基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标体系研究
发布时间：2021-02-19 05:44
党的十八大以来,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,在高等教育领域主要表现为广大人民群众日益增长的优质高等教育需要同高等教育发展不平衡不充分之间的矛盾。提升高等教育质量,实现高等教育内涵式发展,办人民满意的高等教育,是新时代高等教育发展的内在要求。专业教育是高等教育的重要特征。提升学生的专业满意度是办人民满意的高等教育的重要体现。作为高等教育的“入口”,高考需要通过自身的不断变革,为广大考生提供优质服务,提高考生与录取学校、录取专业的匹配度,为高等教育资源优化配置奠定良好的生源基础。新生专业满意度是衡量考生与录取专业匹配度的重要指标。高校专业服务始于考生需要,应该把考生当做“顾客”,对新生专业满意度进行有效测评,并以测评结果为依据,推动高校不断完善招生考试机制和人才培养机制,进而推动高考改革顺利进行。ACSI（American Customer Satisfaction Index）是构建大学新生专业满意度测评指标体系的有效工具。ACSI可以提高大学新生专业满意度量化评价水平,夯实高等教育内涵式发展的生源基础。...
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题的背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究现状及述评
1.2.1 国外研究现状及述评
1.2.2 国内研究现状及述评
1.3 研究思路与研究内容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究的主要内容
1.4 主要的研究方法
1.5 可能的创新之处
第2章 运用ACSI测评大学新生专业满意度的内涵
2.1 ACSI与大学新生专业满意度有关概念阐释
2.1.1 ACSI的内涵
2.1.2 大学新生专业满意度相关概念阐释
2.2 运用ACSI测评大学新生专业满意度的可行性
2.2.1 ACSI是测评大学新生专业满意度的一种有效工具
2.2.2 ACSI可以提高测评量化评价水平
2.3 基于ACSI的大学新生专业满意度测评意义
2.3.1 有利于提升高考招生服务水平
2.3.2 有利于夯实高等教育发展的生源基础
2.3.3 有利于优化专业满意度对策探索
第3章 影响大学新生专业满意度的主要因素
3.1 内在因素
3.1.1 考生与录取学校、专业的匹配度
3.1.2 大学新生适应性
3.1.3 学习兴趣
3.1.4 家庭背景与成长环境
3.2 外在因素
3.2.1 专业课程设置
3.2.2 教学设施
3.2.3 师资水平
3.2.4 专业实力
3.2.5 学生发展空间
第4章 基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标体系构建
4.1 测评指标体系设计原则
4.1.1 科学性原则
4.1.2 实用性原则
4.1.3 系统性原则
4.2 构建大学新生满意度测评指标体系的步骤与方法
4.2.1 构建大学新生专业满意度测评指标体系步骤
4.2.2 构建大学新生专业满意度测评指标体系方法
4.3 大学新生专业满意度指标体系构建的假设条件与逻辑框架
4.3.1 大学新生专业满意度指标体系构建的假设条件
4.3.2 大学新生专业满意度指标体系构建的逻辑框架
4.4 基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标解读
4.4.1 专业期望
4.4.2 感知专业质量
4.4.3 感知专业价值
4.4.4 专业满意度
4.4.5 专业信任
4.4.6 专业抱怨
4.5 基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标体系构建
4.5.1 构建大学新生专业满意度测评指标体系
4.5.2 大学新生专业满意度测评指标赋权
第5章 大学新生专业满意度调查及优化对策
5.1 大学新生专业满意度测评调查问卷设计
5.1.1 大学新生专业满意度测评问卷设计原则
5.1.2 大学学生专业满意度测评问卷数据处理方法
5.2 大学新生专业满意度问卷编制与发放及数据分析
5.2.1 大学新生专业满意度测评问卷的编制与发放
5.2.2 大学新生专业满意度测评问卷数据分析
