SW公司厂务运维外包商选择研究

发布时间：2024-06-07 02:32

　　服务外包就是指企业在经营过程中,把原本由企业自身提供的具有基础性、通用性、非核心的支持性业务从企业内部剥离出来,外包给本企业外部专业提供类似服务的供应商来完成的经济活动。厂务运维是企业运营中的服务部门,是一个具有基础性和通用性的部门,为了提高厂务运维的服务质量、工作效率、降低厂务运营风险,多数企业对厂务运维采用外包模式。厂务运维外包已成为多数企业的共识,但外包服务商的评价选择并没一个统一的标准,如何建立一套适用于本企业的外包服务商选择评价系统,来解决厂务运维改进提升阶段所面临的问题是企业当前急需解决的重点。本文选取SW公司厂务部门为研究对象。SW公司厂务部门主要包括保安、保洁、维修与运行四个岗位,其中保安岗位已外包给专业的保安公司运营多年,运营效果良好。本次预对厂务部门的其它三个岗位进行外包运营,需要制定一套完善的外包服务商选择评价系统,在对外包服务商选择时要做到有据可依、有法可循。首先,对业务外包概念做了一些基础的介绍,对SW公司的组织架构进行了简单概括,了解了SW公司的基本概况及厂务运维系统,介绍了厂务运维的四个阶段、厂务运维流程及厂务运维过程中的资源要素。其次,通过对厂务运维流程...

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【学位级别】：硕士

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河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文-11-第三章SW公司厂务概况与面临问题3.1厂务概况3.1.1厂务运维系统介绍3.1.1.1组织架构SW公司是一家手机天线生产制造企业，拥有多项行业技术专利，主要产品涵盖手机、笔记本、IPAD、车载自动驾驶等领域，SW公司是一家集设计、....

本文编号：3990646