小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理研究

发布时间：2017-07-26 06:17

  本文关键词：小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理研究

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【摘要】：当今社会对知识人才的要求越来越高,继续学习、终身学习已经成为人们的共识。随着互联网技术在教育行业的应用日益普遍,我国网络教育的发展规模也在不断扩大。在教育部批准开展网络教育的68所高校中,就有8所是师范院校,并开设小学教育专业课程,为小学教师的继续教育搭建了良好的学习平台。一些小学教师根据工作实际的需要,选择了网络教育继续学习,以提高自身的专业能力及学历水平。学习支持服务是网络教育教学质量的重要保障,影响着网络学习者的学习效果。学习支持服务分为学术性学习支持服务和非学术性学习支持服务。其中,非学术性学习支持服务是与专业学科内容无直接关系,但与学生的学习紧密相关,对学生学业的完成起到帮助和促进作用的服务。对非学术性学习支持服务的研究,有助于改善学习支持服务的整体工作水平、提高学生学习效果、提升学生对网络教育的满意度。本文在持续关注理论和全面质量管理的理论指导下,采用文献研究法、问卷调查法和访谈法对学习中心的非学术性学习支持服务进行了深入的研究和探讨。分析了非学术性学习支持服务中存在的问题、细化了学习中心非学术性学习支持服务的内容,提出了小学教师非学术性学习支持服务的管理策略。本研究主要结合了昆明广播电视大学暨中专学校网络学习中心的实际情况,编制了《网络教育非学术性学习支持服务调查问卷》,调查和收集了网络教育小学教师学员的需求和意见。利用IBM SPSSStatistics 19.0软件,统计结果和分析相关性数据。此外,对学习中心非学术性学习支持服务教师进行访谈,收集教师意见。在调查统计数据和教师访谈的基础上,分析非学术性学习支持服务存在的问题。根据持续关注理论、全面质量管理理论并结合工作实际,对学习中心非学术性学习支持服务的管理内容进行细化梳理,提出各服务环节的操作规范和服务要求建议;并针对非学术性学习支持服务存在的问题,提出管理策略建议。期望通过对非学术性学习支持服务的细化研究,增强对服务过程的管理,解决支持服务中存在的问题,提升服务水平,帮助小学教师更好地自主学习。
【关键词】：小学教师网络教育 非学术性学习支持服务 学习支持服务管理 学习中心
【学位授予单位】：云南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G434;G625.1
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 绪论9-29
• 第一节 研究缘由9-12
• 一、网络教育与小学教师教育9-10
• 二、非学术性学习支持服务在网络教育中的作用10-11
• 三、非学术性支持服务的管理需要不断完善11
• 四、工作实践提出的要求11-12
• 第二节 目的和意义12-13
• 一、研究目的12
• 二、研究意义12-13
• 第三节 文献综述13-21
• 一、国内研究综述13-19
• 二、国外研究综述19-21
• 第四节 概念界定21-22
• 一、网络教育21
• 二、小学教师网络教育21-22
• 三、非学术性学习支持服务22
• 四、非学术性学习支持服务的管理内容22
• 第五节 研究的理论基础22-28
• 一、小学教师网络学习的心理特征23-24
• 二、网络教育和建构主义学习理论24-25
• 三、大卫·西沃特的持续关注理论25
• 四、全面质量管理论及其对网络教育服务质量管理的影响25-28
• 第六节 研究的过程与设计28-29
• 一、研究方法28
• 二、研究过程与设计28-29
• 第二章 小学教师网络教育非学术性学习支持服务现状调查29-59
• 第一节 我国几所网络教育机构非学术性学习支持服务情况调查29-35
• 一、中南大学网络教育学院29-31
• 二、中国人民大学继续教育学院31-32
• 三、奥鹏远程教育中心32-35
• 第二节 小学教师非学术性学习支持服务问卷调查35-51
• 一、调查设计35-36
• 二、调查结果分析36-51
• 第三节 非学术性学习支持服务教师访谈51-59
• 第三章 非学术性学习支持服务问题分析59-63
• 第一节、招生宣传手段不够丰富59
• 第二节、网络学习方法的指导不够充分59-61
• 第三节、学习交流不够充分61
• 第四节、对学员满意度重视不足61-63
• 第四章 小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理策略63-75
• 第一节 非学术性学习支持服务管理原则63-65
• 一、质量第一63
• 二、学员至上63-64
• 三、全过程管理64
• 四、持续改进64-65
• 第二节 学习中心非学术性学习支持服务管理内容分解65-71
• 一、学习中心建设管理分解65-66
• 二、招生管理分解66-67
• 三、学费管理分解67
• 四、学籍管理的分解67
• 五、教材管理分解67-68
• 六、学生管理分解68
• 七、学习过程管理分解68-69
• 八、考试管理的分解69-70
• 九、毕业论文管理分解70
• 十、统考管理分解70-71
• 十一、学位管理分解71
• 第三节 小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理策略71-75
• 一、小学教师非学术性学习支持服务管理目的71
• 二、小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理策略71-75
• 结语75-76
• 参考文献76-79
• 附录79-89
• 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果89-90
• 致谢90

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本文编号：575053