5.3 优化大学新生专业满意度的对策
5.3.1 完善招生录取政策
5.3.2 完善专业注册制度
5.3.3 完善人才培养政策
5.3.4 完善专业与就业指导模式
结论与展望
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间公开发表的论文
附录A 大学新生专业满意度测评问卷
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于全面质量观探索高职院校人才培养改革[J]. 邓肖丽. 中国成人教育. 2019(05)
[2]新工科背景下应用型高校人才培养改革与探索[J]. 尹晶,张晶,蒲鑫. 黑龙江科学. 2019(03)
[3]基于“双创”人才培养视域下的高校教学改革探索[J]. 郭笑,孙晶波. 中国成人教育. 2018(23)
[4]高考招生制度改革的实践策略及现实意义研究论述[J]. 邢美东. 当代教育实践与教学研究. 2018(06)
[5]新一轮高考改革的意义及亮点[J]. 胡智军. 甘肃教育. 2018(09)
[6]新高考招生录取政策改革对地方高校人才培养的潜在影响及应对策略[J]. 任初明,张雯婷. 高教论坛. 2018(03)
[7]以专业为导向的高考招生制度改革[J]. 赵嘉凤. 课程教育研究. 2017(49)
[8]基于ACSI的高校招考工作考生满意度测评指标体系研究[J]. 申永丰,张筱艳. 湖北招生考试. 2016(04)
[9]大学生专业满意度的测量、现状及影响因素[J]. 彭文波,樊春燕. 教育评论. 2015(09)
[10]档案学专业本科生专业满意度实证研究:现状与影响因素[J]. 张长海. 档案学通讯. 2015(04)
博士论文
[1]电子政务公众满意度测评理论、方法及应用研究[D]. 刘燕.国防科学技术大学 2006
[2]CSI模型构建及其参数的GME的综合估计研究[D]. 霍映宝.南京理工大学 2004
硕士论文
[1]思想政治教育视野下大学新生入学教育研究[D]. 于婧.大理大学 2018
[2]善治视阈下的大学新生教育管理研究[D]. 唐亚琴.长安大学 2018
[3]口腔专业本科生专业满意度及其影响因素研究[D]. 赵静云.云南师范大学 2017
[4]大学生专业满意度测评研究[D]. 万梦君.湘潭大学 2015
[5]大学生专业志愿与专业满意度的调查与分析[D]. 谭红琴.贵州师范大学 2014
[6]大学生专业满意度及其与专业承诺的关系研究[D]. 刘寒梅.长江大学 2014
[7]基于地方税务系统顾客满意度的实证研究[D]. 王坤.河北大学 2010
[8]社区信息化建设公众满意度测评研究[D]. 马葛生.湘潭大学 2010
[9]大学生满意度测评体系研究[D]. 曾青霞.华中农业大学 2009
[10]中外大学生满意度测评比较研究[D]. 张力.华中农业大学 2009
本文编号：3040685
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题的背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究现状及述评
1.2.1 国外研究现状及述评
1.2.2 国内研究现状及述评
1.3 研究思路与研究内容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究的主要内容
1.4 主要的研究方法
1.5 可能的创新之处
第2章 运用ACSI测评大学新生专业满意度的内涵
2.1 ACSI与大学新生专业满意度有关概念阐释
2.1.1 ACSI的内涵
2.1.2 大学新生专业满意度相关概念阐释
2.2 运用ACSI测评大学新生专业满意度的可行性
2.2.1 ACSI是测评大学新生专业满意度的一种有效工具
2.2.2 ACSI可以提高测评量化评价水平
2.3 基于ACSI的大学新生专业满意度测评意义
2.3.1 有利于提升高考招生服务水平
2.3.2 有利于夯实高等教育发展的生源基础
2.3.3 有利于优化专业满意度对策探索
第3章 影响大学新生专业满意度的主要因素
3.1 内在因素
3.1.1 考生与录取学校、专业的匹配度
3.1.2 大学新生适应性
3.1.3 学习兴趣
3.1.4 家庭背景与成长环境
3.2 外在因素
3.2.1 专业课程设置
3.2.2 教学设施
3.2.3 师资水平
3.2.4 专业实力
3.2.5 学生发展空间
