疫情下高校的社会关注变化研究
发布时间：2020-12-21 20:54
新冠肺炎疫情对国家经济、社会稳定和公众心理健康造成了威胁,也给高等教育带来了巨大挑战。分析高校在疫情期间被社会公众关注的特征与内容,有助于高校进一步加强声誉管理,提高应对重大突发事件的能力。本研究通过百度指数数据分析疫情期间31个地区62所样本高校被关注度的特征,利用Tableau数据图表和SPSS数据分析软件进行呈现,并总结了疫情背景下高校声誉管理的启示。研究结果发现,与非疫情期间高校关注度相比较,疫情爆发期公众对高校的关注度整体降低9.71%,表明疫情对高校社会声誉产生了一定的影响;在高校关注度普遍降低的情况下,疫情严重地区的高校关注度普遍较高;疫情对重点高校的关注度影响要低于对普通高校的关注;公众关注高校的热点内容集中在高校对比、受疫情影响的高校研究生招生、复试以及网络授课等方面。最后总结疫情背景下高校在声誉管理方面应做的工作。
【文章来源】：兵团教育学院学报. 2020年06期
【文章页数】：6 页
【部分图文】：
样本高校近五年1-4月具体百度指数值
图2描述的是疫情期间重点高校和普通高校关注度受疫情影响的特征差异，图左和图右分别重点高校和普通高校2019和2020年百度指数均值，从数值整体来看，重点高校的社会关注度总体高于普通高校。受疫情影响，重点高校和普通高校的社会关注度均有所下降。通过两年四个月数据整体比较发现，重点高校的搜索指数较2019年同期下降了8.71%，而普通高校的搜索指数较2019年同期下降了11.94%，可见疫情对普通高校的社会关注度的影响要大于重点高校，这一分析结果也表明，在“双一流”建设中本身处于弱势的“非双一流”高校，受到疫情影响后，其高校社会声誉与“双一流”建设高校的差距也将增加。疫情对不同层次高校具有不同的影响主要有以下几点原因：首先，重点高校具有更大的社会影响力，也对其他高校具有一定的榜样与示范作用，其在疫情期间的表现会得到更多的社会关注。其次，重点高校更加注重其社会声誉，在多媒体平台的建设、官网信息发布等方面投入了更大的精力，表现也更为活跃。因此，疫情对重点高校的影响要小于普通高校。2. 公众关注热点分析
图3以武汉大学2月的部分需求图谱为例，疫情虽然造成了公众对高校关注的降低，但即便是特殊时期，高校独特的校园文化仍会吸引公众的注意。2月是疫情较为严重的爆发期，大部分人在这一时间选择居家隔离，但公众对武汉大学樱花的关注热情并未消减，呈现出上升趋势。武汉大学的樱花是其颇具代表性的一种校园文化符号，每年在樱花盛开的季节都会有许多游客前去观赏。在疫情之下，武汉大学与国内多家媒体合作，免费开放为期十天的“云赏樱”网络直播通道，在APP里搜索“武汉大学樱花开了”便可欣赏武汉大学的樱花直播。武汉大学这一行为既缓解了民众面对疫情的焦虑，也为提升学校自身的社会关注、打造良好社会声誉做出了贡献。校园文化作为大学的一种无形资产，是其文化软实力的体现。对校园文化进行正向的宣传有利于提升高校的社会关注度，打造良好的品牌形象，提升高校的社会声誉。表3筛选出了部分高校疫情期间的需求数据，通过对疫情期间样本高校的需求数据进行处理分析之后发现，疫情期间公众对高校的关注内容集中在高校对比与大学排名、高校研究生招生、复试以及网络授课等方面。
【参考文献】：
期刊论文
[1]教育技术演进的回顾与思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在线教学的视角[J]. 邬大光. 中国高教研究. 2020(04)
[2]新冠肺炎疫情下大学生情绪状态的呈现与调适——基于自我关怀的视角[J]. 赵波,蔡特金,张志华. 中国青年研究. 2020(04)
[3]“新冠肺炎”疫情期间大学生心理状况调查及教育对策研究[J]. 赵春珍. 心理月刊. 2020(08)
[4]“双一流”政策社会反响研究[J]. 刘盛博,刘佳新,刘畅. 黑龙江高教研究. 2020(03)
