BD烟草公司卷烟监管研究

发布时间：2017-04-14 07:24

  本文关键词：BD烟草公司卷烟监管研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会与经济的飞速发展,烟草行业改革的不断推进,如何在新形势下处理好卷烟监管与和谐社会建设,卷烟监管与客户服务,卷烟监管与群众不断攀升的需求之间的关系,已成为摆在烟草公司工作中一个重要而紧迫的课题。BD烟草公司作为管理与服务型相结合的国有企业,地处京津冀的核心位置,由于地理位置特殊,交通发达便利,各类违规卷烟极易流入辖区,卷烟监管任务异常艰巨。如何提高卷烟监管能效,处理好管理与服务的关系,成为了专卖管理的难点问题和薄弱环节。本文主要就是针对目前卷烟监管及服务工作进行研究,研究分析目前卷烟市场的管理和服务现状,并分析其中存在的问题,对分析出的问题进行深入的剖析和研究,找出其中的主要关键点。本文结论将会从BD烟草公司行政执法与司法部门衔接、市场管理与服务的关系、推行柔性执法的概念及基础监管、法律法规宣传等方面展开,从而利用相关理论,围绕问题的关键点制定出相应的管理与服务优化方案并拟定出合适的实施策略。
【关键词】：卷烟监管 组织架构 客户服务 BD 烟草公司
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.8
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-19
• 1.1 选题背景及意义10-12
• 1.1.1 选题背景10-11
• 1.1.2 选题意义11-12
• 1.2 研究的依据12-16
• 1.2.1 相关制度及概念12-15
• 1.2.2 相关法律关系15-16
• 1.3 研究内容、框架及方法16-19
• 1.3.1 研究的主要内容16
• 1.3.2 研究的框架16-17
• 1.3.3 研究方法和创新点17-19
• 第2章 烟草公司发展历程及现状19-26
• 2.1 烟草公司发展历程19-21
• 2.2 烟草公司组织架构及卷烟监管销售模式21-26
• 2.2.1 烟草公司组织架构21
• 2.2.2 国外烟草公司批发及零售模式21-23
• 2.2.3 国内烟草公司批发及零售模式23-24
• 2.2.4 国外烟草公司卷烟监管模式24-25
• 2.2.5 国内烟草公司卷烟监管模式25-26
• 第3章 BD烟草公司卷烟监管工作现状及问题26-34
• 3.1 BD烟草公司简介26
• 3.2 BD烟草公司发展历程26-28
• 3.3 BD烟草公司卷烟监管现状28-30
• 3.4 BD烟草公司卷烟监管问题分析30-34
• 3.4.1 卷烟市场监管与刑事司法衔接不畅30-32
• 3.4.2 监管人员综合素质有待提高32
• 3.4.3 卷烟非法经营手段翻新32
• 3.4.4 法律法规宣传效果不力32-34
• 第4章 BD烟草公司卷烟监管对策研究34-46
• 4.1 将行政执法与刑事司法有效连接34-36
• 4.1.1 完善衔接制度34-35
• 4.1.2 其他保障措施35-36
• 4.2 在监管中打造高效能服务36-38
• 4.2.1 打造全员服务理念36-37
• 4.2.2 提高管理人员服务素质37
• 4.2.3 提高管理人员服务意识37-38
• 4.2.4 加强精品服务保障力度38
• 4.3 推行柔性执法方式，提高管理能效38-41
• 4.3.1 柔性执法的模式39
• 4.3.2 柔性执法的途径39-40
• 4.3.3 建立柔性执法的对策40-41
• 4.4 全方位提升监管效率41-43
• 4.4.1 立足根本、履职尽责41-42
• 4.4.2 建立市场净化率工作机制42
• 4.4.3 建立市场监管评价和考核机制42
• 4.4.4 多项举措确保全方位监管42-43
• 4.5 加强宣传攻势43-46
• 4.5.1 明确方式，拓宽渠道43-44
• 4.5.2 确定对象，分类监管44
• 4.5.3 有效延伸，全面覆盖44-46
• 第5章 结论46-47
• 参考文献47-49
• 致谢49

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