W房产公司提升产品品质的精益流程研究

发布时间：2016-10-24 21:29

  本文关键词：上海房地产经纪企业发展战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

《兰州大学》 2011年

W房产公司提升产品品质的精益流程研究

刘翔  

【摘要】：近年,我国主要城市的房价如脱缰的野马,迅猛高涨,引起了政府及社会的高度关注,08年的优惠政策,09年的4万亿刺激政策,又让房价跃上了新的台阶。然而,09年底开始至今的一系列的房产调控措施,将房产的政策环境从暖春打向了寒冬。未来,宏观得政策环境、经济环境、行业环境已经不允许房产企业那种高举高打、粗放管理的运作方式了。房产企业必须回归市场的本质,即以客户为核心,以品质作为立足之本 本文作者所在的W房产公司国内规模最大的房产企业,经过20余年的发展,已经成为国内房产行业的领跑者。然而,公司要保持有质量的增长,产品的品质已经成为公司发展的瓶颈,原有的管理流程已经不能确保制造高品质的产品。 本文以W房产公司为具体研究对象,通过对该企业的所处的政策、社会和行业背景分析,并结合公司目前的品质现状,提出了提升产品品质得改进方案。即以精益管理的思想,对公司产品制造流程进行再造,其中详细陈述了精益流程再造步骤、方法等,并以实例进行了佐证。 最后,通过总结已取得的和正在进行的工作成果,提出构建以PDCA循环为手段的公司产品品质持续改进的管理流程,以期对行业建立高品质的标准提供实例考证。

【关键词】：
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F293.3
【目录】：

摘要3-4

ABSTRACT4-7

一、引言7-9

(一) 研究背景7

(二) 研究的目的和意义7-8

(三) 研究内容8-9

二、产品品质提升的相关理论与方法综述9-19

(一) 精益管理9-12

(二) 流程再造(BPR)12-16

(三) 业务流程管理(BPM)16-19

三、某房产公司所处的环境分析19-29

(一) 用PEST模型进行宏观环境分析19-25

(二) 用五力模型进行行业环境分析25-27

(三) 用SWOT模型进行企业内外部环境分析27-29

四、W公司产品品质提升的精益流程再造29-46

(一) W公司的概况简介及品质现状29-31

(二) W公司精益流程再造31-35

(三) 产品决策精益流程再造实例35-46

五、W公司产品品质提升的实践46-48

(一) 扩展和夯实企业的质量文化46

(二) 精细化管理贯穿于产品建造过程46

(三) 新技术、新工艺提升产品的质量和性能46-47

(四) 对精益流程进行科学的管理,并进行不断的优化47-48

六、结论与展望48-50

(一) 结论48-49

(二) 展望49-50

参考文献50-51

致谢51

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