[5]基于百度指数分析的地域网络关注度研究——以镇江为例[J]. 张力. 图书情报研究. 2012(01)
硕士论文
[1]自媒体传播中我国高校声誉管理研究[D]. 边建平.内蒙古师范大学 2015
[2]社会关注度视角下NCAA篮球联赛与我国高校篮球联赛的对比分析研究[D]. 庄伟奇.山东大学 2013
本文编号：2930490
【文章来源】：兵团教育学院学报. 2020年06期
【文章页数】：6 页
【部分图文】：
样本高校近五年1-4月具体百度指数值
图2描述的是疫情期间重点高校和普通高校关注度受疫情影响的特征差异，图左和图右分别重点高校和普通高校2019和2020年百度指数均值，从数值整体来看，重点高校的社会关注度总体高于普通高校。受疫情影响，重点高校和普通高校的社会关注度均有所下降。通过两年四个月数据整体比较发现，重点高校的搜索指数较2019年同期下降了8.71%，而普通高校的搜索指数较2019年同期下降了11.94%，可见疫情对普通高校的社会关注度的影响要大于重点高校，这一分析结果也表明，在“双一流”建设中本身处于弱势的“非双一流”高校，受到疫情影响后，其高校社会声誉与“双一流”建设高校的差距也将增加。疫情对不同层次高校具有不同的影响主要有以下几点原因：首先，重点高校具有更大的社会影响力，也对其他高校具有一定的榜样与示范作用，其在疫情期间的表现会得到更多的社会关注。其次，重点高校更加注重其社会声誉，在多媒体平台的建设、官网信息发布等方面投入了更大的精力，表现也更为活跃。因此，疫情对重点高校的影响要小于普通高校。2. 公众关注热点分析
图3以武汉大学2月的部分需求图谱为例，疫情虽然造成了公众对高校关注的降低，但即便是特殊时期，高校独特的校园文化仍会吸引公众的注意。2月是疫情较为严重的爆发期，大部分人在这一时间选择居家隔离，但公众对武汉大学樱花的关注热情并未消减，呈现出上升趋势。武汉大学的樱花是其颇具代表性的一种校园文化符号，每年在樱花盛开的季节都会有许多游客前去观赏。在疫情之下，武汉大学与国内多家媒体合作，免费开放为期十天的“云赏樱”网络直播通道，在APP里搜索“武汉大学樱花开了”便可欣赏武汉大学的樱花直播。武汉大学这一行为既缓解了民众面对疫情的焦虑，也为提升学校自身的社会关注、打造良好社会声誉做出了贡献。校园文化作为大学的一种无形资产，是其文化软实力的体现。对校园文化进行正向的宣传有利于提升高校的社会关注度，打造良好的品牌形象，提升高校的社会声誉。表3筛选出了部分高校疫情期间的需求数据，通过对疫情期间样本高校的需求数据进行处理分析之后发现，疫情期间公众对高校的关注内容集中在高校对比与大学排名、高校研究生招生、复试以及网络授课等方面。
【参考文献】：
期刊论文
[1]教育技术演进的回顾与思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在线教学的视角[J]. 邬大光. 中国高教研究. 2020(04)
[2]新冠肺炎疫情下大学生情绪状态的呈现与调适——基于自我关怀的视角[J]. 赵波,蔡特金,张志华. 中国青年研究. 2020(04)
[3]“新冠肺炎”疫情期间大学生心理状况调查及教育对策研究[J]. 赵春珍. 心理月刊. 2020(08)
[4]“双一流”政策社会反响研究[J]. 刘盛博,刘佳新,刘畅. 黑龙江高教研究. 2020(03)
[5]基于百度指数分析的地域网络关注度研究——以镇江为例[J]. 张力. 图书情报研究. 2012(01)
硕士论文
[1]自媒体传播中我国高校声誉管理研究[D]. 边建平.内蒙古师范大学 2015
[2]社会关注度视角下NCAA篮球联赛与我国高校篮球联赛的对比分析研究[D]. 庄伟奇.山东大学 2013
本文编号：2930490
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