钜太房地产营销代理公司销售人员培训管理研究
发布时间：2021-05-17 21:15
在推进全面建成小康社会的进程中,中国房地产营销代理行业呈现迅猛发展的态势,而作为房地产营销代理行业人员架构中重要组成部分的销售人员,已成为企业竞争的核心力量,为企业的发展提供强有力的保障。为了培养一支战斗力强、质量优秀的销售团队参与到激烈的市场竞争中来,最高效直接的方式是培训。企业通过加强对销售人员的培训,可以让销售人员明确岗位职责、清晰工作任务、了解企业发展目标,掌握销售相关知识与技能,提升销售人员的业务水平和综合素质,实现工作目标,也为企业创造更多的利益。本文首先概述了国内外学者关于销售人员培训研究的情况,介绍了培训、培训管理和营销代理的基本概念及相关理论基础,包括成人学习理论、柯氏四级评估理论、培训迁移理论等。然后,在阐述钜太房地产营销代理公司营销代理情况的基础之上,通过问卷调查的方式,了解公司销售人员的基本情况,分别从销售人员培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施和培训效果评估四个方面,对公司销售人员的培训现状进行分析研究。根据问卷的调查结果,查找公司销售人员在培训中存在的问题。最后,有针对性地对公司销售人员培训中存在的具体问题,提出了相应的解决对策。从销售人员个人能力需求、...
【文章来源】：华东交通大学江西省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外相关研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献述评
1.3 研究的内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 相关理论综述
2.1 相关概念界定
2.1.1 培训
2.1.2 培训管理
2.1.3 营销代理
2.2 相关理论
2.2.1 培训需求分析理论
2.2.2 成人学习理论
2.2.3 培训迁移理论
2.2.4 柯氏四级评估理论
第3章 钜太公司概况
3.1 钜太公司基本情况
3.2 钜太公司销售人员情况
3.3 钜太公司发展规划
第4章 钜太公司销售人员培训现状及问题分析
4.1 销售人员培训现状
4.2 问卷调查
4.2.1 问卷的设计依据
4.2.2 样本的选取及问卷设计
4.2.3 问卷的效度和信度分析
4.2.4 问卷数据的整理和分析
4.3 方差分析
4.3.1 年龄差异性
4.3.2 学历差异性
4.3.3 职位差异性
4.4 量表均值分析
4.5 销售人员培训存在的问题
4.5.1 需求分析不完善
4.5.2 培训计划不合理
4.5.3 培训组织实施不到位
4.5.4 培训效果评估不佳
第5章 钜太公司销售人员培训优化措施
5.1 建立完善的销售人员培训需求分析体系
5.1.1 培训需求层次化
5.1.2 培训需求对象化
5.1.3 培训需求阶段化
5.2 制定科学合理的培训计划
5.2.1 培训计划的编制
5.2.2 培训计划的实施
5.3 建立完善的销售人员培训管理体系
5.3.1 培训课程的设计
5.3.2 培训时间的安排
5.3.3 培训讲师的甄选
5.3.4 多元化培训模式
5.4 优化销售人员培训效果
5.4.1 建立反应层的效果评估
5.4.2 建立学习层的效果评估
5.4.3 建立行为层的效果评估
5.4.4 建立结果层的效果评估
第6章 结论与展望
参考文献
附录1 :销售人员培训调查问卷表
个人简历
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]销售人员培训的重要性[J]. 李洋. 中外企业家. 2019(31)
[2]企业战略管理视角下的人力资源管理方式探讨[J]. 张正淳. 人才资源开发. 2019(19)
[3]企业人力资源培训的优化途径分析[J]. 苏晓伟. 人才资源开发. 2019(18)
[4]基于新时代下公司员工培训体系建设的思考[J]. 夏俊. 知识经济. 2019(25)
[5]构建提升企业竞争优势的人力资源培训开发体系[J]. 张雷. 人力资源. 2019(14)
[6]企业管理人才培训问题与策略分析[J]. 张玲燕. 科技经济导刊. 2019(23)
[7]企业中层管理人员培训中存在的问题及对策[J]. 宋志豪. 企业改革与管理. 2019(14)
[8]人力资源培训与开发中的常见问题及对策[J]. 杨广荣. 人力资源. 2019(12)
[9]员工培训效果评估中存在的问题及相应对策[J]. 王磊. 经济研究导刊. 2019(17)
