A保险公司营销类员工培训体系优化研究

发布时间：2024-05-31 03:02

　　随着我国经济的发展,城市化水平的提高,人们对教育和培训的需求也越来越高。新的经济环境下,我国的社会结构发生了一系列变化,人们不断增强的保险意识和对安全保障的需求,使得我国的保险业迎来了新的一轮增长期。对于保险行业的企业来说,吸引和留住人才、激励人才、培养优秀人才,是在激烈竞争中脱颖而出的重要法宝。而如何实现这一目的,对员工的培训与开发是其中重要一环。目前我国保险行业的粗放式发展,对保险营销队伍的门槛没有明确规范,导致保险营销人员良莠不齐、流动性过高、行为短期化、社会影响差等一系列问题,严重制约了保险行业的健康发展。同时,随着保险市场开放性增强,市场用户对于保险以及理财业务的需求度也越来越高,当前保险业市场的主要矛盾正在逐渐演变为市场对于优质保险产品的大量需求与保险业本身高素质营销人员极度匮乏之间的矛盾。因此在巨大的市场潜力下,保险业务当前的发展依旧面临着不少问题。因此,保险公司如果想在激烈的市场竞争中更好地占据一席之地,就必须着力培养一支高素质的保险营销队伍,将人才的培训做为当前工作的着力点,最终通过人才这种软实力的培养促进自身业务的增长,从而实现自身的可持续发展。本文通过问卷调查法、...

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景与意义
        一、研究的背景
        二、研究的意义
    第二节 国内外研究现状
        一、国内研究现状
        二、国外研究现状
    第三节 研究的思路、主要内容和方法
        一、研究的思路
        二、研究的主要内容
        三、研究方法
第二章 员工培训相关概念和理论概述
    第一节 相关概念
        一、营销类员工
        二、培训与培训体系
        三、员工培训的主要分类与方式
    第二节 员工培训的相关理论基础
        一、学习型组织理论
        二、社会学习理论
        三、期望理论
        四、成人学习理论
        五、培训评估理论
第三章 A保险公司营销类员工培训体系现状分析
    第一节 保险行业营销类员工的特点及其培训状况
        一、保险行业营销类员工的特点
        二、保险行业营销类员工培训状况
    第二节 A保险公司基本情况
        一、A保险公司简介
        二、A保险公司组织架构
        三、A保险公司营销类员工基本情况
    第三节 A保险公司营销类员工培训体系现状分析
        一、A保险公司营销类员工培训体系现状分析
        二、A保险公司营销类员工现有培训体系评价
第四章 A保险公司营销类员工培训体系存在问题与成因分析
    第一节 问卷调查分析
        一、调查问卷的设计与发放
        二、培训现状信息调查结果分析
    第二节 营销类员工培训体系存在问题
        一、培训需求分析不够充分
        二、培训计划欠科学
        三、培训实施不到位
        四、缺乏有效的评估与反馈机制
        五、缺乏与培训相配套的激励措施
    第三节 营销类员工培训体系存在问题的原因分析
        一、领导重视不够
        二、培训体系缺乏战略协同
        三、培训负责人员专业素质有待提高
第五章 A保险公司营销类员工培训体系的优化
    第一节 优化的原则和思路
        一、优化的原则
        二、优化的思路
    第二节 培训需求分析体系
        一、培训需求数据收集
        二、培训需求分析
    第三节 培训计划体系优化
        一、依据培训需求分析,制定培训目标
        二、营销类员工培训计划制定
        三、培训流程的优化
        四、培训师资的优化
        五、培训方式的优化
        六、培训内容的优化
    第四节 培训体系实施优化
        一、制定培训实施计划表
        二、培训实时监控措施
    第五节 培训效果评估体系优化
        一、培训评估的优化
        二、培训反馈的优化
第六章 研究结论与展望
    第一节 研究结论
    第二节 研究不足和展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3985050