教育信息资源质量满意度影响因素及机制研究——基于296份中学教师调查问卷的结构方程模型分析

发布时间：2017-08-07 23:27

  本文关键词：教育信息资源质量满意度影响因素及机制研究——基于296份中学教师调查问卷的结构方程模型分析

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【摘要】：该文从用户满意视角剖析教育信息资源质量内涵,探讨影响教育信息资源质量的关键要素及机制。文章基于顾客满意度模型理论,构建教育信息资源质量满意度概念模型,通过296份中学教师调查问卷的结构方程模型验证与分析,发现教育信息资源的重用性、丰富性、相关性、新颖性、互动性和个性化是影响用户满意度的关键质量指标;用户满意度受到感知质量的影响最大,期望质量对用户持续使用意向作用效果明显,用户侧重于从质量满意角度来衡量资源的价值。文章继而提出"小众化服务""个性化推荐""差异化营销"的资源建设策略,建立促进资源质量持续进化的评价体系,创造激励用户积极使用的良好环境,着实提高教育信息资源质量满意度和使用效率。
【作者单位】： 华中师范大学教育信息技术学院信息化与基础教育均衡发展协同创新中心;
【关键词】： 教育信息资源 质量满意度 中学教师 结构方程模型
【基金】：国家自然科学基金“基于网络的教育资源配置方法、路径与绩效评价研究”(课题编号:71273108) 全国教育科学“十二五”规划2012年度教育部青年专项课题“教育信息资源配置绩效的系统动力学分析研究”(课题编号:ECA120339)阶段性研究成果
【分类号】：G434
【正文快照】： 一、引言丰富优质的教育信息资源是基础教育信息化向纵深推进的关键,也是教育信息资源共享应用的前提。经过多年的发展,我国的基础教育信息化硬件环境建设具有一定的规模,大多数中小学校拥有相应的信息化教学平台,教育信息资源的种类和数量显著增加。可是,教育信息资源数量充

【参考文献】

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本文编号：637277