邮件营销业务员_关于小型企业如何做好电子邮件营销的4个小贴士
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【中国鞋网-电商频道】许多人认为,,等到企业达到一定规模后,他们才有足够的信誉去创建一个社区,其实不然。不管你的企业规模有多大,在开始阶段,你应该把重心放在提高品牌知名度上。
通过加入一些利基社区来分享你的专业知识,为他人提供有益的经验,这其实是一个“礼尚往来”的缓慢过程。你为他们提供有价值的见解,以此来获取信任;同时,它也是提高品牌知名度的关键步骤。
大多数的企业在运营初期没办法雇佣帮手,需要亲自负责全部的业务。因此,精简业务流程是非常有必要的,它能让你有更多的时间来独立经营。而网络营销技巧的使用,则加强了小型企业与潜在客户之间的联系,同时对发展社区也起到了作用。
小型企业的网络营销工具
现在企业可以通过多种渠道及工具来进行网络营销,但其实发展社区的最好方法之一是“电子邮件营销(email marketing)”。这个强大的工具能加强品牌与客户的联系,提高消费者的参与度。一些数据显示这种方法具有一定的可行性:
1. 企业家在电邮营销上投资1美元,平均收益是42美元;
2. 96%的网络消费者使用电邮;
3. 90%的消费者每天都会花时间查看邮件。
电邮营销策略若实施得当,将是一个非常有用的工具。以下几个tips将带你探索电子营销的强大力量。
1. 维护老客户,发掘新客户
很多企业在壮大“客户清单”时,都抱有一种心态,那就是发越多的邮件给客户,就越有可能把产品卖出去。这有一定的道理,但是他们忘了一点:若想让潜在客户购买产品,就必须获取他们的信任。而信任的关键在于老客户。企业应该开发邮件内容,向客户提供价值,让老客户处于“准备购买”的状态中。
2. 定制个性化邮件
客户都很反感收到垃圾邮件,不喜欢那些公式化、冷冰冰的“群发邮件”。一些电邮营销的工具,如“MailChimp”可以帮你设计个性化的新闻邮件、欢迎邮件及通知邮件(针对每一个订阅的客户)。它还提供邮件模板,对小型企业非常有帮助。
3. 确定目标客户
电邮营销能衡量企业是否成功吸引了客户的注意力。在一些电邮营销平台,如“GetResponse”和“Hubspot”,企业可以获得电邮活动及订阅者活动的数据。通过这些信息,企业可以了解到:最活跃的客户是哪些、他们是如何与你的邮件进行互动的;还有最让人感兴趣的内容有哪些、以及那些最不受欢迎的内容。
4. 注意移动设备的格式问题
如今很多消费者喜欢在移动设备上查看邮件。如果客户在手机上查看不了你的邮件(由于格式问题),必须用电脑才能查看,那将大大削弱你与客户接触的机会。
小型企业成功的电邮营销活动
对于那些明白与客户交流的重要性的企业来说,电邮营销无疑是非常成功的。它不仅仅是增加销量的工具,同时还可以让潜在客户轻易获得有价值的信息,它也提升了社区成员的参与度。
电邮营销活动帮助小型企业与新客户或潜在客户进行高效的沟通,提高了生产力,也增加了他们的收益。
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