转型升级背景下家电制造企业中高层绩效考核研究

发布时间：2017-07-19 02:09

  本文关键词：转型升级背景下家电制造企业中高层绩效考核研究

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【摘要】：当今,世界经济形势正发生翻天覆地的变化,中国制造业面临转型升级、重塑品牌和提升国际地位的重要时机,为此,国家启动了“中国制造2025”战略。从战略管理角度而言,组织绩效管理是战略管理的重要环节,实施、落地的有效手段。中高层管理者是家电制造企业核心人力资源,其才能发挥和绩效产出直接影响企业的生存与发展。在家电制造企业转型升级的过程中,中高层管理者起到决定性作用,但由于后者岗位工作复杂性和非程序化的特点,其绩效考核与管理难度较大。如何根据各企业不同特点和需求,建立一套科学、有效的中高层绩效考核体系,适应未来的管理和发展需求,具有重要研究意义。HK公司是一家正在积极转型的家电制造企业,其中高层绩效考核优化案例具有较高的研究价值。本文以组织行为学、人力资源绩效管理理论为基础,通过HK公司中高层绩效考核现状的分析,找出其中存在的问题和不足,针对性地提出中高层绩效考核优化方案。其方案基于公司转型升级和五年战略目标的推进,包括绩效考核指标体系、绩效考核执行与管理两方面。绩效考核指标体系方面,利用战略地图、平衡计分卡(BSC)、KPI等管理思想与工具,在业绩考核部分形成了对战略目标、经营目标进行支撑与保障的关键绩效指标体系;在品德、态度、能力考核部分,充分考虑公司对于“诚信、责任、创新、战略、效率、团队”等方面要求,建立了定性考核指标体系。绩效考核执行与管理方面,高层管理者采用“经营者年度绩效合同+领导力+部属满意度”的考核模式,中层管理者采用“月度工作任务书+领导力+部属满意度”考核模式;考核执行采用了业绩核算、任务评价、管理者述职、360度评价、民主访谈等方法,保证考核的客观性与全面性;考核结果与经营者年薪、中层季度/年度绩效奖金挂钩,同时应用于干部任免、调动、评优奖励、培训提升等方面,使中高层绩效考核形成PDCA闭环。本文的案例研究与结论对于家电制造企业重新审视管理现状,构建符合未来发展要求的绩效管理体系,更好激励和发挥好中高层管理作用,具有一定的借鉴意义。
【关键词】：转型升级 家电制造企业 中高层 绩效考核 战略地图
【学位授予单位】：湖北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-21
• 1.1 研究背景9-12
• 1.2 研究目的和意义12-13
• 1.3 国内外研究现状13-19
• 1.3.1 关于绩效考核内容的研究综述13-16
• 1.3.2 关于绩效考核方法的研究综述16-18
• 1.3.3 研究现状评述18-19
• 1.4 研究内容与及可能的创新处19-20
• 1.4.1 研究内容19
• 1.4.2 本研究可能的创新处19-20
• 1.5 研究方法20-21
• 第2章 家电制造企业中高层绩效考核现状21-32
• 2.1 企业特征、内部环境与绩效考核的重要性21-22
• 2.2 中高层绩效考核与普通员工的差异22-24
• 2.3 HK公司中高层绩效考核现状24-32
• 2.3.1 公司基本情况24-27
• 2.3.2 考核模式27-28
• 2.3.3 高层执行情况28-29
• 2.3.4 中层执行情况29-30
• 2.3.5 总体执行效果评价30-32
• 第3章 HK公司中高层绩效考核存在问题与转型升级背景下的优化需求32-37
• 3.1 主要存在的问题32-35
• 3.1.1 考核模式未根据形势变化及时调整32
• 3.1.2 指标制定方式和过程不科学32-33
• 3.1.3 指标不全面，，只关注任务绩效33-34
• 3.1.4 考核过程管理与组织存在不足34
• 3.1.5 问题小结34-35
• 3.2 转型升级背景下HK公司中高层绩效考核优化必要性35-37
• 第4章 转型升级背景下HK公司中高层绩效考核优化方案37-53
• 4.1 方案优化原则37-38
• 4.2 前期工作与优化思路38-39
• 4.3 考核指标体系的建立39-46
• 4.3.1 建立基于BSC、KPI的任务绩效指标体系（定量）39-44
• 4.3.2 建立基于360度反馈的关系绩效指标体系（定性）44-46
• 4.4 考核执行方案46-49
• 4.4.1 考核目的46
• 4.4.2 考核宗旨46-47
• 4.4.3 考核模式47
• 4.4.4 高层考核方案47-48
• 4.4.5 中层考核方案48-49
• 4.5 保障措施49-53
• 4.5.1 建立考核管理制度49-50
• 4.5.2 营造绩效文化与组织职能保障50
• 4.5.3 规范考核实施程序50-51
• 4.5.4 做好动态监控和跟踪管理51-53
• 第5章 HK公司中高层绩效考核优化方案评估与实施53-58
• 5.1 方案评估与创新处53-54
• 5.2 试运行情况与总结54-58
• 5.2.1 试运行方案54-55
• 5.2.2 进度计划55-56
• 5.2.3 效果总结56-58
• 第6章 研究结论与展望58-61
• 6.1 研究结论58-59
• 6.2 研究展望59-61
• 参考文献61-64
• 致谢64-65
• 附录1 学术论文与科研项目65-66
• 附录2 月度工作任务书66-67
• 附录3 中高层年度考核表67-70
• 附录4 考核结果反馈表70-71

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本文编号：560752