职场排斥对中小企业员工工作满意度的影响研究 ——组织认同和心理安全感的中介作用

发布时间：2022-02-21 04:01

　　在我国的经济发展中中小企业具有重要战略地位。中小企业在推动技术创新,促进市场经济发展,增加就业等方面具有关键意义。尽管中小企业整体发展趋势良好,但大多中小企业在发展过程中依然存在员工高流动的问题。提升中小企业职工的工作满意度具有很强的现实意义。本文研究对象是中小企业员工,旨在探索职场排斥对中小企业员工工作满意度的影响,并引入组织认同、心理安全感作为职场排斥与工作满意度之间的并列中介变量,构建四者之间的关系模型,提出并验证研究假设,并依据本文的研究结果针对性的提出管理建议。本研究在大量阅读文献的基础上,将职场排斥、工作满意度、组织认同和心理安全感都作为单维度。随后本研究运用问卷调查的方式,对中小企业职工进行问卷调查,共发放400份问卷,回收392份问卷,有效问卷350份,有效回收率为87.5%。利用SPSS22.0、Mplus7.0软件对收集到的数据进行分析,对文章提出的研究假设进行检验,得出以下结论:第一,职场排斥对中小企业员工工作满意度、组织认同以及心理安全感均具有显著负向影响。第二,组织认同在职场排斥和中小企业员工工作满意度之间起到部分中介作用。第三,心理安全感在职场排斥和中小企业... 

【文章来源】：湘潭大学湖南省

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 万众创业背景之下中小企业经济发展迅猛,竞争日益激烈
        1.1.2 职场排斥普遍存在于企业之中,并对企业管理产生消极影响
        1.1.3 目前关于职场排斥对员工工作满意度的影响研究尚不足
    1.2 研究目的和研究意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究综述
        1.3.1 职场排斥文献综述
        1.3.2 工作满意度文献综述
        1.3.3 组织认同文献综述
        1.3.4 心理安全感研究综述
        1.3.5 研究述评
    1.4 研究内容和研究思路
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究思路
    1.5 研究方法和创新之处
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 创新之处
第2章 相关概念和理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 中小企业
        2.1.2 职场排斥
        2.1.3 工作满意度
        2.1.4 组织认同
        2.1.5 心理安全感
    2.2 理论基础
        2.2.1 人际关系理论
        2.2.2 期望理论
        2.2.3 社会认同理论
第3章 职场排斥对中小企业员工工作满意度影响的现状
    3.1 中小企业和中小企业人力资源的基本情况
        3.1.1 我国中小企业的基本情况
        3.1.2 我国中小企业人力资源概况
    3.2 职场排斥对中小企业员工工作满意度的影响现状
        3.2.1 我国中小企业员工职场排斥的职场负向行为发生较多
        3.2.2 我国中小企业员工整体工作满意度偏低
        3.2.3 职场排斥对中小企业员工工作满意度的影响较为明显
第4章 职场排斥对中小企业员工工作满意度影响研究设计
    4.1 研究假设与研究模型
        4.1.1 职场排斥对员工工作满意度的影响
        4.1.2 组织认同的中介作用
        4.1.3 心理安全感的中介作用
        4.1.4 组织认同和心理安全感的并列中介作用
        4.1.5 研究模型
    4.2 问卷设计与变量测量
        4.2.1 问卷设计
        4.2.2 控制变量的选择
        4.2.3 职场排斥量表
        4.2.4 工作满意度量表
        4.2.5 组织认同量表
        4.2.6 心理安全感量表
    4.3 问卷调查和回收
        4.3.1 调查对象
        4.3.2 问卷发放与回收
第5章 职场排斥对中小企业员工工作满意度影响实证分析
    5.1 样本描述性统计分析
    5.2 量表的信度和效度分析
        5.2.1 量表信度分析
        5.2.2 量表效度分析
    5.3 相关性分析
    5.4 假设检验
        5.4.1 职场排斥与工作满意度的回归分析
        5.4.2 组织认同的中介作用
        5.4.3 心理安全感的中介作用
        5.4.4 组织认同和心理安全感的并列中介作用
        5.4.5 研究结果
第6章 研究结论及管理启示
    6.1 研究结论
    6.2 管理启示
        6.2.1 有效降低职场排斥,营造良好的工作环境
        6.2.2 建立良好企业文化,增强员工组织认同感
        6.2.3 提升企业组织支持,增强员工心理安全感
        6.2.4 规范企业管理制度,全方位提升工作满意度
第7章 研究局限与研究展望
    7.1 研究局限
    7.2 研究展望
参考文献
致谢
附录A 中小企业员工职场排斥和工作满意度访谈提纲
附录B 职场排斥对员工工作满意度的影响调查问卷
攻读学位期间的主要研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]心理安全感视角下组织伦理氛围与员工建言行为关系研究[J]. 袁凌,刘泽银.  中国人力资源开发. 2016(05)
[2]职场排斥与反生产行为:工作倦怠与内外控特质的作用研究[J]. 罗瑾琏,花常花,朱荧.  华东经济管理. 2015(11)
[3]金融服务业职场排斥与员工离职意向关系研究[J]. 甘元霞,宋傲龄,贾瑞秀.  中国劳动. 2015(18)
[4]团队心理安全感对成员创新行为影响的跨层次研究:知识分享的中介作用[J]. 曹科岩.  心理科学. 2015(04)
[5]职场排斥对员工主动性行为的影响机制——基于自我验证理论的视角[J]. 刘小禹,刘军,许浚,吴蓉蓉.  心理学报. 2015(06)
[6]职场排斥与员工沉默——调节-中介模型的构建与检验[J]. 林志扬,杨静.  厦门大学学报(哲学社会科学版). 2015(02)
[7]组织公平感与员工工作行为:心理安全感的中介作用[J]. 张燕,解蕴慧,王泸.  北京大学学报(自然科学版). 2015(01)
[8]心理安全感对员工工作绩效的影响——基于组织支持感的调节作用[J]. 冯利伟,潘建伟.  中国流通经济. 2014(11)
[9]政治技能对职场排斥的影响与作用机制研究[J]. 刘蒙,刘永仁,宋璐璐.  西安财经学院学报. 2014(05)
[10]员工的主动性人格与创新行为关系研究——心理安全感与知识分享能力的调节作用[J]. 张振刚,李云健,余传鹏.  科学学与科学技术管理. 2014(07)

硕士论文
[1]职场排斥对强制性公民行为的影响研究：心理安全感和特质性调节焦点的作用[D]. 陈娜.华侨大学 2017
[2]职场排斥、反生产行为与企业管理人员工作绩效的关系研究[D]. 杨姣.重庆大学 2016
[3]企业员工工作满意度、组织认同与离职倾向的关系研究[D]. 周祥荣.湖南师范大学 2013
[4]中国文化环境下职场排斥对员工工作绩效的影响研究[D]. 皮垚卉.江西财经大学 2012
[5]职场排斥对员工反生产行为的影响研究[D]. 刘婷.华中科技大学 2011
[6]企业员工组织公平、组织认同与工作满意度的关系研究[D]. 党永光.河南大学 2011



本文编号：3636460