Z银行人才流失原因调查及对策研究
发布时间：2021-05-13 15:57
当今社会,各个行业之间竞争日趋激烈,而企业间的竞争归根到底就是人才间的竞争。随着金融科技的快速发展,银行智能化转型加速,这就更加需要一批具有能力和担当的人才来推动银行的改革和发展。然而Z银行面对人才的竞争,Z银行未能及时采取有效的应对措施,陷入了严重的人才流失困境。在这种背景下,对于Z银行人才流失的原因分析以及对策研究,具有十分重要的现实意义。本文首先阐述了人才流失的相关理论基础,而后在借鉴国内外相关学者研究的基础上,通过对Z银行浙江省分行人力资源现状及人才流失的相关数据分析,总结出人才流失的特点。此次研究结合了对马斯洛需求层次理论、普莱斯模型和MRE模型的理解设计了两份不同的问卷,一份针对离职员工,一份针对在职员工。在对这两份问卷进行深入分析的基础上,总结出六个Z银行人才流失的主要原因,并据此提出了相应的对策。希望通过对Z银行企业文化、人力规划、薪酬制度、绩效考核、员工职业生涯管理、员工的培训与开发六个方面的改善,以期达到吸引人才、留住人才、降低国有银行人才流失率,保持队伍的稳定性,提高员工忠诚度和敬业度的目的。本文的创新之处是将国内外优秀的理论研究成果与Z银行的具体情况相结合,理论...
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 国内银行业发展概况
1.1.2 研究的意义
1.2 研究内容和研究方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究内容
1.2.3 研究方法
2 人才流失管理相关理论与实践
2.1 相关概念界定
2.2 国内外相关研究综述
2.2.1 马斯洛需求层次理论
2.2.2 普莱斯模型
2.2.3 MRE模型
2.2.4 关于商业银行人才流失的研究
2.3 工作满意度与人才流失的关系
2.3.1 工作满意度的涵义
2.3.2 工作满意度与人才流失的关系
2.4 银行人才流失的影响
2.4.1 增加银行的成本
2.4.2 带走银行的资产
2.4.3 降低组织的士气
2.5 商业银行人才流失管理的有效实践
2.5.1 加拿大皇家银行的考核策略
2.5.2 花旗银行的薪酬福利制度
2.5.3 汇丰银行的激励策略
2.5.4 瑞典银行的文化建设
2.5.5 国外银行业人力资源管理的启示
3 Z银行浙江省分行人才流失概况
3.1 Z银行浙江省分行概况
3.1.1 Z银行浙江省分行简介
3.1.2 Z银行浙江省分行组织结构
3.1.3 Z银行浙江省分行人力资源现状
3.2 Z银行浙江省分行人才流失情况
3.2.1 人才流失率情况
3.2.2 Z银行人才离职的特点
4 Z银行人才流失的原因调查与分析
4.1 问卷调查及结果分析
4.1.1 离职员工问卷调查与分析
4.1.2 在职员工问卷调查与分析
4.2 Z银行人才流失的主要原因
4.2.1 缺乏良好的银行文化氛围
4.2.2 缺乏合理的人力资源规划
4.2.3 缺乏灵活的薪酬制度体系
4.2.4 缺乏有效的绩效考核制度
4.2.5 缺乏畅通的职位发展通道
4.2.6 缺乏健全的员工培训机制
5 Z银行人才流失应对策略
5.1 培育以人为本的企业文化
5.2 建立科学有效的人力规划
5.3 积极完善宽带薪酬制度
5.4 有效运用绩效管理系统
5.5 加强员工职业生涯管理
5.6 重视员工的培训与开发
6 结论
6.1 主要研究结论
6.2 有待进一步研究的问题
参考文献
附录 1:Z银行浙江省分行离职员工调查问卷
附录 2:Z银行浙江省分行基层员工满意度及离职倾向调查问卷
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]从人员流动数据看大型商业银行人才策应[J]. 徐洁,江明哲. 中国银行业. 2017(02)
[2]构建以人为本的企业文化[J]. 农业发展与金融. 2016(02)
[3]对国有控股商业银行人才流失与策略改进的思考[J]. 倪莉. 时代金融. 2014(11)
[4]银行员工综合素质的培养与提高[J]. 刘洋. 现代商业. 2013(30)
[5]以“文化耕心”凝聚力量[J]. 熊一江. 企业管理. 2012(12)
[6]对国有商业银行人才流失的思考[J]. 李历. 金融经济. 2012(22)
[7]应对“延迟退休”[J]. 刘军胜,叶华. 企业管理. 2012(08)
[8]中小民营企业人才流失问题研究[J]. 徐旭门. 中国商贸. 2012(22)
[9]薪酬的发放艺术[J]. 涂晓春. 企业管理. 2012(04)
[10]人力资源优化途径[J]. 吴翔. 企业管理. 2012(03)
博士论文
[1]以人为本企业文化的价值生态与建构[D]. 包立峰.东北师范大学 2012
硕士论文
[1]中国农业银行A支行员工流失原因及对策研究[D]. 杨颂.山东师范大学 2018
[2]普莱斯模型视角下乡镇政府公务员流失问题研究[D]. 叶家伶.广西大学 2017
[3]中国银行邯郸分行人才流失原因及对策研究[D]. 武静.河北工程大学 2017
[4]我国银行员工职业道德问题及其对策研究[D]. 郭铭.哈尔滨理工大学 2017
