付费在线学习采纳意愿影响因素研究

发布时间：2017-05-24 17:27

  本文关键词：付费在线学习采纳意愿影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网的发展,电子商务和社交平台的兴起,在线学习从2012年起开始呈井喷式发展,老牌企业加大线上教育项目投入、创业公司如雨后春笋般迭出。互联网巨头不甘寂寞,如网易打造公开课模式,腾讯也开辟了微讲堂。发展到现阶段,在线学习不再局限于以前的远程教育和网校提供的单向输出模式,现阶段在线学习提供商提供内容丰富、形式多样的付费在线学习服务,可以满足用户工作、学习等多方面的需求。 对于付费在线学习的用户,他们既是在线学习这种融合信息技术的学习方式的使用者,同时也是付费在线学习服务的消费者,其使用在线学习的行为也是一种消费行为。以前对在线学习采纳的相关研究多是以学校或者企业为背景,研究的是学生或者员工对集体的在线学习的态度与采纳行为。而现阶段的在线学习趋向于个人的自愿选择,是一种自主的学习行为；付费在线学习是对信息技术的使用行为,学习行为,同时还是一种消费行为。 不同于以前所采用的理论,如计划行为理论、理性行为理论、技术接受模型等,本文以感知价值理论为基础,应用基于感知价值的采纳模型,从感知利得和感知利失这两方面出发,研究了用户对付费在线学习的感知有用性、感知娱乐性、感知费用和感知风险对感知价值的影响。同时结合信息技术领域中的个人创新意识以及理性行为理论中社会影响这两个变量,构建了影响付费在线学习采纳意愿的理论模型。本文进行问卷调查的对象是具有个人决策权力的付费在线学习潜在用户和有经历的用户。对回收的样本数据使用SPSS和AMOS统计分析软件进行处理,得到最后的数据分析结果。 本文研究得到感知有用性和感知娱乐性显著正向影响用户的感知价值和用户对付费在线学习的采纳意愿。与以往的研究结论不同的是,感知娱乐性和感知有用性在对用户采纳意愿的影响中具有同等重要的作用。感知费用对感知价值和采纳意愿都有显著的负向作用,但是相对于感知有用性和感知娱乐性来说,费用方面的影响不大。在本文的研究背景下,感知风险对感知价值和采纳意愿没有显著的影响,这是由于用户进行付费在线学习这种行为与进行普通的网络购物行为具有本质上的区别,它既是一种技术接受行为、一种消费行为,也是一种学习行为。信息技术领域中的个人创新意识对采纳意愿有显著的正向作用,而社会影响对付费在线学习采纳意愿的作用不显著。社会影响作用不显著,这与付费在线学习这种特定的行为以及本文研究的样本对象有很大关系。最后根据上述结论,结合付费在线学习的实际,论文给出了管理启示,并指出了本文研究的不足和未来研究的方向。
【关键词】：付费在线学习 感知有用性 感知价值 感知费用 采纳意愿
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G434;F724.6
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 1. 引言11-17
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究目的及意义12-14
• 1.3 研究内容14-15
• 1.4 研究方法15-16
• 1.5 本文创新点16-17
• 2. 文献综述17-35
• 2.1 在线学习相关文献述评17-24
• 2.1.1 在线学习和付费在线学习17-19
• 2.1.2 在线学习服务的分类19-21
• 2.1.3 在线学习相关文献回顾21-24
• 2.2 信息技术采纳文献述评24-27
• 2.2.1 基于理性行为理论、计划行为理论的研究24-25
• 2.2.2 基于技术接受模型的研究25-26
• 2.2.3 以感知价值理论为基础的研究26-27
• 2.3 感知价值理论相关研究27-33
• 2.3.1 感知价值的含义27-28
• 2.3.2 感知价值的维度研究28-31
• 2.3.3 消费者感知价值与消费购买意愿31-33
• 2.4 文献评述33-35
• 3. 模型构建与研究假设35-45
• 3.1 模型构建的理论基础35-37
• 3.1.1 基于感知价值的采纳模型35-36
• 3.1.2 理性行为理论36-37
• 3.1.3 创新扩散理论37
• 3.2 理论模型构建37-38
• 3.3 研究假设38-45
• 3.3.1 感知价值与采纳意愿之间的关系假设38-39
• 3.3.2 信息技术领域中个人创新意识与采纳意愿之间的关系假设39-40
• 3.3.3 社会影响与采纳意愿之间的关系假设40-41
• 3.3.4 感知利得与感知价值之间的关系研究41-43
• 3.3.5 感知利失与感知价值之间的关系假设43-45
• 4. 研究设计45-51
• 4.1 研究变量的测量45-49
• 4.1.1 感知有用性45-46
• 4.1.2 感知娱乐性46
• 4.1.3 感知费用46-47
• 4.1.4 感知风险47
• 4.1.5 感知价值47-48
• 4.1.6 信息技术领域中的个人创新意识48
• 4.1.7 社会影响48-49
• 4.1.8 采纳意愿49
• 4.2 调查目的及问卷设计49-50
• 4.3 样本选取50-51
• 5. 数据分析过程与结果51-75
• 5.1 预调查分析51-54
• 5.1.1 样本描述性统计分析51-53
• 5.1.2 预调查的信度分析53-54
• 5.2 正式调查54-71
• 5.2.1 描述性统计分析54-55
• 5.2.2 信度与效度检验55-61
• 5.2.3 验证性因子分析61-64
• 5.2.4 结构方程模型的建立与评价64-71
• 5.3 讨论71-73
• 5.3.1 采纳意愿的影响因素讨论71-73
• 5.3.2 感知价值的影响因素讨论73
• 5.3.3 感知价值的中介作用73
• 5.4 管理启示73-75
• 6. 结论与展望75-78
• 6.1 结论75-76
• 6.2 存在的不足76
• 6.3 未来研究方向76-78
• 参考文献78-83
• 附录83-87
• 致谢87

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 赵丕元;影响学生远程学习行为因素的分析[J];中国远程教育;2002年08期

2 董大海;杨毅;;网络环境下消费者感知价值的理论剖析[J];管理学报;2008年06期

3 周涛;鲁耀斌;张金隆;;基于感知价值与信任的移动商务用户接受行为研究[J];管理学报;2009年10期

4 肖爱平;蒋成凤;;网络学习者网上学习现状、影响因素及对策研究[J];开放教育研究;2009年01期

5 龚志武;;关于成人学生网上学习行为影响因素的实证研究[J];中国电化教育;2004年08期

  本文关键词：付费在线学习采纳意愿影响因素研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：391495