持续改进机房管理水平—对引入ISO9000质量管理思想，进行高校机房管理的探讨

发布时间：2021-09-28 19:39

　　ISO9000是国际标准化组织耗时10年而制订出来的全世界第一套也是目前唯一的一套关于质量管理的国际标准,它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验,蕴涵了质量管理的精华。到目前为止,全球已经有超过50万家企业通过了ISO9000认证,中国约有2万家企业迈入了ISO9000认证的殿堂,近几年ISO9000族标准还被成功的应用于学校,政府、服务业等部门,ISO9000族标准在全球发挥了巨大的作用。ISO9000族标准适用于各行各业,也适用于教育,学校进行ISO9000族标准质量体系认证在国际上已有许多,在我国目前主要在竞争较为激烈的学校中应用。随着时代的发展,学生对高校选择的自由化的前进以及就业压力的影响,高校的竞争必然会越来越激烈,要想在竞争中立于不败之地,必须采取先进的管理模式,ISO9000族标准是目前非常有效地的一种管理模式。 高校计算机机房是学校培养、锻炼学生的一个重要实习场所。有效的进行机房管理是为了最大限度的发挥机房的使用功效,延长计算机的使用寿命,同时保证计算机安全运行,维持正常的教学秩序,但高校机房的管理却是一个公认的难题。实施ISO9000族标准对传统管理方式... 

【文章来源】：山东科技大学山东省

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
引言
第一章 ISO9000族标准与学校教育
    1.1 ISO9000族标准简介
    1.2 教育行业管理认证动态
第二章 将ISO9000族标准引入高校机房管理的适宜性、必要性
    2.1 高校机房管理现状
    2.2 将ISO9000组标准引入高校机房管理适宜性、必要性
第三章 对策：引入ISO9000族质量管理体系，持续改进高校机房管理
    3.1 确定高校机房顾客和其他相关方的需求和期望
    3.2 建立高校机房的质量方针、质量目标
    3.3 架构高校机房的质量管理体系之一—明确管理职责
    3.4 架构高校机房的质量管理体系之二—资源配置
    3.5 架构高校机房的质量管理体系之三—服务实现
    3.6 架构高校机房的质量管理体系之四——测量、分析和改进
    3.7 注重高校机房持续改进管理的建设
    3.8 有效进行高校机房的文件化工作
    3.9 ISO9000质量管理在规模较小高校机房的简化对策
结束语
致谢词
参考文献
作者简介


【参考文献】：
期刊论文
[1]ISO9000质量体系认证适用于学校吗?——关于教育领域引进质量体系认证的思考[J]. 赵中建.  上海教育. 2001(11)



本文编号：3412453