基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系设计

发布时间：2017-06-08 18:06

  本文关键词：基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：精品课程的发展程度已经成为衡量我国网络教育成功与否的重要标志之一,而精品课程网站作为高校提供网络教育服务的平台和渠道,其建设水平越来越引起各方的关注。从国家到地方推广精品课程的目的在于通过网络将优质教学资源提供给更多的社会学习群体。现有的精品课程是否在致力于社会服务,是否被大家所接受、认可是本文试图解决的问题。 从公共管理的视角来看,要使精品课程网站成为优秀的网络教育提供者,离不开一个系统全面、行之有效的绩效评价体系。本文尝试以平衡计分卡理论为切入点,构建精品课程网站的绩效评价体系。 本研究首先对所涉及的核心概念“精品课程”、“绩效评价”进行了界定；随后引入公共管理学中的平衡计分卡理论以奠定研究的理论基础；继而提出了精品课程网站的平衡计分卡设计思想,对平衡计分卡技术在精品课程网站中应用的可行性进行了探讨,并将原有维度变更为学习者、内部业务流程、学习与成长、建设资源四个维度,重新理顺它们之间的逻辑关系,建立了精品课程网站的平衡计分卡框架和战略地图,为指标体系的构建奠定了基础；最后构建了基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系。在上述分析的基础上,吸取现有研究成果,根据指标的选取原则和方法,为各个维度选取恰当的评价指标,利用专家排序法确定权重,最终建立起基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系。 本文的创新之处在于将一个已经在私营部门和公共部门得到广泛应用的绩效管理工具——平衡计分卡引入到网络教育绩效评价领域中来,从理论上论证了这一思想的可行性,设计出精品课程网站的平衡计分卡模型,并在此基础上选取关键指标,构建了基于平衡计分卡的绩效评价指标体系。 这一体系的构建可以在一定程度上解决网络教育现行评价中目的性不明确、实效性不强、指标之间逻辑关系不明显的问题,并能在战略层面推动网络教育绩效提升,推动高校网络教育社会化的进程。
【关键词】：精品课程 教育网站 绩效评价 平衡计分卡 网络教育
【学位授予单位】：浙江师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：G434
【目录】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-10
• 1 绪论10-23
• 1.1 问题的提出10-12
• 1.1.1 精品课程的网络建设亟待绩效(Performance)考核10-11
• 1.1.2 AECT2005纳入绩效概念11-12
• 1.2 研究的目的和意义12-14
• 1.2.1 研究的目的12
• 1.2.2 研究的主要意义12-14
• 1.3 研究的主要内容14-15
• 1.3.1 现有国内外教育网站评价指标体系研究14
• 1.3.2 基于平衡计分卡的精品课程网站评价指标体系研究14-15
• 1.4 研究的方法与思路15-17
• 1.4.1 研究方法15-17
• 1.4.2 研究思路17
• 1.5 相关概念的界定17-23
• 1.5.1 课程18
• 1.5.2 精品课程18-20
• 1.5.3 绩效20
• 1.5.4 绩效技术20
• 1.5.5 绩效评价20-21
• 1.5.6 平衡计分卡理论21-23
• 2 国内外相关研究和实践综述23-29
• 2.1 教育网站评价理论综述23-26
• 2.1.1 评价原则与标准研究23-24
• 2.1.2 评价指标体系和系统研究24-25
• 2.1.3 国内外研究的启示25-26
• 2.2 绩效技术在网站评价中的应用现状26-29
• 2.2.1 网站绩效评估的理论研究26-27
• 2.2.2 绩效技术应用于精品课程网络建设的研究27
• 2.2.3 中国政府网站绩效评价应用27-28
• 2.2.4 湖北省高校网站绩效评估应用28-29
• 3 精品课程网站的平衡计分卡设计思想29-37
• 3.1 精品课程网站绩效评价工作的特点29-30
• 3.1.1 精品课程网站的目标弹性29
• 3.1.2 精品课程网站绩效评价的差异化29-30
• 3.1.3 精品课程网站的投入及产出难以度量30
• 3.1.4 精品课程网站的建设水平存在很大差别30
• 3.2 平衡计分卡引入精品课程网站绩效评价的可行性分析30-32
• 3.2.1 技术可行性分析30-31
• 3.2.2 基于平衡计分卡的绩效评价体系的优势31-32
• 3.3 基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价的逻辑框架32-37
• 3.3.1 以“使命”为指导思想32
• 3.3.2 以“战略”为评价核心32-33
• 3.3.3 提升学习者维度的重要性33-34
• 3.3.4 重视网络教学过程34
• 3.3.5 弱化财务目标34
• 3.3.6 学习与成长34-35
• 3.3.7 逻辑关系链分析35-37
• 4 精品课程网站绩效评价体系的建立37-55
• 4.1 指标选取的原则37-38
• 4.1.1 战略性37
• 4.1.2 定量性37-38
• 4.1.3 可操作性38
• 4.1.4 可比性38
• 4.1.5 可拓展性38
• 4.2 指标选取的方法38-39
• 4.3 指标的选择39-49
• 4.3.1 学习者39-42
• 4.3.2 网络教学过程42-45
• 4.3.3 学习与成长45-47
• 4.3.4 建设资源47-48
• 4.3.5 精品课程网站绩效评价指标体系48-49
• 4.4 指标权重的确定49-53
• 4.4.1 计算权重方法的选择49-50
• 4.4.2 各子层次指标的组合权重计算50-53
• 4.5 指标体系的形成53-55
• 5 主要结论与研究展望55-57
• 5.1 主要结论55
• 5.1.1 论证了平衡计分卡可用于精品课程网站绩效评价55
• 5.1.2 重塑了精品课程网站的平衡计分卡模型55
• 5.1.3 构建了基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系55
• 5.2 研究的创新点55-56
• 5.3 研究存在的不足以及未来工作的展望56-57
• 参考文献57-60
• 附录 专家调查咨询问卷60-62
• 攻读学位期间取得的研究成果62-63
• 致谢63-64

【引证文献】

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 徐朝军;网络课程效能自动评价研究[D];南京师范大学;2012年

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 李博;基于用户满意度的高校网站信息公开绩效评价研究[D];黑龙江大学;2013年

  本文关键词：基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系设计，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：433289