[5]国有商业银行核心人才流失问题研究[D]. 黄超.江西财经大学 2016
[6]R银行企业文化体系建设研究[D]. 杨厚鑫.哈尔滨理工大学 2016
[7]新生代知识型员工心理契约与工作绩效关系的实证研究[D]. 刘艳丽.西南大学 2016
[8]心理契约、工作满意度和离职倾向的关系研究[D]. 赖丽娟.中国地质大学(北京) 2016
[9]中行H分行管理人员薪酬管理体系研究[D]. 张岩.河北工程大学 2015
[10]A银行员工流失应对策略研究[D]. 杨燕来.大连理工大学 2014
本文编号：3184302
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 国内银行业发展概况
1.1.2 研究的意义
1.2 研究内容和研究方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究内容
1.2.3 研究方法
2 人才流失管理相关理论与实践
2.1 相关概念界定
2.2 国内外相关研究综述
2.2.1 马斯洛需求层次理论
2.2.2 普莱斯模型
2.2.3 MRE模型
2.2.4 关于商业银行人才流失的研究
2.3 工作满意度与人才流失的关系
2.3.1 工作满意度的涵义
2.3.2 工作满意度与人才流失的关系
2.4 银行人才流失的影响
2.4.1 增加银行的成本
2.4.2 带走银行的资产
2.4.3 降低组织的士气
2.5 商业银行人才流失管理的有效实践
2.5.1 加拿大皇家银行的考核策略
2.5.2 花旗银行的薪酬福利制度
2.5.3 汇丰银行的激励策略
2.5.4 瑞典银行的文化建设
2.5.5 国外银行业人力资源管理的启示
3 Z银行浙江省分行人才流失概况
3.1 Z银行浙江省分行概况
3.1.1 Z银行浙江省分行简介
3.1.2 Z银行浙江省分行组织结构
3.1.3 Z银行浙江省分行人力资源现状
3.2 Z银行浙江省分行人才流失情况
3.2.1 人才流失率情况
3.2.2 Z银行人才离职的特点
4 Z银行人才流失的原因调查与分析
4.1 问卷调查及结果分析
4.1.1 离职员工问卷调查与分析
4.1.2 在职员工问卷调查与分析
4.2 Z银行人才流失的主要原因
4.2.1 缺乏良好的银行文化氛围
4.2.2 缺乏合理的人力资源规划
4.2.3 缺乏灵活的薪酬制度体系
4.2.4 缺乏有效的绩效考核制度
4.2.5 缺乏畅通的职位发展通道
4.2.6 缺乏健全的员工培训机制
5 Z银行人才流失应对策略
5.1 培育以人为本的企业文化
5.2 建立科学有效的人力规划
5.3 积极完善宽带薪酬制度
5.4 有效运用绩效管理系统
5.5 加强员工职业生涯管理
5.6 重视员工的培训与开发
6 结论
6.1 主要研究结论
6.2 有待进一步研究的问题
参考文献
附录 1:Z银行浙江省分行离职员工调查问卷
附录 2:Z银行浙江省分行基层员工满意度及离职倾向调查问卷
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]从人员流动数据看大型商业银行人才策应[J]. 徐洁,江明哲. 中国银行业. 2017(02)
[2]构建以人为本的企业文化[J]. 农业发展与金融. 2016(02)
[3]对国有控股商业银行人才流失与策略改进的思考[J]. 倪莉. 时代金融. 2014(11)
[4]银行员工综合素质的培养与提高[J]. 刘洋. 现代商业. 2013(30)
[5]以“文化耕心”凝聚力量[J]. 熊一江. 企业管理. 2012(12)
[6]对国有商业银行人才流失的思考[J]. 李历. 金融经济. 2012(22)
[7]应对“延迟退休”[J]. 刘军胜,叶华. 企业管理. 2012(08)
[8]中小民营企业人才流失问题研究[J]. 徐旭门. 中国商贸. 2012(22)
[9]薪酬的发放艺术[J]. 涂晓春. 企业管理. 2012(04)
[10]人力资源优化途径[J]. 吴翔. 企业管理. 2012(03)
博士论文
[1]以人为本企业文化的价值生态与建构[D]. 包立峰.东北师范大学 2012
硕士论文
[1]中国农业银行A支行员工流失原因及对策研究[D]. 杨颂.山东师范大学 2018
[2]普莱斯模型视角下乡镇政府公务员流失问题研究[D]. 叶家伶.广西大学 2017
[3]中国银行邯郸分行人才流失原因及对策研究[D]. 武静.河北工程大学 2017
[4]我国银行员工职业道德问题及其对策研究[D]. 郭铭.哈尔滨理工大学 2017
[5]国有商业银行核心人才流失问题研究[D]. 黄超.江西财经大学 2016
[6]R银行企业文化体系建设研究[D]. 杨厚鑫.哈尔滨理工大学 2016
[7]新生代知识型员工心理契约与工作绩效关系的实证研究[D]. 刘艳丽.西南大学 2016
[8]心理契约、工作满意度和离职倾向的关系研究[D]. 赖丽娟.中国地质大学(北京) 2016
[9]中行H分行管理人员薪酬管理体系研究[D]. 张岩.河北工程大学 2015
[10]A银行员工流失应对策略研究[D]. 杨燕来.大连理工大学 2014
本文编号：3184302
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