电力客户现场服务掌上营销系统的应用

发布时间：2022-12-22 05:33

　　从电力营销工作的角度出发,分析了企业营销服务工作中存在的问题,如工作效率及质量低下,工作创新意识及能力不强等。结合信息技术手段,设计了电力客户现场服务掌上营销系统的可行方案,包括结构体系建设和基本功能设置。提出了掌上营销系统的应用要点及优化方法,强调以客户为中心,优化系统结构,开展严格的监督管理工作,以提高电力营销服务质量和水平,推动电力企业的可持续发展。 

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 电力企业开展营销服务工作存在的问题
    1.1 工作效率及质量低下
    1.2 工作创新意识及能力不强
2 电力客户现场掌上营销系统的设计方案
    2.1 结构体系建设
    2.2 基本功能设置
3 掌上营销系统的应用要点及优化方法
    3.1 应用要点
    3.2 以客户为中心，优化系统结构
    3.3 开展严格的监督管理工作
4 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]电力客户关系管理及技术支持系统[J]. 徐建,王玉才,黄曙林.  大众用电. 2007(04)
[2]基于电力客户行为的客户细分与价值评价研究[J]. 刘潇潇,郭馨泽,刘金,黎曦,田建伟.  电子世界. 2013(24)
[3]电力客户现场掌上服务营销系统的开发及应用[J]. 王阳阳.  电子制作. 2014(16)
[4]电力客户现场服务掌上营销系统的开发与应用[J]. 练舒.  电子世界. 2015(20)
[5]关于提升电力客户满意度方法的探讨[J]. 唐仲伟.  通讯世界. 2014(03)
[6]基于移动平台的电力营销系统应用研究[J]. 邓光伟.  通讯世界. 2015(09)
[7]基于手持终端的现代电力营销技术手段应用研究[J]. 陈石东,刘莎.  中国高新技术企业. 2014(12)
[8]智能电力营销系统的应用研究[J]. 毕千盛.  中国战略新兴产业. 2017(48)



本文编号：3723554