基于平衡计分卡的LT集团绩效管理体系构建研究

发布时间：2020-05-28 10:57

【摘要】：随着“新国八条”的出台,可以看到国家对房地产的宏观调控的力度不断加大,致使房地产行业的竞争愈加激烈,如何在这样的大环境下在行业中立足并做大做强是每个房地产企业必须面临的问题。在当今知识经济的时代下,企业竞争归根结底是人才的竞争,提高管理水平并以企业的人力资源为管理核心成为越来越多的企业所追求的目标。国内很多企业试图通过借鉴国际上优秀企业的管理经验和先进的管理方法来改进公司绩效,但是如何根据企业的具体情况建立有效的绩效管理机制需要每个企业深入研究。本文以一个民营房地产企业LT集团为例,采用实地调研、问卷调查等方法获得公司相关资料,研究企业目前存在的绩效管理现状,通过分析发现集团战略和绩效管理脱节、绩效指标尚未有效设置、将绩效考核误认为绩效管理等问题,需要进一步对企业目前的绩效管理体系进行改进。笔者通过研读绩效管理理论以及实践的相关资料,尝试将平衡计分卡这种先进的绩效管理方法运用到该企业来解决企业中存在的绩效管理问题。在明确了企业的愿景与使命后用战略地图把企业战略目标层层分解到员工层面,将员工的个人行为与企业战略挂钩,让员工参与绩效管理的整个过程,从而提高其工作积极性,保证在完成个人绩效目标的同时提升整个组织的绩效。文章首先阐述了绩效管理、绩效管理体系的相关理论,为整篇论文对LT集团绩效管理的研究提供理论依据,着重说明了平衡计分卡的主要内容、发展史和目前应用的现状。紧接着分析了LT集团目前绩效管理的现状及存在的问题,提出采用平衡计分卡解决问题的必要性。然后笔者用平衡计分卡的方法对企业的公司层、部门层和员工层建立了多维度的绩效考核指标体系,并采用层次分析法对各项指标赋予权重。论文最后提出了绩效管理体系的实施方案,从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈和考核结果的运用,同时为了保证方案的顺利实施笔者配套设计了绩效管理实施的保障措施作为支撑。本文基于平衡计分卡的理论建立起的一套绩效管理体系和实施方案,以期对LT集团在绩效管理实践方面提供一定的参考价值。
【图文】：

循环图,绩效管理,循环图,绩效考核

并从中不断学习和提高，为下一阶段绩效的完成调整和提升自己的个人行为。图2一1绩效管理循环图2、绩效管理与绩效考核的区别从理论渊源方面来讲，绩效考核先于绩效管理，我国绩效考核即可追溯到上古时期，而现代意义上的绩效考核始于西方，泰勒的“计件工资制”则开拓了现代绩效考核的先河。上世纪七十年代末八十年代初，西方国家在绩效考核方面不断探索并开始普及，到了九十年代国内的学者开始对这一理论进行研究，同时一些企业也开始尝试引进了绩效考核的制度。但是，随着经济全球化和世界一体化，企业间的竞争愈加激烈，学者和企业家开始意识到绩效考核的局限和不足，，随之绩效管理在这样的环境需求中诞生。绩效管理理论认为传统的绩效考核只是管理中的一部分，仅仅依靠绩效考核的办法只能起到考评的目的却无法实现提升组织绩效的目标。对于绩效考核和绩效管理这两个概念，首先要明确两者之间存在的差异。绩效考核的最终目的是评价，对员工的表现状况予以考评，进而决定晋升和薪酬水

人员结构,集团,理算,技术职称

划划划划源源源源源理理理算算算务务务务务理理理发发部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部部图3一ILT集团组织结构图3.1.3人力资源状况公司共有员工1552名，其中高级管理人员20名，中级管理53名，各类技术职称人员325名;学历方面，其中硕士35名，本科563名，专科及以下954名;在年龄构成方面，人员主要分布在40岁以下
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F293.33

【引证文献】