市级供电企业后勤保障体系构建研究

发布时间：2017-03-26 03:00

  本文关键词：市级供电企业后勤保障体系构建研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着国网公司“三集五大”建设的深入开展,在“大后勤”模式的推进下,供电企业后勤管理逐渐从单纯为电网主业的后勤服务转变为供电企业战略管理的重要组成部分,后勤保障能力已成为保障公司创新、持续发展的重要因素。那么,建立适合供电企业发展需要的后勤管理体系,提升后勤保障能力来为供电企业持续发展服务,已经成为供电企业持续发展的必然需求。本文通过对后勤保障相关理论研究和应用成果的分析,从流程的角度出发,探讨以下问题：后勤保障能力需求是什么?如何构建供电企业后勤保障体系?怎样具体地设计这种后勤保障体系并应用于实践?首先,在供电企业后勤管理现状分析基础上,针对供电企业后勤保障能力构成要素及其相互关系进行分析,从组织、流程和能力三个角度提出后勤保障体系建立模型和应用策略。其次,应用流程成熟度模型为后勤保障能力评价提供了思路和方法,探索了后勤保障能力成熟度评价机制建设的方式。第三,以宁波供电公司为例,在对其后勤管理现状剖析的基础上,以后勤保障体系建设模型为框架,探讨建立宁波供电公司后勤保障体系,并对后勤保障能力成熟度进行了评价应用。本研究解决了后勤保障能力与供电企业需求脱节的问题,其研究成果对于供电企业如何根据自身后勤保障能力及发展需要来建立和完成本企业的后勤保障体系,提供了一套可操作的程序和方法。
【关键词】：供电企业 后勤管理 流程成熟度
【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.61
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 研究背景与问题提出9-18
• 1.1 研究背景和意义9-10
• 1.2 文献综述10-14
• 1.2.1 后勤管理理论研究概述10-11
• 1.2.2 流程、成熟度相关理论概述11-14
• 1.2.3 相关理论应用研究不足14
• 1.3 问题的提出14
• 1.4 研究目标14
• 1.5 论文框架和创新点14-15
• 1.5.1 论文主要内容和框架14-15
• 1.5.2 论文创新点15
• 1.6 技术路线与研究方法15-18
• 1.6.1 本文研究的技术路线15-16
• 1.6.2 论文的研究方法16-18
• 第2章 供电企业后勤管理分析18-29
• 2.1 供电企业后勤管理现状18-23
• 2.1.1 国网公司“大后勤”一体化建设概况18
• 2.1.2 国网后勤一体化建设要求18-22
• 2.1.3 市级供电企业后勤管理现状22-23
• 2.2 “大后勤”模式下供电企业后勤保障能力分析23-25
• 2.2.1 供电企业后勤保障功能定位23-24
• 2.2.2 供电企业后勤保障能力要求24-25
• 2.3 “大后勤”模式下后勤保障能力构成要素分析25-27
• 2.3.1 后勤保障胜任力25-26
• 2.3.2 后勤保障认同26
• 2.3.3 后勤保障协同26-27
• 2.3.4 后勤保障应变力27
• 2.4 本章小结27-29
• 第3章 供电企业后勤保障体系构建29-36
• 3.1 供电企业后勤保障体系构建原则29
• 3.1.1 系统融合原则29
• 3.1.2 协调配套原则29
• 3.1.3 循序渐进原则29
• 3.2 后勤保障体系构建模型29-33
• 3.2.1 后勤保障能力构成要素关系29-31
• 3.2.2 后勤保障体系建立模型31-32
• 3.2.3 后勤保障体系建立步骤32-33
• 3.3 后勤保障体系模型应用策略33-34
• 3.4 后勤保障能力评价机制建立34-35
• 3.4.1 成熟度模型应用意义34
• 3.4.2 后勤保障能力成熟度评价机制建设34-35
• 3.5 本章小结35-36
• 第4章 供电企业后勤保障体系构建模型案例应用36-48
• 4.1 供电企业背景与后勤管理现状36-38
• 4.1.1 宁波市级供电企业概况36-37
• 4.1.2 宁波市级供电企业后勤管理现状37
• 4.1.3 宁波市级供电企业后勤发展历程37-38
• 4.2 宁波供电企业后勤保障体系模型应用思路38
• 4.3 供电企业后勤保障体系建立模型应用示例38-43
• 4.3.1 浙江公司“大后勤”一体化建设要求确定38-39
• 4.3.2 宁波供电公司后勤管理差距分析39
• 4.3.3 建立后勤保障组织机构与流程体系39-43
• 4.4 供电企业后勤保障能力成熟度应用示例43-46
• 4.4.1 后勤保障能力成熟度评价43-44
• 4.4.2 后勤保障流程成熟度评价44-46
• 4.5 供电企业后勤保障体系构建模型应用总结与建议46-47
• 4.5.1 示例应用总结46
• 4.5.2 后勤保障体系建立保障措施46-47
• 4.6 本章小结47-48
• 第5章 结论与展望48-50
• 参考文献50-53
• 附录53-61
• 致谢61-62
• 作者简介62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 许品顺;刘宇;;人力资源能力成熟度模型研究综述[J];北京机械工业学院学报;2007年01期

2 杨建;;论电力企业后勤管理改革[J];科技与企业;2013年06期

3 李军生;;试论提高供电企业后勤服务保障能力的途径[J];市场周刊(理论研究);2011年07期

4 林瑞跃,陈志平,凌宗平;组合DEA方法与成熟度模型对项目效益的评价[J];运筹与管理;2004年02期

中国硕士学位论文全文数据库 前5条

1 柳新苗;高校后勤管理绩效评价研究[D];湘潭大学;2009年

2 骆雪玲;基于协同机制的机关后勤保障管理模式研究[D];天津大学;2010年

3 李欣;项目管理成熟度模型及其评估方法研究[D];西北工业大学;2004年

4 赵翠芳;山西电力企业后勤体制改革研究[D];华北电力大学（北京）;2007年

5 关芬娜;基于能力成熟度模型CMM的低碳经济评价体系的研究[D];华南理工大学;2013年

  本文关键词：市级供电企业后勤保障体系构建研究，由笔耕文化传播整理发布。

，

本文编号：268140