太平洋保险邢台分公司车险业务营销问题及对策研究

发布时间：2021-07-12 15:41

　　财产保险在解决就业问题、优化政府职能、改善民生、促进消费升级等方面对地方性经济增长有明显的作用,其发展好坏关系着整个社会的繁荣和稳定。车辆保险作为财产保险业一个非常重要的险种,其经营成果直接关系到保险公司的经济效益。2018年对于保险行业而言是非常重要的一年,中国保监会与银监会职责整合,组建了中国银保监会,整个金融系统监管体制变得更加完善,加强了对保险业的监管。随着商业车险费率改革不断深化,机动车保险业务“报行合一”,车险实名制的实现,车险业务将面临越来越严格的行业规范。伴随着互联网新型业态的发展,大量资本涌入保险行业,互联网保险迅速崛起,第三方保险科技平台层出不穷,财产保险公司面临的市场环境更加严峻,想要在如此严峻的环境中维持住市场地位,各保险公司必须提高自己的竞争实力。车险业务如何营销成为我国各家财产保险公司急需考虑的事情。太平洋保险公司经济实力非常雄厚并且是现在我国规模前三的财产保险公司,本文选择太平洋财险公司的下属公司太平洋财险邢台公司作为研究对象对车险业务进行探究,不仅能够发现和解决太平洋财险邢台公司存在的实际问题,而且能够为我国车险业务的发展提供一些思路。本文首先阐述了对于... 

【文章来源】：河北大学河北省

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

组织架构

太平洋财险邢台公司全司现有人员605人,其中内勤人员76人,外勤人员529人,内勤人员中专科及以下人员39人,占比51.3%,本科学历人员32人,占比42.1%,研究生及以上人员5人,占比6.6%;外勤人员中专科及以下人员487人,占比92%,本科学历人员42人,占比8%,研究生及以上0人。总体来看,太平洋财险邢台公司人员受教育水平不高,尤其是外勤人员的受教育水平偏低。图3-3外勤人员工作年限占比

图3-2内勤人员工作年限占比从太平洋财险邢台公司人员服务公司的时间来看,内勤中,在公司工作3年及以下的有17人,占内勤总数的22.3%,工作3-5年的有26人,占内勤总数的34.3%,5年及以上的人员有33人,占内勤总数的43.4%;外勤中,在公司工作3年及以下的人有357人,占外勤总数的67.4%,工作3-5年的有134人,占外勤总数的25.3%,5年及以上的人有38人,占外勤总数的7.3%。通过对比数据来看,内勤人员较为稳定,外勤人员流动性较大。

【参考文献】：
期刊论文
[1]企业市场营销能力及其绩效影响研究[J]. 王克.  全国流通经济. 2019(01)
[2]保险客户服务定义重塑——基于服务提供的视角[J]. 吴伟峰.  保险理论与实践. 2018(11)
[3]商车费改背景下我国互联网车险发展研究[J]. 李佳.  保险职业学院学报. 2018(05)
[4]“报行合一”:车险盈利保卫战?[J]. 吕岩,赵文青.  金融博览(财富). 2018(09)
[5]我国商业车险改革评析[J]. 魏丽,杨斐滟.  保险研究. 2018(05)
[6]保险科技的实践创新[J]. 黄静,莫恒勇,李文欣.  中国金融. 2018(02)
[7]商业车险改革成效与策略研究[J]. 王金玲.  中国保险. 2017(11)
[8]新形式下汽车保险理赔减损策略[J]. 郭捷.  汽车实用技术. 2017(09)
[9]我国保险行业销售渠道创新发展与措施[J]. 姜雯.  现代企业. 2017(02)
[10]保险公司车险理赔服务质量提升策略[J]. 张荣兵.  保险理论与实践. 2016(07)

博士论文
[1]保险客户关系管理效率研究[D]. 王洪涛.南开大学 2012

硕士论文
[1]中国财产保险营销渠道评价与优化研究[D]. 赵平.山东大学 2017
[2]互联网金融背景下保险营销模式创新的研究[D]. 胡逸坤.南昌大学 2017
[3]基于因子分析的财产保险公司风险管理与监控研究[D]. 杨丽.山东大学 2016



本文编号：3280192