大连M商场营销策略研究
发布时间：2022-02-24 02:24
近年来电商对实体店的冲击以及国内消费总体趋缓的大背景,使实体零售营业收入、净利润增长均大幅放缓。电商的规模仍处于稳定增长期,但实体零售行业的市场规模并没有明显被压缩,实体商业仍有机会突围,提高商场的盈利能力是支撑商场继续经营的重中之重。大连M商场是DS集团旗下的中高档时尚百货商场,位于大连市青泥洼商圈核心位置,交通十分便利。但近几年M商场出现营业收入下滑趋势,本文从大连M商场的营销方面入手,通过对M商场营销环境的分析,研究M商场营业收入及盈利能力增长的营销策略,以使M商场在发展浪潮中处于不败之地。本文首先对零售业、市场营销和战略管理的相关理论及研究成果进行综述,运用PEST模型、波特五力模型等分析工具,对M商场外部宏观环境、零售行业竞争情况以及消费者的特征进行分析。然后根据M商场的实际经营数据,对商场的内部环境包括运营状况和营销状况进行分析,找出了M商场的几个营销存在的问题。基于这些营销问题,运用市场细分、目标市场选择、市场定位及传统4P营销理论,找准客户需求,从产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略四方面提出M商场的营销策略构建方案,并提出几项实施保障以确保营销策略能够有效落实,包括...
【文章来源】：大连理工大学辽宁省211工程院校985工程院校教育部直属院校
【文章页数】：52 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 研究思路、方法及框架
2 相关理论及研究成果
2.1 零售业相关理论及文献
2.2 市场营销相关理论及文献
2.3 战略管理理论
3 大连M商场外部环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 政治环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 行业竞争分析
3.2.1 现有的同业竞争者
3.2.2 潜在的进入者
3.2.3 替代者的威胁
3.2.4 供应商的议价能力
3.2.5 消费者的议价能力
3.3 消费者分析
4 大连M商场内部环境分析
4.1 M商场介绍
4.2 商场运营状况分析
4.2.1 整体销售情况分析
4.2.2 分品类销售情况分析
4.2.3 客流量及客单价分析
4.3 商场营销问题分析
4.3.1 商场营销活动
4.3.2 顾客流失问题分析
4.3.3 品牌入驻不足问题分析
4.3.4 商圈吸引力下降问题分析
5 目标市场选择与定位
5.1 市场细分
5.2 目标市场选择
5.3 市场定位
6 大连M商场营销策略构建
6.1 产品策略
6.1.1 明确商场品牌组合定位
6.1.2 打造差异化商品
6.1.3 提供高质量服务
6.2 价格策略
6.2.1 优势品类价格策略
6.2.2 其他品类价格策略
6.3 促销策略
6.3.1 增加特色活动促销
6.3.2 改进营业推广促销
6.3.3 完善会员营销体系
6.3.4 加强品牌形象管理
6.3.5 建立第三方促销体系
6.4 渠道策略
6.4.1 加强供应商渠道管理
6.4.2 拓宽网络营销渠道
7 营销策略实施保障
7.1 有效利用大数据等技术
7.2 完善人员培训考核机制
7.3 建立商场特色活动制度
结论
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析中国城市购物中心如何应对电商的冲击[J]. 官芮宇,王涛涛,吴昊. 时代金融. 2018(24)
[2]“互联网+”背景下我国零售业商业模式转型思考——基于百联和阿里巴巴合作的案例分析[J]. 苏文. 商业经济研究. 2017(23)
[3]我国零售业线上线下融合发展的主要模式及对策分析[J]. 郭馨梅,张健丽. 北京工商大学学报(社会科学版). 2014(05)
[4]一手房网络营销模式的研究意义及现状[J]. 徐丹. 现代营销(学苑版). 2012(11)
[5]新“零售之轮”理论的启示[J]. 杨薇臻,刘金洲. 社会科学辑刊. 2004(01)
[6]零售营销策略组合及零售业态多样化[J]. 晏维龙. 财贸经济. 2003(06)
[7]零售生命周期理论的一个经验证明:日本便利店的发展历程[J]. 夏春玉. 财经问题研究. 2002(09)
[8]零售业态演化规律的理论探讨[J]. 庄华强. 商业经济与管理. 2002(07)
博士论文
[1]我国零售业态演化的研究[D]. 王海波.北京交通大学 2016
[2]我国零售业增长效率研究[D]. 雷蕾.首都经济贸易大学 2014
[3]基于消费者行为的零售业态演进研究[D]. 王娟.中南大学 2012
