ALT公司的供应商质量管理研究

发布时间：2017-04-15 09:00

  本文关键词：ALT公司的供应商质量管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在经济全球化的背景下,供应商质量管理已成为企业质量管理中的重要组成部分。同时系统、流程化管理,差异化重点管理及全面准确的对供应商的质量能力进行评价是供应商质量管理工作的基础及保证。本文首先概述了质量管理的相关理论知识和供应商质量管理的研究现状。接着对ALT公司的供应商目前状况进行深入研究分析,挖掘出需要改善的不足之处,并针对问题点,从新产品及批量生产品两个方面提出对应的改善流程、建议及方法。在对供应商重点差异处管理方面,为解决ALT公司针对供应商分类不准,无法有效重点管理供应商的问题,本文利用ABC-XYZ分类矩阵法解决此问题。同时结合ALT实际状况,基于层次分析法重新构建了重点供应商的质量能力评价模型,并通过计算确定指标权重,使该评价模型更合理,更准确。在实例方面,针对分类出的结构类重点供应商,使用新旧评价方法评价,对比结果,验证本文构建的供应商的质量能力评价方法的科学性与合理性。并针对在使用新评价法进行评价的过程中发现的问题,优化增加供应商检查人员质量能力的考核指标,确保交货供应商的质量检验人员检查能力是受控及稳定的,同时为导入供应商自行检查或免检提供保证。
【关键词】：质量管理流程 ABC分类法 层次分析法 质量能力评价 测量系统分析
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 绪论7-15
• 1.1 研究背景及意义7-8
• 1.2 质量管理理论8-13
• 1.2.1 质量的概念8
• 1.2.2 供应商质量管理研究现状8-10
• 1.2.3 供应商质量评价理论及方法10-13
• 1.3 论文目标和研究内容13
• 1.4 论文章节安排13-15
• 第二章 供应商质量管理流程的优化15-27
• 2.1 ALT公司简介15-17
• 2.2 目前存在的主要问题17-18
• 2.3 供应商质量管理流程的建立18-26
• 2.3.1 新产品供应商质量管理流程18-20
• 2.3.2 批量生产品供应商质量管理流程20-26
• 2.4 本章小结26-27
• 第三章 基于ABC-XYZ分类矩阵法的供应商分类27-31
• 3.1 供应商现况27-28
• 3.2 ABC-XYZ分类矩阵法28-30
• 3.3 本章小结30-31
• 第四章 基于层次分析法的供应商质量能力评价31-51
• 4.1 供应商质量能力评价体系的构建31-34
• 4.2 评价体系指标权重的确定34-43
• 4.2.1 层次分析法叙述34-38
• 4.2.2 层次分析法应用38-43
• 4.3 评价体系指标的评分规则43-50
• 4.3.1 质量管理能力评分规则43-45
• 4.3.2 质量改进能力评分规则45-46
• 4.3.3 交货品质水平评分规则46-50
• 4.4 本章小结50-51
• 第五章 实例应用51-64
• 5.1 新旧评价体系比较51-54
• 5.2 评价效果分析54-56
• 5.3 质量检验能力考核指标建立56-63
• 5.3.1 测量系统分析判定方法56-57
• 5.3.2 测量系统分析方法判定基准57-58
• 5.3.3 实例应用58-63
• 5.4 本章小结63-64
• 第六章 结论64-65
• 6.1 主要研究成果64
• 6.2 存在问题和展望64-65
• 致谢65-66
• 参考文献66-68
• 攻读硕士期间发表的学术论文68-70

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