微信在教育培训机构中的运用策略分析

发布时间：2017-07-03 17:00

  本文关键词：微信在教育培训机构中的运用策略分析

  更多相关文章： 微信 教育培训机构 应用 策略

【摘要】：微信是2011年由腾讯公司推出的,一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信公众平台是2012年由腾讯公司推出的,一个倍受各界喜爱的运营平台。微信作为移动互联网时代的顶级应用,具有全球用户总量超过5亿的成绩,下载率和使用率在移动应用的排名中均名列前茅。这种情况对于教育培训行业来说既是挑战也是机遇,所以不断摸索微信这种新技术的应用策略,可以有效发挥微信在教育培训机构工作中的作用,提高教育培训机构的服务质量和管理水准。首先,本文通过对微信和微信公众平台的运营、营销以及传播等方面的文献进行分析,并选取了上海的几家教育培训机构对其微信运用情况进行调查。在其基础上概括出微信在教育培训机构中的运用现状。其次,为了借鉴优秀微信平台的运用策略,本文结合5W模式、营销理论、SWTO等理论,选取上海本土做得比较出色的教育培训机构的微信平台为代表,综合运用文献分析、问卷调查、访谈等研究方法,试图从传播主体、传播内容、传播方式、传播对象、传播效果五个方面,对它们运用微信的策略进行分析,通过分析得出其中存在的问题。最后针对目前教育培训机构在运用微信的过程中存在的一些问题,结合教育培训机构运用微信的SWTO分析和行动模型,提出一些解决这些问题的建议和改进策略。
【关键词】：微信 教育培训机构 应用 策略
【学位授予单位】：上海师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G522.72;G206
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 绪论9-20
• 1.1 选题的背景与意义9-10
• 1.1.1 选题背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 相关研究现状10-16
• 1.2.1 微信的研究现状10-13
• 1.2.2 教育培训机构的研究现状13-16
• 1.3 研究内容与方法16-18
• 1.3.1 研究内容16-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 1.4 相关理论研究18-20
• 1.4.1 SWOT分析法18-19
• 1.4.2 传播模式（5W）19
• 1.4.3 营销理论（4C）19-20
• 第2章 相关概念及发展概述20-27
• 2.1 微信相关概念的界定20-24
• 2.1.1 微信及微信公众平台的相关定义20
• 2.1.2 微信及微信公众平台的产生与发展20-22
• 2.1.3 微信及微信公众平台的特征22-24
• 2.2 教育培训机构相关概念的界定24-27
• 2.2.1 教育培训机构的相关定义24-25
• 2.2.2 教育培训机构的产生与发展25-26
• 2.2.3 教育培训机构的特点26-27
• 第3章 教育培训机构运用微信的案例研究27-49
• 3.1 案例的选择27-28
• 3.2 研究工具28-30
• 3.2.1 调查问卷28-29
• 3.2.2 访谈29-30
• 3.2.3 内容分析30
• 3.3 数据的收集和结果分析30-49
• 3.3.1 教育培训机构运用微信的现状分析30-38
• 3.3.4 教育培训机构运用微信的策略分析38-46
• 3.3.5 教育培训机构运用微信的SWOT分析46-49
• 第4章 教育培训机构运用微信的改进策略49-55
• 4.1 教育培训机构运用微信的行动模型49-51
• 4.2 教育培训机构运用微信的改进策略51-55
• 第5章 结论与展望55-57
• 5.1 结论：特色与创新55
• 5.2 展望55-57
• 参考文献57-59
• 附录59-78
• 附录一：访谈提纲（微信平台负责人）59-60
• 附录二：与思思教育培训机构微信平台负责人访谈记录60-61
• 附录三：与嘉嘉教育培训机构微信平台负责人访谈记录61-62
• 附录四：与想想教育培训机构微信平台负责人访谈记录62-63
• 附录五：关于家长对教育培训机构微信号关注情况的问卷调查63-66
• 附录六：思思教育培训机构家长问卷数据情况66-70
• 附录七：嘉嘉教育培训机构家长问卷数据情况70-74
• 附录八：想想教育培训机构家长问卷数据情况74-78
• 致谢78

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本文编号：514424