企业培训管理体系的应用研究

发布时间：2021-08-12 23:10

　　在互联网的大浪潮中,顾客的维权意识也随之水涨船高,对产品和服务的要求也在逐步提高;信息越来越透明,竞争也更加的激烈,技术壁垒越来越容易被打破,员工越来越注重自我实现和自我幸福。所有的因素放在一起,对企业的经营和运营提出了严峻的挑战。一个组织从下至上的培训体系的搭建,也顺应着被提到前所未有的高度。GE提出的LIG模型,认为未来企业生存和发展最重要的是成长、创新和领导力。现在变革中最重要的三要素越来越多的人也都会体会到,是商业模式,IT系统和人。首先是商业模式。商业模式的创新带来的效益会远远大于产品和服务的创新,模式正确,业务也就正确了。而商业模式创新有赖于对市场敏锐的观察、对自己核心竞争力的把握,和更为全面的全流程设计。其次是IT系统。业务模式确定后,新模式下的业务流程固话到IT系统中。企业没有IT系统支撑是很可怕的,IT能有效打通企业内部各个部门的壁垒,实现数据共享和及时决策。最重要的,也是长期以来被忽视的因素——人。人对于变革成败的影响是决定性的,但以前企业管理者对此的认识程度和重视程度不够,实际上人的转变才是核心。IBM认为IBM最重要的竞争力是人。很多企业实施ERP失败,与其说系... 

【文章来源】：南京大学江苏省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

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一l组织架构示意图

?ｉ?？?ｓ？！?ｇｊ?ｉ?ａ?ｍ?ｍ?ｍ?＊？ｓ?思??ｉｊ?ｕ?ｉ＾ｉ」＿ｉ＿ｉ＿ｊｍｊＬ＿ｉ＿ｊ」ｕ??图３－１组织架构示意图??四、苏宁的战略和企业文化??苏宁的企业愿景是做全球共享的百年苏宁，作为一家零售服务企业，始终以??满足消费者需求为目标，同时随着社会发展、消费升级，消费者需求在不断发生??变化，要求我们不断去扩充商品、丰富渠道，并对体验场景进行更新换代。持续??的为消费者创造价值是企业立足的根本。苏宁所在的行业是高度开放的、竞争激??烈的。零售业是完全开放，没有任何垄断政策和资源的行业。不像某些行业掌握??核心技术就能把其他人拒之门外，苏宁外在看得见的行业、业务模式、产品、顾??客等都是不时俱迚、不断创新、不断变化的；而内在看不见的文化、传承、组织??则都是始终坚守、维持稳定的，这正是苏宁追求长进发展的根本所在。苏宁做任??何亊不仅要符合国家最基本的规定，还要制定企业的各种规章制度来进行约束，??坚持走可持续发展的道路。??第二节Ｙ部门基本运营情况分析??Ｙ部门为苏宁业务部门

程覆盖方式??程覆盖方式为课程体系中至关重要一环。配套课程研发完毕后，的、精准的覆盖至门店终端，且能保证绝大部分人学习课程，识，同样也是课程体系中重要环节。首先，需要明确课程覆盖的提到，现有的培训资源整合中，忽略了培训落地至关重要的群体接人，这类群体是课程体系落地的最强有力抓手。所以借力培训，能够解决大部分课程落地问题。其次，对抓手进行奖惩管理，与Ｙ事业部自身并无直接归属关系，事业部难以用行政指引的形进行产品的培训自转，通过奖惩方案的制定，奖励根据指引进行销售绩效的大区，考核未根据指引进行培训管理并绩效不佳的大整合培训资源，将抓手深入每个大区。最后，就是制定引导方案既定的逻辑，有节奏的进行课程覆盖。课程覆盖内容将在培训运


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