市容环境服务行业一线职工激励因素研究

发布时间：2021-08-25 14:32

　　市容环境服务行业作为城市市容环境的建设者和维护者,为城市居民提供了优美、宜居、舒适的生活环境,也肩负着为全球城市承载的经济、社会功能提供市容环境公共卫生服务的任务。作为市容环境服务的提供者,一线职工长期生活在高付出低收入、社会地位低下的尴尬处境下,现今劳动者在选择职业时很少有人会愿意加入市容环境队伍中,导致城市市容环境队伍的不稳定。因而加强城市市容环境服务行业人力资源管理,对行业一线职工进行有效的激励,对于建设美丽、宜居城市具有重要的意义,也有利于城市的和谐稳定。本文以黄浦区市容环境服务行业为例,研究行业一线职工的激励因素偏好,并结合其个人背景、工作背景对其偏好特点做出解释,据此制定出相应的一线职工激励政策以供政府和企业管理层参考。从而最大限度的发挥一线职工的潜能,提高其工作能力,促进美丽、宜居城市的建设。也希望能够对我国市容环境服务行业的人力资源管理和员工激励给予有意义的参考。本文通过文献梳理和职工访谈确定了 15项激励因素,向抽样样本一线职工发放200份调查问卷。通过描述性统计、因子分析和方差分析对激励因素进行实证分析。研究发现市容环境服务行业一线职工对激励因素重要性评价都比较高,... 

【文章来源】：上海社会科学院上海市

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３＿１：市容环境服务行业发展阶段示意图??资料来源：笔者整理??

图３－２：黄浦区市容一线职工现有主要的激励措施知晓率??资料来源：根据笔者调查数据计算??

??从图４－１可见，目前只有正常劳动时间和劳动保护措施这２个激励因素的激??励效果较好，重要性和满意度的评价均高于１５个激励因素的均值，表明公司在??构建保障正常劳动时间和劳动保护方面的激励措施比较得当，基本满足一线职工??的需求。这与调查样本中有近６０％的人能获得８小时劳动时间的状况相互印证。??公司在这两个领域可以保持现状；固定工资、加班补贴、社会保险、工伤赔偿这??４个激励因素处于急需改进的区间，一线职工对其需求较高，但公司现有举措并??不能完全满足一线职工的需要，表明公司在工资、补贴、社保、工伤赔偿四个方??面需要作出较大的改进；其他激励因素处于绩效改进区间，一线职工认为其比较??重要，但目前的激励程度不至于使其不满。??需要说明的是，本部分的耦合分析是基于对调查问卷全部样本数据的描述性??统计分析结果

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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本文编号：3362298