电网建设项目员工满意度测评研究
发布时间:2019-10-17 08:58
【摘要】:电力行业经历11年的深化改革,逐渐打破了电力企业长期垄断的现状,在一些环节中逐步引入市场竞争机制,使各电力企业之间产生了竞争压力。人力资源一直是企业保持自身竞争优势的重要资源,随着国际间的不断交流合作,国外先进的人力资源管理理念和方法也不断渗入,电力企业开始注重员工的满意度情况,尤其是参与电网建设项目的员工满意度。经文献梳理表明,针对电网建设项目员工满意度研究少之又少,也没有针对性的评价指标体系和测评方法,因此构建一套适合测评电网项目员工的满意度评价指标体系和测评方法,对于电力行业在提高员工满意度,优化员工管理机制方面具有理论和现实意义。 基于上述背景,本文以浙江省A电网建设项目员工为样本,对员工满意度进行测评研究。首先阐述了研究背景、目的和意义、研究思路和可能的创新点,同时对满意度的理论、研究现状等进行综述,初步拟定满意度评价指标体系后,对A电网建设项目员工满意度进行实证研究,利用SPSS软件分析问卷数据,构建出电网建设项目员工满意度测评指标体系,并通过层次分析法、聚类分析法确定指标综合权重,然后运用模糊评价模型,测量分析员工满意度水平,找出问题所在,提出合理化建议。最后,总结研究结果和不足之处,希望对今后的类似研究及实际应用能起到一定的参考作用。
【学位授予单位】:昆明理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F272.92;F426.61
本文编号:2550485
【学位授予单位】:昆明理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F272.92;F426.61
【参考文献】
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,本文编号:2550485
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