[4]基于消费者认知的品牌定位模式研究[D]. 徐鹏.南开大学 2009
硕士论文
[1]基于4V理论的好孩子儿童座椅营销策略研究[D]. 程刚.兰州理工大学 2018
[2]哈尔滨新一百营销策略研究[D]. 侯杰.哈尔滨工业大学 2014
[3]大商集团大连新玛特营销策略研究[D]. 郑瑜.大连理工大学 2012
[4]FM商场营销战略研究[D]. 丁轶青.大连理工大学 2011
[5]DFSC精品百货店营销策略研究[D]. 李虹瑶.大连理工大学 2010
本文编号：3641781
【文章来源】：大连理工大学辽宁省211工程院校985工程院校教育部直属院校
【文章页数】：52 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.2 研究思路、方法及框架
2 相关理论及研究成果
2.1 零售业相关理论及文献
2.2 市场营销相关理论及文献
2.3 战略管理理论
3 大连M商场外部环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 政治环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 行业竞争分析
3.2.1 现有的同业竞争者
3.2.2 潜在的进入者
3.2.3 替代者的威胁
3.2.4 供应商的议价能力
3.2.5 消费者的议价能力
3.3 消费者分析
4 大连M商场内部环境分析
4.1 M商场介绍
4.2 商场运营状况分析
4.2.1 整体销售情况分析
4.2.2 分品类销售情况分析
4.2.3 客流量及客单价分析
4.3 商场营销问题分析
4.3.1 商场营销活动
4.3.2 顾客流失问题分析
4.3.3 品牌入驻不足问题分析
4.3.4 商圈吸引力下降问题分析
5 目标市场选择与定位
5.1 市场细分
5.2 目标市场选择
5.3 市场定位
6 大连M商场营销策略构建
6.1 产品策略
6.1.1 明确商场品牌组合定位
6.1.2 打造差异化商品
6.1.3 提供高质量服务
6.2 价格策略
6.2.1 优势品类价格策略
6.2.2 其他品类价格策略
6.3 促销策略
6.3.1 增加特色活动促销
6.3.2 改进营业推广促销
6.3.3 完善会员营销体系
6.3.4 加强品牌形象管理
6.3.5 建立第三方促销体系
6.4 渠道策略
6.4.1 加强供应商渠道管理
6.4.2 拓宽网络营销渠道
7 营销策略实施保障
7.1 有效利用大数据等技术
7.2 完善人员培训考核机制
7.3 建立商场特色活动制度
结论
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析中国城市购物中心如何应对电商的冲击[J]. 官芮宇,王涛涛,吴昊. 时代金融. 2018(24)
[2]“互联网+”背景下我国零售业商业模式转型思考——基于百联和阿里巴巴合作的案例分析[J]. 苏文. 商业经济研究. 2017(23)
[3]我国零售业线上线下融合发展的主要模式及对策分析[J]. 郭馨梅,张健丽. 北京工商大学学报(社会科学版). 2014(05)
[4]一手房网络营销模式的研究意义及现状[J]. 徐丹. 现代营销(学苑版). 2012(11)
[5]新“零售之轮”理论的启示[J]. 杨薇臻,刘金洲. 社会科学辑刊. 2004(01)
[6]零售营销策略组合及零售业态多样化[J]. 晏维龙. 财贸经济. 2003(06)
[7]零售生命周期理论的一个经验证明:日本便利店的发展历程[J]. 夏春玉. 财经问题研究. 2002(09)
[8]零售业态演化规律的理论探讨[J]. 庄华强. 商业经济与管理. 2002(07)
博士论文
[1]我国零售业态演化的研究[D]. 王海波.北京交通大学 2016
[2]我国零售业增长效率研究[D]. 雷蕾.首都经济贸易大学 2014
[3]基于消费者行为的零售业态演进研究[D]. 王娟.中南大学 2012
[4]基于消费者认知的品牌定位模式研究[D]. 徐鹏.南开大学 2009
硕士论文
[1]基于4V理论的好孩子儿童座椅营销策略研究[D]. 程刚.兰州理工大学 2018
[2]哈尔滨新一百营销策略研究[D]. 侯杰.哈尔滨工业大学 2014
[3]大商集团大连新玛特营销策略研究[D]. 郑瑜.大连理工大学 2012
[4]FM商场营销战略研究[D]. 丁轶青.大连理工大学 2011
[5]DFSC精品百货店营销策略研究[D]. 李虹瑶.大连理工大学 2010
本文编号：3641781
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