烟台PA财险公司车险业务竞争战略研究

发布时间：2017-05-18 01:05

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【摘要】：伴随经济社会进步和人民生活水平的不断提高,汽车的保有量和需求量也连年增加。就目前财产保险公司的经营情况来看,汽车保险成为了财产保险公司的主要业务来源,车险业务占到整个财险市场业务量的70%以上。各财险公司的经营和竞争的重点也均放在了车险业务上。中国的机动车商业保险经过多年发展,取得了较大成就,但与此同时,高手续费等恶性竞争的情况也比较显著。近年来,保险公司越来越多,竞争越来越激烈。一方面,大部分保险公司因为缺乏市场基础,为抢占市场份额,采用降低费率的方法吸引消费者。另一方面,新的保险公司进入保险市场,让原有保险公司加重危机,为了在竞争中保持优势,在激烈的竞争下,新老公司明争暗斗。基于上述背景,本文对PA财险烟台中支的车险业务竞争战略进行了研究论述。本文采用战略管理的理论和分析框架,联系公司业务实际情况,运用了PEST分析法、波特五力分析法对其外部竞争环境进行了深入的分析,通过SWOT分析法等研究方法对公司内部管理现状进行了剖析,并就其存在的问题进行了归纳总结,为PA财险烟台分公司车险业务战略体系的制定以及战略规划的实施提供了充分的依据。
【关键词】：财产保险公司 车辆保险 竞争战略
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F271;F842.3
【目录】：

• 摘要5-6
• 英文摘要6-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 选题背景与意义9
• 1.2 研究思路与研究内容9-11
• 1.3 国内外研究综述11-13
• 1.3.1 国内研究综述11-12
• 1.3.2 国外研究综述12-13
• 1.4 研究方法13-14
• 第2章 相关理论14-21
• 2.1 战略管理理论概述14-17
• 2.1.1 战略管理的层次16
• 2.1.2 竞争战略的基本类型16-17
• 2.2 主要分析工具17-21
• 2.2.1 PEST分析法17-18
• 2.2.2 波特五力模型18-19
• 2.2.3 SWOT分析模型19-21
• 第3章 PA财险烟台中支车险业务发展现状及外部环境分析21-33
• 3.1 PA财险烟台中支车险业务发展现状21-23
• 3.1.1 烟台市车辆保险市场情况21-23
• 3.1.2 PA财险烟台中支车辆保险经营情况23
• 3.2 PA财险烟台中支车险业务宏观环境分析23-27
• 3.2.1 政治法律环境23-24
• 3.2.2 经济发展环境24-25
• 3.2.3 社会文化环境25-26
• 3.2.4 技术发展环境26-27
• 3.3 PA财险烟台中支车险行业竞争环境分析27-31
• 3.3.1 供应商的议价能力27-28
• 3.3.2 购买者的议价能力28-29
• 3.3.3 市场新进入者的威胁29-30
• 3.3.4 替代品的威胁30
• 3.3.5 现有竞争者的竞争30-31
• 3.4 外部环境(宏观环境和行业竞争环境)分析小结31-33
• 第4章 PA财险烟台中支车险业务内部环境(资源能力)分析33-37
• 4.1 资源分析33-35
• 4.1.1 人力资源分析33-34
• 4.1.2 后援支持资源分析34
• 4.1.3 品牌资源分析34-35
• 4.2 能力分析35-37
• 4.2.1 销售能力分析35
• 4.2.2 服务能力分析35-36
• 4.2.3 创新能力分析36-37
• 第5章 PA财险烟台中支车险业务竞争战略选择37-46
• 5.1 竞争战略的SWOT分析37-40
• 5.1.1 PA财险烟台中支公司的机会37
• 5.1.2 PA财险烟台中支公司的劣势37-38
• 5.1.3 PA财险烟台中支公司的优势38-39
• 5.1.4 PA财险烟台中支公司的威胁39-40
• 5.2 烟台PA财险车险业务经营目标40
• 5.3 竞争战略定位和实施40-46
• 5.3.1 成本领先战略41
• 5.3.2 差异化战略41-46
• 第6章 竞争战略实施的保障措施46-51
• 6.1 组织架构的战略保障46-47
• 6.1.1 传统的组织架构46
• 6.1.2 战略实施保证的组织架构调整方案46-47
• 6.2 销售管理的战略保障47-48
• 6.3 两核管理的战略保障48-49
• 6.3.1 车险承保管理的措施保障48-49
• 6.3.2 车险理赔管理的措施保障49
• 6.4 员工队伍的战略保障49-51
• 6.4.1 加强专业管理领域员工招聘49
• 6.4.2 加强员工培训和关怀49-51
• 第7章 结论与展望51-52
• 参考文献52-55
• 致谢55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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本文编号：374824