在线面孔诱导用户选择偏好的研究 ——基于双加工理论

发布时间：2021-04-18 14:24

　　在移动互联网高速发展的时代,许多电商开始通过使用大数据、云计算等新兴科技来捕捉消费者的偏好,线上与线下生活密切融合构成了现代人们的生活世界。“双十一”销售额连年增长,电商大有超越实体商店之势。在线商家对电脑网页、移动网页、APP应用的视觉设计无比重视,日趋丰富与完善。成功的视觉设计能够增强美感,满足情感诉求,同时能增强用户的信任,带来收益。如何吸引用户眼睛、激发用户情感,诱导用户选择行为是在线商家们绞劲脑汁想要解决的一个重要问题。在线面孔是打开互联网用户心灵之门的一把钥匙,在线面孔通常随着产品一起展示给消费者。在线面孔的有效性不仅能吸引消费者的眼球,还能激发消费者的情感体验,随后诱导消费者的购买行为,因此是信息管理与消费者行为研究领域中的一个重要且有趣的研究问题。面孔的评价不是单一的,是多维度的。不同面孔特征能够激发用户不同的情感,从而产生不同的评价与效果。。在线面孔吸引力和信任感作为两个不同面孔特征独立起到作用,激发用户的情感体验,诱导用户网络行为的偏好。本文采用了行为学实验和问卷调查的研究方法,针对不同特征的在线面孔作为研究对象。本文首先对在线面孔、面孔吸引力和面孔信任感等做了详细... 

【文章来源】：上海外国语大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图４．２八张不同特征在线面孔照片??（２）?实验产品数码相机选择??

面孔吸引力?面孔吸引力??图４．２八张不同特征在线面孔照片??（２）?实验产品数码相机选择??从京东数码相机类产品中，选择背面均有大显示屏，功能、样式、价格差??不多的数码相机图片，保留正面与背面两张图片，去掉所有可以分辨出品牌的??因素。选择５０名被试进行选择、评价，挑选出无显著差异的４款相机，作为实??验产品。每款数码相机的显示屏随机出现一张不同特征在线面孔。??Ａ款数码相机?！?Ｂ款数码相机?＞?Ｃ款数码相机?？?Ｄ钦数码相机??讓＿＿圓??图４．３四款引入不同特征在线面孔的数码相机??３２??

４．１．４实验任务??根据研宄目标使用Ｅ－ｐｒｉｍｅｌ．ｌ软件设计了实验程序（见图４．４）。本研宄选??择的八张在线面孔（４男４女），分属于高低吸引力、高低信任感四个象限；四??款数码相机为功能、性能、价格、样式无显著差异的产品，隐去了品牌。将八??张在线面孔与四款数码照相随机组合，在线面孔在数码相机的屏幕中，呈现给??被试。实验流程如下：①屏幕上出现一个注视点，让被试集中注意力（图４．４ａ）；??②实验任务的问题展示（图４．４ｂ）。请被试浏览屏幕中的数码相机，根据自身的??直观感受，对“浏览意愿”进行７刻度量表的评价。理解上述问题后，请按“确认??键”开始实验，时间５－１０秒；③出现产品界面（图４．４ｃ）。让被试关注屏幕后，??对浏览产品的行为意愿进行评价

【参考文献】：
期刊论文
[1]决策与推理的双系统——启发式系统和分析系统[J]. 孙彦,李纾,殷晓莉.  心理科学进展. 2007(05)



本文编号：3145627