基于ISO9001与ISO/IEC19796标准构建远程教育质量管理体系之比较研究

发布时间：2020-12-19 01:51

　　本文在简要介绍ISO9001标准与ISO/IEC19796标准的基础上,结合华东师范大学网络教育学院质量管理体系构建的实践,对两个不同标准的"质量管理描述的参考框架"和"质量方法描述性模型"进行对比分析.通过分析认为,在构建质量管理体系过程中,ISO9001标准更关注对机构的组织管理和运营管理等较宏观层面,而在教育产品的设计、开发和实施等微观层面的管理体系构建则更适合用ISO/IEC19796标准进行指导. 

【文章来源】：华东师范大学学报(自然科学版). 2012年02期 北大核心

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

图１　华东师范大学网络教育学院质量管理体系文件

和学习层次 ，如图２所示［４］．ＩＳＯ９００１和ＩＳＯ／ＩＥＣ１９７９６标准在分别应用于构建现代远程教育质量管理体系过程中，其侧重点存在明显的差异，即ＩＳＯ９００１标准更多的是关注提供现代远程教育服务的组织或机构在“机构层次”和“管理层次”方面的管理体系的建立，从管理层面来保证其所提供的教育服务的正常运行，而在老师是如何具体地开展远程教学和学生如何进行远程学习方面的涉及很少．而ＩＳＯ／ＩＥＣ１９７９６则更多地是从ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ教育产品的需求分析、设计、开发、实施、评价和优化等过程，对教育产品整个生命周期的各个环节进行质量管理与控制，即它更多地是关注“教学层次”和“学习层次”方面的质量管理体系的建立，较少直接涉及“机构层次”和“管理层次”．

【参考文献】：
期刊论文
[1]江苏省国家教育考试标准化考点系统管理的调研分析与对策研究[J]. 张明,马彪.  中国考试. 2017(04)
[2]构建开放大学远程教育质量管理体系的思考[J]. 卢悦.  西部素质教育. 2015(16)
[3]国内网络教育的发展困境分析及对策研究[J]. 于建华,曹顺仙.  成人教育. 2013(11)



本文编号：2925026