ABC企业员工关系型心理契约构建策略研究

发布时间：2017-04-29 08:08

  本文关键词：ABC企业员工关系型心理契约构建策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：改革开放至今近三十七年的历程中,中国在各方面都取得了令世界瞩目的成绩,特别经济发展更是一日千里。中国经济在改革开放的助力下,2014年经济总量已位居世界第二,超越日本排在美国之后。在中国经济快速发展的大背景下,外资不但大规模地涌入中国,并且已有大量外资企业在中国扎根。在经济全球化背景下,企业飞速成长,员工与企业组织间需要心理契约的建立与维持,来推动企业的发展。构建心理契约的指导意义在于首先可以助力组织和谐劳动关系的形成,其次有助于人力资源战略的完善,第三帮助薪酬福利政策的制定,第四帮助招聘及培训有所改进。当前外资企业普遍存在的心理契约关系仅是依靠经济交换为基础与员工形成交易型心理契约,难以应对企业内外环境多变造成的冲击。关系型心理契约所具备的企业与员工相互依赖和吸引程度高、不只依赖经济交易,更有高情感投入以及员工忠诚度高等特点更具适用性。因而正确判断员工心理契约类型,了解现状并努力促成其与企业缔结关系型心理契约尤为重要。本文以ABC的员工为研究对象,该企业是一家进入中国二十余年的外资企业。通过对文献的梳理研究,决定采用问卷调查、员工访谈的方法,统计分析得出该企业员工心理契约类型倾向。运用人力资源管理理论对不同心理契约类型的员工分别制定管理办法。增强员工心理契约中的关系成分,稳固关系型心理契约,促使交易型心理契约向关系型转变以及在更适合交易型心理契约的一类职位的员工中,如何使其与ABC的雇佣关系达成最佳平衡状态,对ABC未来发展,实现战略目标起到积极推动作用。
【关键词】：外企员工 心理契约 关系型心理契约 交易型心理契约 心理契约构建
【学位授予单位】：北方工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F276.43
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-12
• 1.1 研究背景及研究意义8-9
• 1.2 研究思路、技术路线、研究方法及创新点9-12
• 1.2.1 研究思路9-10
• 1.2.2 技术路线图10-11
• 1.2.3 研究方法11
• 1.2.4 创新点11-12
• 第二章 相关理论综述12-23
• 2.1 心理契约概述12-19
• 2.1.1 心理契约界定综述12-14
• 2.1.2 心理契约的内容14-16
• 2.1.3 心理契约的类型16-18
• 2.1.4 心理契约的适用性分析18-19
• 2.2 心理契约的影响因素19-20
• 2.3 心理契约的形成及违背、破裂20-23
• 2.3.1 心理契约的形成20-21
• 2.3.2 心理契约的违背及破裂21-23
• 第三章 ABC员工特征及其心理契约现状分析23-41
• 3.1 ABC员工特征分析23-24
• 3.1.1 ABC员工总量分析23
• 3.1.2 ABC员工年龄结构分析23-24
• 3.1.3 ABC员工学历结构分析24
• 3.2 ABC员工心理契约调查24-41
• 3.2.1 问卷设计24-27
• 3.2.2 问卷/量表发放27-29
• 3.2.3 员工访谈29
• 3.2.4 数据分析29-33
• 3.2.5 ABC员工人口统计学变量单因素方差分析33-40
• 3.2.6 调查结论40-41
• 第四章 ABC员工关系型心理契约构建策略41-58
• 4.1 关系型心理契约的维系、巩固及转变策略41-52
• 4.1.1 从招聘入手构建关系型心理契约41-42
• 4.1.2 员工培训奠定的关系型心理契约构建基础42-43
• 4.1.3 绩效管理对心理契约构建的支持43-44
• 4.1.4 薪酬及激励对关系型心理契约的积极作用44-48
• 4.1.5 规划员工职业生涯有助提高组织核心竞争力48-50
• 4.1.6 植根企业文化助形成统一价值观50-52
• 4.2 平衡交易型心理契约的雇佣关系52-58
• 4.2.1 新生代员工成长背景53
• 4.2.2 新生代员工心理特征53-55
• 4.2.3 新生代员工的管理策略55-58
• 第五章 研究结论与展望58-60
• 5.1 研究结论58
• 5.2 研究局限与展望58-60
• 参考文献60-64
• 附录A64-65
• 在学期间的研究成果65-66
• 致谢66

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