基于系统论的高校知识管理系统研究

发布时间：2020-10-09 14:59

　　人类社会已经进入知识经济时代,知识经济时代的鲜明特征就是以知识作为主要的竞争手段。高等院校一直扮演着知识生产者的角色,是社会重要的“知识源”和生产力发展的强大推动力。因此,现代高校要想提升核心竞争力,必须要先做好高校的知识管理工作。但是,目前国际、国内的知识管理理论研究和实践集中于企业,对高校涉及较少;而知识管理的实践则绝大部分都是在企业中完成,很少有国内高校成功建设自己的知识管理系统和实施知识管理项目。这与高校“知识生产者”的角色很不相配,也严重阻碍了高校的进一步发展。随着高校与高校之间、高校与科研单位之间、高校与社会上的企业、培训机构之间竞争的日益加剧,高校对知识管理的需求必然会越来越强烈。本文将高等院校看作为一个复杂大系统;运用系统论对高等院校和知识管理系统进行分析,在此基础上构建了高校知识管理系统框架模型;并通过案例对该模型进行了实证分析。与该课题研究领域内的其他研究成果相比,本文的主要特色和创新点表现为以下五点: 1、本文运用跨学科理论进行了高校知识管理系统的分析和构建。本文运用系统论原理分别分析了高等院校和知识管理系统的特点,通过对“软件”、“硬件”和“人件”三者的结合,构建符合高校特点的知识管理系统。 2、本文运用系统论原理来构建一套对完整、全面的高校知识管理系统,该系统结合了管理制度、IT技术和校园文化。国内的学术界关于这方面的研究还比较少。 3、本文突出强调了“人”的作用,认为知识管理的起点依靠人,知识管理的终点是为了人,“人”才是知识管理系统的核心因素。而目前国内关于知识管理系统的研究主要侧重于IT技术方面。 4、本文将理论分析与实际运用相结合,设计出了一套可操作的高校知识管理系统的原型,对高校知识管理系统的建立具有较强的实际意义。 5、本文引用和借鉴了大量的成功案例和模型,以这些案例和模型作为参考,提炼出其中的精华,再结合理论分析,使得本文的论点较有说服力。
【学位单位】：上海外国语大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2007
【中图分类】：G642.0
【文章目录】：
摘要
Abstract
前言
第1章综述
    1.1 选题的意义
    1.2 选题的历史和研究现状
        1.2.1 学术界研究历史和现状
        1.2.2 知识管理实践的历史和现状
    1.3 本文的研究框架
    1.4 本文研究重点
    1.5 本文的研究方法
    1.6 本文的创新点
第2章相关概念阐述及特性分析
    2.1 系统与系统论
        2.1.1 系统
        2.1.2 系统论
    2.2 知识的定义及其分类
        2.2.1 认识论角度：显性知识和隐性知识
        2.2.2 本体论角度：个人知识和共有知识
        2.2.3 对知识种类的重新划分
    2.3 知识管理和知识管理系统
        2.3.1 知识管理
        2.3.2 知识管理系统
    2.4 高等院校及其特点
第3章高校知识管理的理论分析
    3.1 高校知识管理的特点
    3.2 高校知识管理的任务
    3.3 高校知识管理的基本内容
    3.4 高校知识管理的必要性
    3.5 高校知识管理的可行性
    3.6 高校知识管理存在的障碍及解决办法
第4章用系统论构建高校知识管理系统
    4.1 知识管理系统的系统论分析
    4.2 高等院校的系统论分析
    4.3 成功企业知识管理系统体系结构分析
        4.3.1 安达信
        4.3.2 德州仪器公司
        4.3.3 施乐公司
        4.3.4 长天公司
        4.3.5 小结
    4.4 高校与企业的不同
    4.5 高校知识管理系统的总体架构
    4.6 高校知识管理的制度系统设计
        4.6.1 设立专门的知识管理人员
        4.6.2 建立支持知识贡献和共享的组织制度
        4.6.3 变革工作流程以推动知识管理
        4.6.4 建立合理的激励制度
    4.7 高校知识管理信息支持系统设计
        4.7.1 模型的设计原则
        4.7.2 现有模型概述
        4.7.3 模型设计
    4.8 创造有利于知识管理的文化氛围
    4.9 充分重视“人”的作用
第5章案例分析：上外国际工商管理学院的知识管理系统设计
    5.1 上外国际工商管理学院简介
    5.2 国际工商管理学院知识管理系统的设计
        5.2.1 信息支持系统
        5.2.2 知识管理制度系统
        5.2.3 知识管理文化系统
第6章本文总结与未来研究展望
    6.1 本文总结
    6.2 本文存在的不足
    6.3 未来研究展望
参考文献
感谢
作者读研期间学术成果一览

【引证文献】