沪江网教育培训平台O2O模式建构研究

发布时间：2017-04-19 12:11

  本文关键词：沪江网教育培训平台O2O模式建构研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在我国，教育培训行业拥有着上千亿的大市场。随着移动互联技术的发展和逐步成熟，在线教育迅速兴起，如何将注重线上与线下有机融合的O2O模式在本机构高效应用已成为我国各大教育培训机构争相研究、实践与探索的重要课题。 沪江网作为一家学生创业的教育培训机构，从“沪江语林”BBS起步，经过12年的发展，已经成长为拥有6000万会员，市值20亿的教育培训龙头企业。但其移动互联教育过程线上线下互动性不强、顾客学习体验满意度不高、线上产品销量不大等问题已成为企业进一步成长发展和转型升级的制约瓶颈。面对我国教育培训市场的激烈竞争，针对在线教育领域对O2O模式的切实需求，本文将以沪江网为例，通过探讨O2O模式在沪江网业务形态、营销推广、教学实施等环节的优化设计和高效应用，为O2O模式在我国教育培训机构的应用提供一定的借鉴和参考。 本文通过企业与顾客访谈、行业与产品分析、文献检索等方式，分析沪江网企业及其所在行业的相关现状，运用案例分析、比较分析等方法分析查找沪江网现存问题，并结合企业实际，运用价值链理论和协同效应设计出了以顾客满意度为中心的O2O模式在沪江网的应用方案，并提出了该应用方案的保障和实施办法。 根据论文论述和分析，要提高沪江网产品竞争力，，提升客户满意度和扩大市场占有率，有必要构建融合O2O模式的业务形态、营销推广和教学过程的应用设计。通过完善产品定位，优化线上线下业务结构，建立客户分类数据库，设计线上线下有机互动的教学过程等途径，来实现O2O模式对沪江网综合竞争力和企业效益的有效提升。
【关键词】：教育培训 价值链理论 O2O模式 应用设计
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G434;F724.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-11
• 1.1 研究背景与意义8-9
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意义8-9
• 1.2 国内外研究现状9-10
• 1.2.1 国外研究现状9
• 1.2.2 国内研究现状9-10
• 1.3 研究内容与思路10-11
• 第2章 理论概述11-13
• 2.1 O2O 概念11
• 2.2 价值链理论11-12
• 2.3 协同效应理论12-13
• 第3章 O2O 模式在沪江网应用环境分析13-34
• 3.1 企业概况13-18
• 3.1.1 企业介绍13
• 3.1.2 组织结构13-14
• 3.1.3 产品介绍14-15
• 3.1.4 市场与供应概况15-17
• 3.1.5 主要经营指标17-18
• 3.2 O2O 模式在沪江网应用的宏观环境分析18-24
• 3.2.1 政治环境分析18-19
• 3.2.2 经济环境分析19-21
• 3.2.3 社会环境分析21-22
• 3.2.4 技术环境分析22-24
• 3.3 O2O 模式在沪江网应用的竞争环境分析24-31
• 3.3.1 行业概况24-27
• 3.3.2 行业竞争结构分析27-30
• 3.3.3 行业内战略群分析30-31
• 3.4 “沪江网”企业运营中主要存在的问题及成因分析31-33
• 3.5 O2O 模式在沪江网企业运营中应用的必要性探讨33-34
• 第4章 O2O 模式在“沪江网”的应用方案设计34-40
• 4.1 设计目标34
• 4.2 进度计划34-35
• 4.3 O2O 平台架构设计35
• 4.4 O2O 模式在沪江网业务形态中的应用35-36
• 4.5 O2O 模式在沪江网营销推广中的应用设计36-37
• 4.6 O2O 模式在沪江网教学实施中的应用设计37-40
• 第5章 O2O 模式在沪江网应用方案的实施与保障40-46
• 5.1 实施步骤与前期准备40-42
• 5.1.1 实施步骤40-41
• 5.1.2 前期准备41-42
• 5.2 实施难点与解决措施42-44
• 5.2.1 实施要点与难点42-43
• 5.2.2 解决措施43-44
• 5.3 实施评价与后期优化44-46
• 5.3.1 实施评价44
• 5.3.2 后期优化44-46
• 结论46-47
• 参考文献47-49
• 致谢49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 华亭;;Coursera:在线教育的新革命[J];世界博览;2012年20期

2 王海天;;沪江网 一个BBS的不死传奇[J];创业邦;2013年08期

3 蔡文欢;陈于书;;品牌家具企业O2O电子商务模式应用状况探析[J];家具与室内装饰;2013年02期

4 马红春;;O2O电子商务模式在我国的应用现状分析[J];科技视界;2012年26期

5 沈伟民;;沪江网:模式混搭[J];经理人;2012年03期

6 王娜;;电子商务中的O2O模式[J];山东行政学院学报;2012年05期

7 谢群慧;;沪江网:提供一个平台服务教育[J];浦东开发;2013年03期

8 朱艳艳;叶军;;沪江网:从免费到盈利[J];企业管理;2012年10期

9 常智韬;;沪江网:探索中国式“翻转课堂”[J];上海教育;2013年21期

10 张佰明;;中国网络营销模式探索方向分析[J];新闻大学;2010年01期

  本文关键词：沪江网教育培训平台O2O模式建构研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：316254