BH房地产开发项目绩效管理体系优化设计

发布时间：2017-03-19 18:03

  本文关键词：BH房地产开发项目绩效管理体系优化设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,一方面我国的房地产行业伴随着经济的腾飞式发展获得了巨大发展,行业内企业及新开楼盘项目急剧增加,而在此过程中,也伴随着房地产行业的优胜劣汰,很多企业受制于管理不规范导致效益水平较差而销声匿迹；另一方面由于科学合理的项目绩效管理体系可以大大提升项目总体的经济效益水平,因此,对于房地产开发项目而言,科学合理的项目绩效管理体系非常关键。而受制于缺乏对绩效管理体系的高度重视,长期以来,我国大部分房地产开发项目都没建立单独的绩效管理体系,即使有单独的绩效管理体系,也大都缺乏科学性、合理性。基于此,构建富有科学性、合理性的房地产开发项目绩效管理体系是非常有必要的,并且对于项目的开发和建设具有十分重要的意义。为此,本论文以BH房地产开发项目为例,旨在对房地产开发项目的绩效管理体系进行深入探讨：首先,结合项目实际,以项目绩效管理相关理论为指导,运用BSC、目标管理等方法从项目运营绩效、部门绩效、员工岗位绩效等三个层面构建本项目的绩效管理体系；然后,从管理机构与责任人的确定、实施流程、考评结果的运用等方面阐述了本文所设计的绩效管理体系如何实施的问题；最后,针对本文所设计的绩效管理体系如何顺利实施,进一步探讨了相应的保障措施,以便上下衔接,横向协调,形成一个有机整体。对于BH房地产开发项目而言,由于其开发初期的绩效管理体系相当不完善,在很大程度上制约和影响了项目开发的进度和效益情况,因此,本文研究有助于本项目构建出全方位、多角度、分层级、科学合理的绩效管理体系,从而大大提高本项目建设的综合效益水平,以为后续项目的绩效管理积累经验。与此同时,在房地产行业飞速发展与激烈竞争并存的态势下,构建科学合理的绩效管理体系有助于从根本上改善我国房地产开发项目的管理模式,并以此促进房地产行业的可持续发展。本文积极开展了房地产开发项目绩效管理创新,在研究内容及方法上具有一定的创新之处：在研究内容上,以BH房地产开发项目为研究对象,利用平衡计分卡(BSC)的理念从项目运营、部门及员工三个层面上全方位、多角度、分层级地构建了项目的绩效管理体系；在研究方法上,注重了平衡计分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)、目标管理等多种方法的综合运用。
【关键词】：房地产开发项目 绩效管理 平衡计分卡 目标管理 关键技术指标
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F299.233.4;F272.92
【目录】：

• 摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 绪论14-18
• 1.1 研究背景及意义14-15
• 1.2 研究方法15
• 1.3 主要研究内容及结构安排15-16
• 1.4 创新点16-18
• 第2章 相关理论概述18-26
• 2.1 项目管理概述18-19
• 2.1.1 项目管理的概念18
• 2.1.2 项目管理的特性18-19
• 2.1.3 项目管理的主要内容19
• 2.2 房地产开发项目管理概述19-21
• 2.2.1 房地产开发项目管理的概念19
• 2.2.2 房地产开发项目管理的特征19-20
• 2.2.3 房地产开发项目管理的主要内容20-21
• 2.3 绩效管理概述21-26
• 2.3.1 绩效、绩效考核与绩效管理的概念21-22
• 2.3.2 绩效管理的主要内容22
• 2.3.3 绩效管理的主要技术方法22-26
• 第3章 BH房地产开发项目绩效管理现状26-34
• 3.1 项目基本情况26-30
• 3.1.1 项目背景26-27
• 3.1.2 项目选址27
• 3.1.3 项目建设目标及规模27-28
• 3.1.4 项目组织结构28-29
• 3.1.5 项目人员队伍状况29-30
• 3.2 项目绩效管理体系现状30-31
• 3.3 项目人员绩效访谈31-32
• 3.4 项目绩效管理中存在的主要问题及原因32-34
• 第4章 BH房地产开发项目绩效管理体系设计34-50
• 4.1 总体设计思路34-35
• 4.2 基础工作35-38
• 4.2.1 明确项目战略定位35-37
• 4.2.2 完善项目组织管理体系37
• 4.2.3 编制项目开发经营计划37-38
• 4.3 项目运营绩效管理体系设计38-42
• 4.3.1 项目全周期运营绩效管理体系设计38-40
• 4.3.2 项目年度运营绩效管理体系设计40-42
• 4.4 项目部门绩效管理体系设计42-48
• 4.4.1 项目部门年度经营目标的确定42-43
• 4.4.2 项目部门年度绩效管理体系设计43-44
• 4.4.3 项目部门月度重点工作的确定44-46
• 4.4.4 项目部门月度绩效管理体系设计46-48
• 4.5 项目员工绩效管理体系设计48-50
• 4.5.1 项目员工年度绩效管理体系设计48
• 4.5.2 项目员工月度绩效管理体系设计48-50
• 第5章 BH房地产开发项目绩效管理体系实施50-59
• 5.1 项目绩效管理考核主体50-51
• 5.2 项目绩效管理体系的实施流程51-53
• 5.2.1 项目运营绩效管理体系的实施流程51
• 5.2.2 项目部门绩效管理体系的实施流程51-53
• 5.2.3 项目员工绩效管理体系的实施流程53
• 5.3 项目绩效考评结果的运用53-59
• 5.3.1 项目运营绩效考评结果的运用53-55
• 5.3.2 项目部门绩效考评结果的运用55-57
• 5.3.3 项目员工绩效考评结果的运用57-59
• 第6章 BH房地产开发项目绩效管理体系实施保障措施59-67
• 6.1 定期开展绩效管理知识培训59-60
• 6.2 严格绩效管理体系实施的过程管理60-62
• 6.3 建立良好的绩效沟通与辅导体系62-63
• 6.4 建立畅通的绩效申诉渠道63-66
• 6.5 严格绩效考评结果的运用66-67
• 第7章 结论与展望67-68
• 7.1 结论67
• 7.2 展望67-68
• 参考文献68-71
• 致谢71-72
• 附表72

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