甘肃省金昌市金川区公务员职业倦怠应对策略研究
发布时间：2021-11-11 17:26
近年来公务员群体的职业倦怠问题逐渐凸显,中国人力资源开发网的的相关调查报告显示公务员群体的职业倦怠比例在各行业中尤为突出,在2004年甚至达到54.88%,高居榜首。尤其是基层公务员,同时要面对上级政府的要求和人民群众的需求,既要执行落实政策又要提供服务工作,身心压力都非常大。同时,受工作任务繁重、工资待遇低、晋升渠道有限等因素的影响,职业倦怠感更容易大范围地产生。职业倦怠的产生不仅会影响到公务员的身心健康,从而影响到日常工作乃至家庭生活,更会影响到政府的公信力和执政效果。因此,基层公务员职业倦怠问题的研究具有十分重要的意义。本研究借助MBI问卷,选取金昌市金川区160名公务员作为研究分析对象,采取实证研究的方法,开展问卷调查和数据统计,并结合个人深度访谈和已有研究成果,对金昌市金川区公务员的职业倦怠现状进行调查,得出导致职业倦怠产生的主要原因,并提出解决意见和建议。经研究发现,金昌市金川区公务员近一半存在职业倦怠问题,人口统计学变量与金昌市金川区公务员职业倦怠感呈相关性。如:年龄、职务和任职年限等。结合金川区实际情况,结合调查结论和双因素理论提出具体的对策和建议。
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：49 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究问题
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
1.3.2 实践意义
1.4 研究思路
1.5 研究方法
1.5.1 文献研究法
1.5.2 问卷调查法
1.5.3 深度访谈法
1.5.4 统计分析法
第二章 文献综述及理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 公务员
2.1.2 职业倦怠
2.2 文献综述
2.2.1 职业倦怠的结构及测量
2.2.2 职业倦怠的影响因素研究
2.2.3 我国公务员职业倦怠相关研究
2.3 理论基础
第三章 金川区公务员职业倦怠现状及影响因素分析
3.1 金川区公务员职业倦怠的总体情况
3.2 金川区公务员职业倦怠的具体状况
3.2.1 公务员职业倦怠的性别差异分析
3.2.2 公务员职业倦怠的年龄差异分析
3.2.3 公务员职业倦怠的职务差异分析
3.2.4 公务员职业倦怠的工作年限差异分析
3.2.5 公务员职业倦怠的工作性质差异分析
3.3 金川区公务员职业倦怠影响因素分析
第四章 金川区公务员职业倦怠产生的原因分析
4.1 保健因素不健全导致的职业倦怠分析
4.1.1 工作压力超负荷
4.1.2 管理理念落后
4.1.3 工资待遇水平较低
4.2 激励因素程度不足导致的职业倦怠分析
4.2.1 缺少工作成效的及时反馈
4.2.2 工作内容单调
4.2.3 晋升渠道狭窄级别有限
第五章 金川区公务员职业倦怠应对策略研究
5.1 逐步完善保健因素缓解职业倦怠
5.1.1 提高基层公务员自身心理调节能力
5.1.2 创新工作理念,优化工作环境
5.2 有效利用激励因素缓解职业倦怠
5.2.1 及时反馈工作绩效,健全激励机制
5.2.2 完善健全交流轮岗制度
5.2.3 健全职务晋升机制,拓宽公务员的成长空间
5.3 研究的不足之处和展望
5.3.1 存在的不足
5.3.2 未来的展望
参考文献
附录一
附录二
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]公务员职务与职级并行制对基层公务员激励效果的实证研究[J]. 吕维霞,贺天. 东北大学学报(社会科学版). 2019(03)
[2]基于激励理论的基层公务员职业倦怠研究[J]. 秦智洁,曲直,周定财. 领导科学论坛. 2018(01)
[3]基层公务员职业倦怠感评价指标及影响因素研究[J]. 吕维霞,徐晓明,王超杰. 东北大学学报(社会科学版). 2018(05)
[4]政府组织文化、组织沉默与公务员职业倦怠:有调节的中介模型[J]. 文宏. 山西大学学报(哲学社会科学版). 2018(04)
[5]基层公务员职业倦怠的研究[J]. 李善朋,陈莉. 中国管理信息化. 2017(11)
[6]政治新常态下基层公务员职业倦怠实证研究——基于珠三角3市的问卷调查[J]. 于刚强,虞志红,叶阳澍. 学术研究. 2017(05)
[7]职业倦怠研究综述与展望[J]. 李文静,宋双斌. 人力资源管理. 2016(05)
[8]中国公务员职业倦怠的产生过程:社会支持与应对方式的调节效应[J]. 王颖,倪超,刘秋燕. 中国行政管理. 2015(04)
