员工拒绝敏感性与工作场所欺负：关系冲突和中庸思维的作用

发布时间：2017-04-12 07:16

  本文关键词：员工拒绝敏感性与工作场所欺负：关系冲突和中庸思维的作用，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：工作场所欺负是社会公认的一种普遍的职业侵害,对员工和组织造成破坏性后果,不但严重影响组织绩效,还对员工的身心健康造成巨大影响。目前,工作场所欺负已成为西方职业与健康心理学的热点研究问题,并累积了丰富的实证和理论成果。但是,我国学者对该问题的关注较晚,且大多停留在理论阶段,实证研究则相对更少,并且主要关注于对工作场所欺负后果变量的研究。而本研究打算着重于工作场所欺负的前因变量之一,来探寻工作场所欺负发生的内在机制。本研究在以往相关文献的基础上,将拒绝敏感性这个人格特征作为前因变量,探究其对工作场所欺负产生的影响,以及关系冲突的中介效应和中庸思维的调节效应。本研究中工作场所欺负和中庸思维均采用成熟的中国本土化量表,关系冲突则是回译国外成熟量表,拒绝敏感性则是在对国外成熟量表回译的基础上,结合我国本土文化进行了修订,以提高量表的适用性,更准确地测量和收集数据。随后,进行小样本预调查,采用SPSS22.0软件包,使用探索性因子分析法对来自不同性质企业的113份问卷进行了统计分析,验证了问卷的信效度。接着进行大样本调查,采用SPSS22.0和AMOS21.0软件包,在探索性因子分析和验证性因子分析的基础上,运用层级回归法对采集到的400份问卷数据进行实证研究。结果表明:员工拒绝敏感性和工作场所欺负正相关;关系冲突在拒绝敏感性和工作场所欺负的关系中发挥部分中介作用;中庸思维在拒绝敏感性与关系冲突之间发挥调节作用,可见中庸思维是职场工作关系中的“润滑剂”。最后,本文在对上述研究进行总结的同时,分析了研究中存在的局限性以及未来的研究方向和思路,希望在往后的研究中进一步完善。本研究不仅在理论上具有创新意义,对组织的人力资源管理也具有非常强的实践指导意义。
【关键词】：拒绝敏感性 工作场所欺负 关系冲突 中庸思维
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-9
• 1 绪论9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.2.1 理论意义9-10
• 1.2.2 实践意义10
• 1.3 研究方法10-11
• 1.4 研究内容11-13
• 2 文献综述13-31
• 2.1 拒绝敏感性概述13-18
• 2.1.1 拒绝敏感性的概念13
• 2.1.2 拒绝敏感性的研究现状13-14
• 2.1.3 拒绝敏感性的相关理论和模型14-16
• 2.1.4 拒绝敏感性的测量研究16-17
• 2.1.5 拒绝敏感性的消极影响17-18
• 2.2 关系冲突概述18-21
• 2.2.1 关系冲突的概念18-20
• 2.2.2 关系冲突的影响20-21
• 2.3 中庸思维概述21-23
• 2.3.1 中庸思维的概念21
• 2.3.2 中庸思维的相关实证研究21-22
• 2.3.3 中庸思维的测量22-23
• 2.4 工作场所欺负概述23-31
• 2.4.1 工作场所欺负的概念23-25
• 2.4.2 工作场所欺负的测量25-27
• 2.4.3 工作场所欺负过程研究27
• 2.4.4 工作场所欺负的影响因素研究27-30
• 2.4.5 工作场所欺负的影响30-31
• 3 研究架构和研究假设31-35
• 3.1 研究架构31-32
• 3.2 研究假设32-35
• 3.2.1 拒绝敏感性与工作场所欺负32
• 3.2.2 关系冲突的中介效应32-33
• 3.2.3 中庸思维的调节效应33-35
• 4 小样本调查分析35-47
• 4.1 研究目的35
• 4.2 指标的信度和效度35
• 4.3 量表设计35-39
• 4.3.1 拒绝敏感性35-37
• 4.3.2 关系冲突37
• 4.3.3 中庸思维37-38
• 4.3.4 工作场所欺负38-39
• 4.4 小样本调查数据描述性统计39-40
• 4.5 探索性因子分析40-47
• 4.5.1 拒绝敏感性小样本探索性因子分析40-41
• 4.5.2 关系冲突小样本探索性因子分析41-42
• 4.5.3 中庸思维小样本探索性因子分析42-44
• 4.5.4 工作场所欺负小样本探索性因子分析44-47
• 5 大样本调查分析47-67
• 5.1 大样本调查数据描述性统计47-48
• 5.2 探索性因子分析48-56
• 5.2.1 成人拒绝敏感性问卷探索性因子分析48-50
• 5.2.2 关系冲突量表探索性因子分析50-52
• 5.2.3 中庸思维量表探索性因子分析52-54
• 5.2.4 工作场所欺负问卷探索性因子分析54-56
• 5.3 验证性因子分析56-61
• 5.3.1 成人拒绝敏感性问卷验证性因子分析56-57
• 5.3.2 关系冲突量表验证性因子分析57-58
• 5.3.3 中庸思维量表验证性因子分析58-59
• 5.3.4 工作场所欺负问卷验证性因子分析59-61
• 5.4 共同方法偏差问题分析61
• 5.5 变量间的相关性分析61-62
• 5.6 假设检验62-67
• 5.6.1 员工拒绝敏感性对工作场所欺负的影响63
• 5.6.2 中介效应检验63-64
• 5.6.3 调节效应检验64-67
• 6 研究结论与展望67-71
• 6.1 结论67
• 6.2 在管理实践中的应用67-68
• 6.3 本研究的局限性及展望68-71
• 致谢71-73
• 参考文献73-81
• 附录81-85
• A. 调查问卷81-85

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