现代远程教育校外学习中心学习支持服务质量提升对策

发布时间：2021-10-14 07:36

　　现代远程教育校外学习中心是开展学生学习支持服务的基层组织机构,是现代远程教育系统的重要子系统。校外学习中心开展学习支持服务,是帮助学生构建学习情境,实现学习目标的必要条件,是解决学生学习困难的重要途径。当前,我国校外学习中心数量庞大,学习支持服务质量严重不平衡,一些学习中心还存在诸如服务条件差、招生违规、技术服务不到位、管理粗疏等严重问题。为进一步提升校外学习中心学习支持服务质量,必须切实加强学习支持服务的基本条件建设,提高招生服务质量,提高技术服务与资源服务质量,提高学习过程、学习环节服务质量,提高教务、学费、后勤等管理项目的服务质量。 

【文章来源】：职业技术教育. 2019,40(20)北大核心

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
一、校外学习中心与学习支持服务的概念
    （一）校外学习中心的概念
    （二）学习支持服务的概念
二、校外学习中心学习支持服务的基本内容
三、校外学习中心开展学习支持服务的必要性
    （一）学习支持服务是帮助学生构建学习情境，实现学习目标的必要条件
    （二）学习支持服务是解决学生学习困难的重要途径
    （三）学习支持服务是有效保障现代远程教育教学质量的重要举措
四、校外学习中心学习支持服务质量的现状及问题分析
    （一）现状分析
    （二）问题分析
        1. 办学指导思想不端正，学习服务条件差
        2. 招生服务失范、违规与异化
        3. 技术服务与资源服务不到位
        4. 学习过程、环节服务粗疏、质差
        5. 管理服务违规或缺失
五、提升校外学习中心学习支持服务质量的对策
    （一）切实加强学习支持服务的基本条件建设
        1. 切实加强基础设施设备建设
        2. 切实加强学习支持服务队伍建设
    （二）提高招生服务质量
        1. 加强校外学习中心的设立、备案与招生服务管理
        2. 校外学习中心自身要切实保障并不断提升招生服务质量
    （三）提高技术服务与资源服务质量
        1. 加强技术服务与资源服务质量的监管
        2. 切实保障并不断提高技术服务与资源服务质量
    （四）提高学习过程、学习环节服务质量
        1. 切实做好学习观念与学习方法指导
        2. 切实做好理论性课程学习过程的指导
        3. 切实做好实践性教学环节的指导
    （五）提高教务、学费、后勤等管理项目的服务质量


【参考文献】：
期刊论文
[1]“互联网+”战略下远程教育学习中心发展研究[J]. 王海荣.  中国远程教育. 2018(04)
[2]国家开放大学学习中心信息化标准体系探究[J]. 孙雨,袁亚兴,吴淑苹.  福建广播电视大学学报. 2017(01)
[3]系统工程视野下网络学习支持服务体系及关注点探究[J]. 李娟,兰喜平.  当代继续教育. 2015(05)
[4]远程教育学习中心建设与运行[J]. 陈敏.  广播电视大学学报(哲学社会科学版). 2015(02)



本文编号：3435726