基于Q小学的少先队小骨干服务研究
发布时间：2024-01-01 07:53
中国少年先锋队是建设社会主义和共产主义的预备队,少先队小骨干是全体少先队员的“领头羊”,是队员的服务者,在少先队组织中起着不可替代的作用,因此对小骨干服务的研究是十分有必要的。在B市教育实习期间,笔者通过观察发现Q小学少先队小骨干开展服务活动频次较高,小骨干服务质量较同市其它小学好,不过也发现Q小学少先队小骨干在服务过程中存在一些问题。因此,笔者选取了Q小学作为个案进行少先队小骨干服务研究。本研究在阐明“少先队小骨干服务”这一概念的基础上,首先,根据个案研究的基本特征和要求,使用案例分析、问卷调查以及访谈的研究方法,对Q小学少先队小骨干服务进行研究和阐述。同时,立足于安东尼·吉登斯结构化理论、新公共服务理论,结合小骨干服务质量,设立三层次九维度的小骨干服务研究框架,并对具体维度进行解释说明。其次,基于小骨干服务研究框架,对Q小学少先队小骨干服务情况进行现状调查,了解Q小学少先队组织对小骨干服务制定的相关规则、为小骨干服务提供的资源,小骨干自身服务意识、服务内容、服务途径、服务方法,队员对小骨干服务的整体满意程度、服务内容满意程度及小骨干服务效能满意程度。再次,通过对Q小学小骨干服务现状...
【文章页数】：98 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题缘由
1.1.1 少先队组织对小骨干提出的新要求
1.1.2 促进少年儿童素质教育进一步发展的需要
1.1.3 提升少先队小骨干服务质量的需要
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 核心概念界定
1.3.1 少先队小骨干
1.3.2 少先队小骨干服务
1.4 国内外研究综述
1.4.1 国内研究文献综述
1.4.2 国外研究文献综述
1.5 研究内容与方法
1.5.1 研究内容
1.5.2 研究方法
1.6 研究创新点和难点
1.6.1 研究创新点
1.6.2 研究难点
第2章 少先队小骨干服务研究的理论基础及研究框架
2.1 少先队小骨干服务研究的理论基础
2.1.1 结构化理论
2.1.2 新公共服务理论
2.2 少先队小骨干服务研究框架的三个层面
2.2.1 少先队组织结构
2.2.2 小骨干主体
2.2.3 服务质量
第3章 Q小学少先队小骨干服务现状调查
3.1 Q小学少先队小骨干服务的组织结构
3.1.1 解释性规则状态优于规范性规则
3.1.2 有服务资源但使用效果不突出
3.2 Q小学少先队小骨干服务主体
3.2.1 小骨干服务意识较高
3.2.2 小骨干开展服务的内容全面
3.2.3 小骨干最善于使用组织少先队活动的服务途径
3.2.4 小骨干服务方法有效
3.3 Q小学少先队小骨干服务质量
3.3.1 队员对中队委员满意度高于对大队委员的满意度
3.3.2 队员对小骨干服务内容满意程度较高
3.3.3 小骨干服务效能有待提高
第4章 Q小学少先队小骨干服务经验、存在问题及原因分析
4.1 Q小学少先队小骨干服务经验
4.1.1 小骨干选拔中的科学机制保障服务意识
4.1.2 小骨干服务内容贴近队员生活
4.1.3 小骨干组织少先队活动的服务形式新颖
4.1.4 小骨干结合家庭资源提升服务质量
4.2 Q小学少先队小骨干服务存在的问题
4.2.1 队组织缺少必要的服务规则及运行机制
4.2.2 队组织服务资源投入力度不够
4.2.3 部分小骨干服务态度较差
4.2.4 部分小骨干服务能力不高
4.3 Q小学少先队小骨干服务存在问题的原因分析
4.3.1 内在原因
4.3.2 外部原因
第5章 提升Q小学少先队小骨干服务的对策
5.1 强化小骨干服务的工作理念
5.1.1 提升小骨干自身服务意识
5.1.2 辅导员老师树立队员为本的服务理念
5.2 提高小骨干服务能力
5.2.1 构建系统培训课程强化服务技能
5.2.2 在实践活动中改善服务态度
