整合房地产CRM数据实现实测实量体系优化

发布时间：2018-03-06 12:05

  本文选题：CRM系统　切入点：实测实量　出处：《土木工程与管理学报》2017年01期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：CRM系统与实测实量体系是目前房地产开发企业新兴的管理系统,但多数房企仅对其孤立地运用。如何整合房地产CRM系统和实测实量体系数据,充分利用其优势,实现实测实量体系的局部优化,最大限度地发挥其作用,具有研究的现实意义。本研究通过排列图法对CRM系统和实测实量数据进行分析对比,找出工程质量的薄弱环节,并运用层次分析法等赋权法对分析得出的各项指标进行排序赋权,再利用风险分析原理对各质量问题的风险大小进行评估,并依据评估结果完成对实测实量体系的优化。管理人员可利用优化后的实测实量体系,在工程管控过程中有针对性地加强管理和改进工艺,从而更有效率地提升工程质量和改善客户体验,在成本资源有限投入情况下实现效益最大化。
[Abstract]:CRM system and real measurement system are emerging management systems in real estate development enterprises at present, but most housing enterprises only use them in isolation. How to integrate the real estate CRM system and the measured real quantity system data to make full use of its advantages, It is of practical significance to realize the local optimization of the real measurement system and play its role to the maximum extent. Through the analysis and comparison of the CRM system and the measured real quantity data by the arrangement diagram method, the weak links of the engineering quality are found out. And the weight method such as Analytic hierarchy process (AHP) is used to rank the indexes, and then the risk of each quality problem is evaluated by using the risk analysis principle. According to the evaluation results, the actual measurement system can be optimized, and the management personnel can use the optimized real quantity system to strengthen the management and improve the technology in the process of engineering management and control. In order to improve the engineering quality and customer experience more efficiently, maximize the benefit under the condition of limited investment of cost resources.
【作者单位】： 中国金茂控股集团有限公司;
【分类号】：TU712.3

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本文编号：1574762