J医疗器械企业新医改政策下营销战略对术者忠诚影响——基于术者满意度视角的实证研究

发布时间：2024-06-29 21:12

　　中国医疗改革政策从新中国成立伊始,就随着各时期领导人在特定历史环境下制定一系列改革制度。从1949年—1978年,由政府牵头,医疗机构执行的公益性慢速发展,这中间经历了由政府主导的公费医疗与劳动保险制度结合的时期、在公费医疗与劳动保险制度完善的基础上发展农村信用合作医疗体系、以及这些体系所遭遇的困难、再到医疗卫生体系迎来市场化改革的新时期,到如今新时期逐渐恢复到公益性质的医疗卫生体系。这些过程中都是经济与政治发展相结合的政策转变,同时涵盖文化与价值观的抉择。本文就医疗器械企业的营销战略对术者产生影响进行研究,这其中首先需要研究消费者满意度与消费者忠诚,其次再上一台阶,研究临床术者,术者是特定的消费者。临床术者需要考虑本科室的医疗耗材医保占比、患者经济条件以及术者本身对器械耗材的偏好性,在选择过程中,需要平衡三者之间关系,因此让术者对一件产品产生满意度,并最终获得术者忠诚,前期需要进行大量调研工作,以确保在产品进入市场之前就抢占市场,让术者第一时间对产品产生满意度,进而产生忠诚。本文在J医疗器械企业的营销战略方面,借鉴经典的4P理论,结合医疗器械领域的特殊性,设计出符合J医疗器械企业的4...

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景
        一、研究背景
        二、医疗器械行业背景
        三、J医疗器械企业概况
        四、医疗器械企业营销战略特点
    第二节 研究目的与研究意义
        一、研究目的
        二、研究意义
    第三节 研究框架与技术路线
        一、研究框架
        二、技术路线
    第四节 研究方法与研究创新
        一、研究方法
        二、研究创新
第二章 文献综述
    第一节 医改政策的文献综述
        一、中国医改政策的概念
        二、中国医改政策进展历程
        三、中国医改政策的实现路径
    第二节 医疗器械企业营销战略的文献综述
        一、医疗器械企业营销战略的概念
        二、医疗器械企业营销战略的制定
    第三节 消费者满意度的文献综述
        一、消费者满意度的概念
        二、消费者满意度的影响因素
    第四节 消费者忠诚的文献综述
        一、消费者忠诚的概念
        二、消费者忠诚的测量
    第五节 企业营销战略对消费者影响的文献综述
        一、营销战略选择与消费者满意度的关系
        二、营销战略选择与消费者忠诚的关系
        三、消费者满意度与忠诚的关系
第三章 理论模型构建和研究假设的提出
    第一节 理论基础
        一、企业营销战略与消费者满意度及忠诚的关系模型
    第二节 理论模型的构建
        一、前因变量界定
        二、中介变量界定
        三、结果变量界定
        四、理论模型构建
    第三节 研究假设的提出
        一、医疗器械企业营销战略与术者忠诚影响的研究假设
        二、术者满意度的中介作用
        三、术者满意度与术者忠诚的研究假设
    第四节 研究假设总结
第四章 问卷设计和调查分析
    第一节 研究内容和研究对象
    第二节 调查问卷结构与设计
        一、调查问卷结构
        二、变量项目的设计
    第三节 问卷预测试
        一、小样本测试的数据处理与结果
        二、正式问卷形成
    第四节 问卷分析方法
        一、描述性分析
        二、信度分析
        三、效度分析
        四、相关分析
        五、回归分析
    第四节 问卷发放和样本回收情况
第五章 实证分析
    第一节 描述性统计分析
        一、基本信息的描述性统计分析
        二、研究变量的描述性统计分析
    第二节 信度检验和效度检验
        一、信度检验
        二、效度检验
    第三节 相关性分析
    第四节 多元线性回归分析
        一、医疗器械企业营销战略对术者满意度的多元回归分析
        二、术者满意度对术者忠诚的回归分析
        三、医疗器械企业营销战略对术者忠诚的回归分析
    第五节 中介变量验证分析
    第六节 研究假设实证结论
        一、研究假设验证结论汇总
        二、研究关系结构图
第六章 研究结论与研究展望
    第一节 研究结论概述
        一、医疗器械企业营销战略对术者满意度的影响
        二、术者满意度对术者忠诚的影响
        三、医疗器械企业营销战略对术者忠诚的影响
    第二节 研究启示与改善建议
        一、提升企业产品性能,为术者提供优质产品品质
        二、提升企业市场教育部培训水平,为术者提供优质教育服务
        三、提升企业销售人员专业度,为术者提供更专业的临床服务
    第三节 研究不足与研究展望
        一、研究不足
        二、研究展望
参考文献
附录 强生医疗器械企业新医改政策下营销战略的调整
致谢
个人简历及在校期间发表的研究成果



本文编号：3997898