QKJ公司人力资源共享服务变革研究
发布时间：2021-09-17 04:13
我国白酒历史悠久,在国民经济中占据较为重要的地位。近年来,白酒企业面临严峻的市场环境,想要保持持续的增长和良性的发展态势,必须“向管理要效益”。人力资源管理部门作为企业的核心管理部门,担负着组织竞争能力建设的重任,必然需要转变自身角色,以适应并推动企业发展。在人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理之后,经营驱动型的人力资源管理阶段正在到来。人力资源共享服务将人力资源管理工作标准化、流程化、信息化,能够充分发挥协同效应、规模效应,使得人力资源管理能够集中精力参与企业战略决策,支撑业务部门工作,因此成为经营驱动型人力资源管理模式有益的实践探索之一。本文以QKJ公司为例,深入研究了QKJ公司进行人力资源共享服务管理体系建设的实践过程。本文首先介绍了论文的选题背景、研究方法、主要意义和主要内容,展示了论文的思路和框架;接着从人力资源共享服务的理论入手,分析了建设人力资源共享服务体系的目的与意义;然后对QKJ公司的组织及人力资源管理现状和问题进行分析,结合其自身情况和管理需求,就人力资源共享服务体系的组织设计、岗位优化、职责界定、业务切分、工作流程、管理制度等做出具体的研究和设计;基于QKJ...
【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文框架图
第 2 章 理论综述.2 人力资源三支柱管理体系的运作机制1. 人力资源三支柱的概念和产生机理。HR 三支柱模型这一概念由戴维 尤里奇（Dave Ulrich） 1996 年提出，在 2001右引入中国。该模型的核心本质包括 COE（Centre of Expertise 人力资源专家中心SC（Shared Service Centre 共享服务中心）、BP（Business partner 人力资源业务合作）三部分。翰威特咨询经验说明，HR 业务运作模式发生变化，人力资源部可以成营业务的驱动力。人力资源三支柱模型的产生机理如下图 2-1 所示：
西北大学硕士学位论文共享服务中心（HR SSC）关注运营有效，定位于人力资源服务，目标是借助化手段实现简单、便捷、准确、共享的人力资源服务，提高人力资源基础服务工作降低沟通成本，为数据化的人力资源管理提供支撑。从人力资源三支柱的运作流程上看，业务伙伴发现需求与问题，反馈给专家中行设计或修正，专家中心将调整后的方案标准化，交由共享服务中心交付客户使用样，业务伙伴有更多的时间进行内部咨询，专家中心有更多的时间进行方案设计，享服务中心也可以实现常规问题的高效、标准化作业，既可以节约成本、提高效率有利于保证人力资源服务内容和标准的一致性[23]。人力资源三支柱管理体系的运作机制[24]如下图 2-2 所示：
本文编号：3397940
【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文框架图
第 2 章 理论综述.2 人力资源三支柱管理体系的运作机制1. 人力资源三支柱的概念和产生机理。HR 三支柱模型这一概念由戴维 尤里奇（Dave Ulrich） 1996 年提出，在 2001右引入中国。该模型的核心本质包括 COE（Centre of Expertise 人力资源专家中心SC（Shared Service Centre 共享服务中心）、BP（Business partner 人力资源业务合作）三部分。翰威特咨询经验说明，HR 业务运作模式发生变化，人力资源部可以成营业务的驱动力。人力资源三支柱模型的产生机理如下图 2-1 所示：
西北大学硕士学位论文共享服务中心（HR SSC）关注运营有效，定位于人力资源服务，目标是借助化手段实现简单、便捷、准确、共享的人力资源服务，提高人力资源基础服务工作降低沟通成本，为数据化的人力资源管理提供支撑。从人力资源三支柱的运作流程上看，业务伙伴发现需求与问题，反馈给专家中行设计或修正，专家中心将调整后的方案标准化，交由共享服务中心交付客户使用样，业务伙伴有更多的时间进行内部咨询，专家中心有更多的时间进行方案设计，享服务中心也可以实现常规问题的高效、标准化作业，既可以节约成本、提高效率有利于保证人力资源服务内容和标准的一致性[23]。人力资源三支柱管理体系的运作机制[24]如下图 2-2 所示：
本文编号：3397940
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