-16
• 1.4.3 问卷调查法16-17
• 第2章 概念界定及理论基础17-27
• 2.1 概念界定17-22
• 2.1.1 绩效17
• 2.1.2 绩效管理17-18
• 2.1.3 绩效管理作用18-19
• 2.1.4 绩效管理工具19-21
• 2.1.5 绩效考核21-22
• 1.原则21-22
• 2.目的22
• 2.2 相关理论22-24
• 2.2.1 管理控制论22-23
• 2.2.2 激励理论23
• 2.2.3 需要层次论23-24
• 2.2.4 期望理论24
• 2.2.5 流程管理论24
• 2.3 绩效考核实施的影响因素24-27
• 2.3.1 企业组织24-25
• 2.3.2 规章制度25
• 2.3.3 考核人员25
• 2.3.4 企业文化25-27
• 第3章 衡阳市烟草公司绩效管理现状分析27-37
• 3.1 衡阳市烟草公司介绍27
• 3.2 公司现有人力资源情况27-29
• 3.2.1 员工年龄基本构成27-28
• 3.2.2 员工学历分布情况28
• 3.2.3 员工技术职称分布情况28-29
• 3.2.4 员工岗位分布情况29
• 3.3 烟草部门绩效管理存在的问题29-33
• 3.3.1 缺乏绩效管理意识29-30
• 3.3.2 部分指标设计不合理30-31
• 3.3.3 绩效考核流于形式31-32
• 3.3.4 缺乏应用评估结果和反馈32-33
• 3.3.5 考核过程缺乏有效沟通33
• 3.4 烟草部门绩效管理问题产生的原因33-37
• 3.4.1 组织结构不完善33-34
• 3.4.2 制度不健全34
• 3.4.3 人员观念落后34-35
• 3.4.4 企业文化不成熟35
• 3.4.5 绩效考核系统自身有问题35-37
• 第4章 衡阳市烟草公司绩效考核体系的改进设计37-51
• 4.1 绩效考核体系的设计思路37-39
• 4.1.1 绩效考核体系的建设目标37-38
• 4.1.2 绩效考核机制的建设思路38
• 4.1.3 绩效考核体系构建主要模块38-39
• 4.2 衡阳市烟草公司绩效考核体系改进思路与原则39-41
• 4.2.1 公司绩效考核体系设计的总体思路39-40
• 4.2.2 公司绩效考核体系设计的原则40-41
• 4.3 衡阳市烟草公司绩效考核体系的优化途径41-51
• 4.3.1 完善绩效考核方法41-42
• 4.3.2 360°绩效考核42-46
• 4.3.3 丰富绩效考核内容46-48
• 4.3.4 优化绩效考核流程48-49
• 4.3.5 利用绩效考核结果49-50
• 4.3.6 加强绩效考核沟通50-51
• 第5章 衡阳市烟草公司新绩效考核体系的实施保障51-55
• 5.1 组织保障51
• 5.2 管理保障51-52
• 5.3 制度保障52-53
• 5.4 技术保障53
• 5.5 人员保障53-54
• 5.6 文化保障54-55
• 第6章 结论与展望55-57
• 6.1 主要结论55
• 6.2 主要创新点55
• 6.3 研究展望55-57
• 参考文献57-61
• 致谢61

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