房地产住宅项目实施第三方评估质量控制与业主投诉相关性分析

发布时间：2021-01-01 13:21

　　随着城市住宅数量与面积不断增大,针对住宅工程质量产生的投诉问题越来越多且精细。各大房地产公司相继引入第三方评估体系控制工程质量,提升产品品质。为验证第三方评估是否有效减少投诉,论文通过详细分析第三方评估体系、业主投诉类别,抽样采取项目实例,收集施工检查到交付的评估数据、投诉清单,从技术手段分析第三方评估与业主投诉相关性。从分析结果可以看出,引入第三方评估体系后确实能有效减少业主投诉率,但因第三方评估体系只覆盖了67.9%的业主投诉问题,需要进一步改进;针对三大质量通病渗漏、空鼓、开裂,还应改进检查方式和力度。 

【文章来源】：工程质量. 2020年06期

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
0 引言
1 第三方评估体系组成
2 业主投诉类别
3 三方评估与业主投诉率相关性分析
    3.1 抽样
    3.2 项目基本情况
    3.3 项目三方评估综合得分与业主投诉率
        3.3.1 项目历次三方评估综合分
        3.3.2 项目交付后投诉率
    3.4 评估分与投诉率相关性
    3.5 三方评估扣分点与业主投诉点
4 结论与建议


【参考文献】：
期刊论文
[1]房地产行业对于国民经济的重要性分析[J]. 郝书雅,于长平.  北方经贸. 2019(07)
[2]基于质量投诉统计的住宅工程质量问题原因分析及对策探讨[J]. 潘仪凯,张海江,周绪旭,张旭伟.  工程质量. 2019(06)
[3]浅析第三方工程评估的特点和意义[J]. 姚卫城,吴小玲.  住宅产业. 2018(09)
[4]质量发展 共筑美好——第七届中国责任地产高峰论坛在京召开[J]. 本刊编辑部.  工程建设与设计. 2018(05)
[5]第三方工程质量与风险评估业务的发展及前瞻[J]. 范文宏,黄新华.  住宅产业. 2016(01)



本文编号：2951364