5.2.3 与周边学校合作形成培养合力
5.3 完善小骨干服务的保障机制
5.3.1 确立监督及民主反馈制度保障服务意识
5.3.2 构建多维立体的考核条例提升服务质量
5.3.3 运用多样的奖励形式激发服务热情
5.4 健全小骨干服务的资源保障
5.4.1 健全物质保障
5.4.2 确保小骨干开展服务的办公场所
5.4.3 为小骨干服务提供组织支持和情感保障
5.5 利用新媒体手段提升小骨干服务质量
结语
参考文献
附录
致谢
个人简介及攻读硕士期间取得的科研成果
本文编号：3876403
【文章页数】：98 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题缘由
1.1.1 少先队组织对小骨干提出的新要求
1.1.2 促进少年儿童素质教育进一步发展的需要
1.1.3 提升少先队小骨干服务质量的需要
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 核心概念界定
1.3.1 少先队小骨干
1.3.2 少先队小骨干服务
1.4 国内外研究综述
1.4.1 国内研究文献综述
1.4.2 国外研究文献综述
1.5 研究内容与方法
1.5.1 研究内容
1.5.2 研究方法
1.6 研究创新点和难点
1.6.1 研究创新点
1.6.2 研究难点
第2章 少先队小骨干服务研究的理论基础及研究框架
2.1 少先队小骨干服务研究的理论基础
2.1.1 结构化理论
2.1.2 新公共服务理论
2.2 少先队小骨干服务研究框架的三个层面
2.2.1 少先队组织结构
2.2.2 小骨干主体
2.2.3 服务质量
第3章 Q小学少先队小骨干服务现状调查
3.1 Q小学少先队小骨干服务的组织结构
3.1.1 解释性规则状态优于规范性规则
3.1.2 有服务资源但使用效果不突出
3.2 Q小学少先队小骨干服务主体
3.2.1 小骨干服务意识较高
3.2.2 小骨干开展服务的内容全面
3.2.3 小骨干最善于使用组织少先队活动的服务途径
3.2.4 小骨干服务方法有效
3.3 Q小学少先队小骨干服务质量
3.3.1 队员对中队委员满意度高于对大队委员的满意度
3.3.2 队员对小骨干服务内容满意程度较高
3.3.3 小骨干服务效能有待提高
第4章 Q小学少先队小骨干服务经验、存在问题及原因分析
4.1 Q小学少先队小骨干服务经验
4.1.1 小骨干选拔中的科学机制保障服务意识
4.1.2 小骨干服务内容贴近队员生活
4.1.3 小骨干组织少先队活动的服务形式新颖
4.1.4 小骨干结合家庭资源提升服务质量
4.2 Q小学少先队小骨干服务存在的问题
4.2.1 队组织缺少必要的服务规则及运行机制
4.2.2 队组织服务资源投入力度不够
4.2.3 部分小骨干服务态度较差
4.2.4 部分小骨干服务能力不高
4.3 Q小学少先队小骨干服务存在问题的原因分析
4.3.1 内在原因
4.3.2 外部原因
第5章 提升Q小学少先队小骨干服务的对策
5.1 强化小骨干服务的工作理念
5.1.1 提升小骨干自身服务意识
5.1.2 辅导员老师树立队员为本的服务理念
5.2 提高小骨干服务能力
5.2.1 构建系统培训课程强化服务技能
5.2.2 在实践活动中改善服务态度
5.2.3 与周边学校合作形成培养合力
5.3 完善小骨干服务的保障机制
5.3.1 确立监督及民主反馈制度保障服务意识
5.3.2 构建多维立体的考核条例提升服务质量
5.3.3 运用多样的奖励形式激发服务热情
5.4 健全小骨干服务的资源保障
5.4.1 健全物质保障
5.4.2 确保小骨干开展服务的办公场所
5.4.3 为小骨干服务提供组织支持和情感保障
5.5 利用新媒体手段提升小骨干服务质量
结语
参考文献
附录
致谢
个人简介及攻读硕士期间取得的科研成果
本文编号：3876403
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