IT外包项目中控制机制与合作绩效的实证研究——基于IT服务提供商的视角

发布时间：2017-06-30 20:20

  本文关键词：IT外包项目中控制机制与合作绩效的实证研究——基于IT服务提供商的视角，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：有效的控制机制对IT外包项目的关系治理与成功实施具有重要意义。同时考虑基于契约的正式控制和基于信任的非正式控制对外包合作绩效的影响,并以本土的IT外包服务提供商企业为对象进行了实证分析,通过325份问卷的调研数据,探讨了契约控制与信任控制在项目获取途径的调节作用下,通过感知不确定的中介作用对外包合作绩效的影响。结果表明:信任控制与外包合作绩效呈正相关关系,并且通过感知不确定性的完全中介作用对外包合作绩效产生正向影响;而契约控制与外包合作绩效的相关关系未得到实证支持;项目获取途径对控制机制与外包合作绩效间关系的调节效应不显著。
【作者单位】： 中南大学商学院;湖南城市学院城市管理学院;
【关键词】： 契约控制 信任控制 感知不确定性 项目获取途径 外包合作绩效
【基金】：国家创新研究群体科学基金资助项目(70921001) 国家自然科学基金资助项目(71071164) 教育部新世纪人才基金资助项目(NCET-11-0519) 湖南省哲学社会科学基金资助项目(2010YBA245)
【分类号】：F407.6
【正文快照】： 随着IT技术的迅猛发展和企业所处商务环境的日益复杂,IT外包合同的签订与执行总是面临各种不确定性因素,为了降低技术环境和业务环境的不确定性带来的风险,就需要采用必要的控制机制对合同的实施进行监控与管理[1]。良好的控制机制能有效规范和协调IT合作双方的行为,降低双方

【参考文献】

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1 李西W

本文编号：503398