AE集团部门之间沟通问题研究

发布时间：2017-05-24 13:07

  本文关键词：AE集团部门之间沟通问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：企业在发展的过程中面临着很多问题,尤其是在规模达到一定程度以后,部门之间的沟通问题就日益突出。如果处理的恰当,那么问题就迎刃而解,但是要想贴切的处理部门之间的沟通问题,是非常困难的。本文从AE集团的实际情况出发,分析现实中AE集团部门之间面临的沟通问题,分析这些问题存在的原因,给集团造成了哪些影响,并且根据实际情况提出了解决AE集团部门之间沟通问题的方法。本研究理论与实践相结合的、有明确的应用对象,并且对行业的实际指导意义明显,在科研咨询行业内打造以给管理为核心,从管理要绩效的新思路。建立部门之间沟通的动态调整管理机制,注重考核的执行情况和执行效果的分析,为部门之间的沟通顺畅提供公平的管理环境。
【关键词】：部门 沟通 管理 考核
【学位授予单位】：北京林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.92
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-10
• 1.1 研究的目的和意义7-8
• 1.2 研究内容8
• 1.3 研究创新点8-9
• 1.4 研究方法9-10
• 2 文献综述及理论研究10-18
• 2.1 国外文献综述10-11
• 2.2 国内文献综述11-13
• 2.3 理论研究13-17
• 2.4 本章小结17-18
• 3 AE集团现状及部门之间沟通现状调查18-27
• 3.1 AE集团现状18-20
• 3.1.1 AE集团简介18-19
• 3.1.2 AE集团发展情况19
• 3.1.3 AE集团部门之间沟通现状19-20
• 3.2 AE集团部门之间的沟通现状调查20-26
• 3.2.1 问卷调查20-22
• 3.2.2 问卷调查数据分析22-25
• 3.2.3 AE集团的员工访谈25-26
• 3.3 本章小结26-27
• 4 AE集团部门之间沟通现状分析27-32
• 4.1 垂直部门之间沟通现状分析27
• 4.2 横向部门之间沟通现状分析27-31
• 4.2.1 职能部门与职能部门之间沟通现状分析28
• 4.2.2 职能部门与生产部门之间沟通现状分析28-29
• 4.2.3 生产部门与生产部门之间沟通现状分析29-30
• 4.2.4 生产部门与驻外机构之间沟通现状分析30
• 4.2.5 驻外机构与驻外机构之间沟通现状分析30-31
• 4.3 本章小结31-32
• 5 影响AE集团部门之间沟通的因素分析32-41
• 5.1 影响沟通的个体因素分析32-35
• 5.1.1 角色地位33
• 5.1.2 性格习惯33-34
• 5.1.3 认知能力34
• 5.1.4 专业经历34
• 5.1.5 执行能力34-35
• 5.2 影响沟通的组织因素分析35-40
• 5.2.1 官僚主义35-36
• 5.2.2 组织架构36
• 5.2.3 企业培训36-37
• 5.2.4 信息化建设37-38
• 5.2.5 绩效考核38-39
• 5.2.6 制度执行39-40
• 5.2.7 企业文化40
• 5.3 本章小结40-41
• 6 改善AE集团部门之间沟通问题的对策41-50
• 6.1 优化企业的组织架构41-42
• 6.2 建立动态的控制机制42-43
• 6.3 设计和优化职能部门绩效考核43-48
• 6.4 充分利用信息化办公48-49
• 6.5 本章小结49-50
• 7 结论50-52
• 7.1 总结50
• 7.2 展望50-52
• 参考文献52-53
• 个人简介53-54
• 导师简介54-55
• 致谢55-56
• 附录一56-57
• 附录二57

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