第4章 基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标体系构建
4.1 测评指标体系设计原则
4.1.1 科学性原则
4.1.2 实用性原则
4.1.3 系统性原则
4.2 构建大学新生满意度测评指标体系的步骤与方法
4.2.1 构建大学新生专业满意度测评指标体系步骤
4.2.2 构建大学新生专业满意度测评指标体系方法
4.3 大学新生专业满意度指标体系构建的假设条件与逻辑框架
4.3.1 大学新生专业满意度指标体系构建的假设条件
4.3.2 大学新生专业满意度指标体系构建的逻辑框架
4.4 基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标解读
4.4.1 专业期望
4.4.2 感知专业质量
4.4.3 感知专业价值
4.4.4 专业满意度
4.4.5 专业信任
4.4.6 专业抱怨
4.5 基于ACSI的大学新生专业满意度测评指标体系构建
4.5.1 构建大学新生专业满意度测评指标体系
4.5.2 大学新生专业满意度测评指标赋权
第5章 大学新生专业满意度调查及优化对策
5.1 大学新生专业满意度测评调查问卷设计
5.1.1 大学新生专业满意度测评问卷设计原则
5.1.2 大学学生专业满意度测评问卷数据处理方法
5.2 大学新生专业满意度问卷编制与发放及数据分析
5.2.1 大学新生专业满意度测评问卷的编制与发放
5.2.2 大学新生专业满意度测评问卷数据分析
5.3 优化大学新生专业满意度的对策
5.3.1 完善招生录取政策
5.3.2 完善专业注册制度
5.3.3 完善人才培养政策
5.3.4 完善专业与就业指导模式
结论与展望
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间公开发表的论文
附录A 大学新生专业满意度测评问卷
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于全面质量观探索高职院校人才培养改革[J]. 邓肖丽. 中国成人教育. 2019(05)
[2]新工科背景下应用型高校人才培养改革与探索[J]. 尹晶,张晶,蒲鑫. 黑龙江科学. 2019(03)
[3]基于“双创”人才培养视域下的高校教学改革探索[J]. 郭笑,孙晶波. 中国成人教育. 2018(23)
[4]高考招生制度改革的实践策略及现实意义研究论述[J]. 邢美东. 当代教育实践与教学研究. 2018(06)
[5]新一轮高考改革的意义及亮点[J]. 胡智军. 甘肃教育. 2018(09)
[6]新高考招生录取政策改革对地方高校人才培养的潜在影响及应对策略[J]. 任初明,张雯婷. 高教论坛. 2018(03)
[7]以专业为导向的高考招生制度改革[J]. 赵嘉凤. 课程教育研究. 2017(49)
[8]基于ACSI的高校招考工作考生满意度测评指标体系研究[J]. 申永丰,张筱艳. 湖北招生考试. 2016(04)
[9]大学生专业满意度的测量、现状及影响因素[J]. 彭文波,樊春燕. 教育评论. 2015(09)
[10]档案学专业本科生专业满意度实证研究:现状与影响因素[J]. 张长海. 档案学通讯. 2015(04)
博士论文
[1]电子政务公众满意度测评理论、方法及应用研究[D]. 刘燕.国防科学技术大学 2006
[2]CSI模型构建及其参数的GME的综合估计研究[D]. 霍映宝.南京理工大学 2004
硕士论文
[1]思想政治教育视野下大学新生入学教育研究[D]. 于婧.大理大学 2018
[2]善治视阈下的大学新生教育管理研究[D]. 唐亚琴.长安大学 2018
[3]口腔专业本科生专业满意度及其影响因素研究[D]. 赵静云.云南师范大学 2017
[4]大学生专业满意度测评研究[D]. 万梦君.湘潭大学 2015
[5]大学生专业志愿与专业满意度的调查与分析[D]. 谭红琴.贵州师范大学 2014
[6]大学生专业满意度及其与专业承诺的关系研究[D]. 刘寒梅.长江大学 2014
[7]基于地方税务系统顾客满意度的实证研究[D]. 王坤.河北大学 2010
[8]社区信息化建设公众满意度测评研究[D]. 马葛生.湘潭大学 2010
[9]大学生满意度测评体系研究[D]. 曾青霞.华中农业大学 2009
[10]中外大学生满意度测评比较研究[D]. 张力.华中农业大学 2009
本文编号：3040685
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