[9]基层公务员职业倦怠的成因及对策研究[J]. 文启,张鹏. 云南行政学院学报. 2013(03)
[10]基于Maslach职业倦怠理论的基层公务员职业倦怠调查分析——以西安市阎良区为例[J]. 张婷,温子嫣. 统计与信息论坛. 2012(10)
硕士论文
[1]基于双因素理论的基层公务员职业倦怠研究[D]. 雷宸.广西大学 2015
[2]西藏基层公务员职业倦怠状况研究[D]. 韩自闯.西藏大学 2015
[3]我国公务员职业倦怠问题研究[D]. 张煜.河南大学 2010
本文编号：3489227
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：49 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究问题
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
1.3.2 实践意义
1.4 研究思路
1.5 研究方法
1.5.1 文献研究法
1.5.2 问卷调查法
1.5.3 深度访谈法
1.5.4 统计分析法
第二章 文献综述及理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 公务员
2.1.2 职业倦怠
2.2 文献综述
2.2.1 职业倦怠的结构及测量
2.2.2 职业倦怠的影响因素研究
2.2.3 我国公务员职业倦怠相关研究
2.3 理论基础
第三章 金川区公务员职业倦怠现状及影响因素分析
3.1 金川区公务员职业倦怠的总体情况
3.2 金川区公务员职业倦怠的具体状况
3.2.1 公务员职业倦怠的性别差异分析
3.2.2 公务员职业倦怠的年龄差异分析
3.2.3 公务员职业倦怠的职务差异分析
3.2.4 公务员职业倦怠的工作年限差异分析
3.2.5 公务员职业倦怠的工作性质差异分析
3.3 金川区公务员职业倦怠影响因素分析
第四章 金川区公务员职业倦怠产生的原因分析
4.1 保健因素不健全导致的职业倦怠分析
4.1.1 工作压力超负荷
4.1.2 管理理念落后
4.1.3 工资待遇水平较低
4.2 激励因素程度不足导致的职业倦怠分析
4.2.1 缺少工作成效的及时反馈
4.2.2 工作内容单调
4.2.3 晋升渠道狭窄级别有限
第五章 金川区公务员职业倦怠应对策略研究
5.1 逐步完善保健因素缓解职业倦怠
5.1.1 提高基层公务员自身心理调节能力
5.1.2 创新工作理念,优化工作环境
5.2 有效利用激励因素缓解职业倦怠
5.2.1 及时反馈工作绩效,健全激励机制
5.2.2 完善健全交流轮岗制度
5.2.3 健全职务晋升机制,拓宽公务员的成长空间
5.3 研究的不足之处和展望
5.3.1 存在的不足
5.3.2 未来的展望
参考文献
附录一
附录二
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]公务员职务与职级并行制对基层公务员激励效果的实证研究[J]. 吕维霞,贺天. 东北大学学报(社会科学版). 2019(03)
[2]基于激励理论的基层公务员职业倦怠研究[J]. 秦智洁,曲直,周定财. 领导科学论坛. 2018(01)
[3]基层公务员职业倦怠感评价指标及影响因素研究[J]. 吕维霞,徐晓明,王超杰. 东北大学学报(社会科学版). 2018(05)
[4]政府组织文化、组织沉默与公务员职业倦怠:有调节的中介模型[J]. 文宏. 山西大学学报(哲学社会科学版). 2018(04)
[5]基层公务员职业倦怠的研究[J]. 李善朋,陈莉. 中国管理信息化. 2017(11)
[6]政治新常态下基层公务员职业倦怠实证研究——基于珠三角3市的问卷调查[J]. 于刚强,虞志红,叶阳澍. 学术研究. 2017(05)
[7]职业倦怠研究综述与展望[J]. 李文静,宋双斌. 人力资源管理. 2016(05)
[8]中国公务员职业倦怠的产生过程:社会支持与应对方式的调节效应[J]. 王颖,倪超,刘秋燕. 中国行政管理. 2015(04)
[9]基层公务员职业倦怠的成因及对策研究[J]. 文启,张鹏. 云南行政学院学报. 2013(03)
[10]基于Maslach职业倦怠理论的基层公务员职业倦怠调查分析——以西安市阎良区为例[J]. 张婷,温子嫣. 统计与信息论坛. 2012(10)
硕士论文
[1]基于双因素理论的基层公务员职业倦怠研究[D]. 雷宸.广西大学 2015
[2]西藏基层公务员职业倦怠状况研究[D]. 韩自闯.西藏大学 2015
[3]我国公务员职业倦怠问题研究[D]. 张煜.河南大学 2010
本文编号：3489227
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3489227.html