[10]“互联网+”背景下的企业培训管理对策[J]. 程瑜. 中小企业管理与科技(中旬刊). 2019(06)
硕士论文
[1]山西诚信建设公司员工培训问题与对策研究[D]. 张静.华东交通大学 2019
[2]青岛MT公司员工培训体系完善研究[D]. 牟宏伟.西北大学 2018
[3]Z油田机关干部培训效果评估指标体系研究[D]. 王雪.西安石油大学 2017
[4]专业技术人员培训效果评估模型构建研究[D]. 艾爽.中国铁道科学研究院 2017
[5]SJ房地产公司销售人员培训体系研究[D]. 王亚明.山东大学 2014
[6]企业培训效果评估及影响因素研究[D]. 和菲.首都经济贸易大学 2012
本文编号：3192467
【文章来源】：华东交通大学江西省
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外相关研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献述评
1.3 研究的内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 相关理论综述
2.1 相关概念界定
2.1.1 培训
2.1.2 培训管理
2.1.3 营销代理
2.2 相关理论
2.2.1 培训需求分析理论
2.2.2 成人学习理论
2.2.3 培训迁移理论
2.2.4 柯氏四级评估理论
第3章 钜太公司概况
3.1 钜太公司基本情况
3.2 钜太公司销售人员情况
3.3 钜太公司发展规划
第4章 钜太公司销售人员培训现状及问题分析
4.1 销售人员培训现状
4.2 问卷调查
4.2.1 问卷的设计依据
4.2.2 样本的选取及问卷设计
4.2.3 问卷的效度和信度分析
4.2.4 问卷数据的整理和分析
4.3 方差分析
4.3.1 年龄差异性
4.3.2 学历差异性
4.3.3 职位差异性
4.4 量表均值分析
4.5 销售人员培训存在的问题
4.5.1 需求分析不完善
4.5.2 培训计划不合理
4.5.3 培训组织实施不到位
4.5.4 培训效果评估不佳
第5章 钜太公司销售人员培训优化措施
5.1 建立完善的销售人员培训需求分析体系
5.1.1 培训需求层次化
5.1.2 培训需求对象化
5.1.3 培训需求阶段化
5.2 制定科学合理的培训计划
5.2.1 培训计划的编制
5.2.2 培训计划的实施
5.3 建立完善的销售人员培训管理体系
5.3.1 培训课程的设计
5.3.2 培训时间的安排
5.3.3 培训讲师的甄选
5.3.4 多元化培训模式
5.4 优化销售人员培训效果
5.4.1 建立反应层的效果评估
5.4.2 建立学习层的效果评估
5.4.3 建立行为层的效果评估
5.4.4 建立结果层的效果评估
第6章 结论与展望
参考文献
附录1 :销售人员培训调查问卷表
个人简历
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]销售人员培训的重要性[J]. 李洋. 中外企业家. 2019(31)
[2]企业战略管理视角下的人力资源管理方式探讨[J]. 张正淳. 人才资源开发. 2019(19)
[3]企业人力资源培训的优化途径分析[J]. 苏晓伟. 人才资源开发. 2019(18)
[4]基于新时代下公司员工培训体系建设的思考[J]. 夏俊. 知识经济. 2019(25)
[5]构建提升企业竞争优势的人力资源培训开发体系[J]. 张雷. 人力资源. 2019(14)
[6]企业管理人才培训问题与策略分析[J]. 张玲燕. 科技经济导刊. 2019(23)
[7]企业中层管理人员培训中存在的问题及对策[J]. 宋志豪. 企业改革与管理. 2019(14)
[8]人力资源培训与开发中的常见问题及对策[J]. 杨广荣. 人力资源. 2019(12)
[9]员工培训效果评估中存在的问题及相应对策[J]. 王磊. 经济研究导刊. 2019(17)
[10]“互联网+”背景下的企业培训管理对策[J]. 程瑜. 中小企业管理与科技(中旬刊). 2019(06)
硕士论文
[1]山西诚信建设公司员工培训问题与对策研究[D]. 张静.华东交通大学 2019
[2]青岛MT公司员工培训体系完善研究[D]. 牟宏伟.西北大学 2018
[3]Z油田机关干部培训效果评估指标体系研究[D]. 王雪.西安石油大学 2017
[4]专业技术人员培训效果评估模型构建研究[D]. 艾爽.中国铁道科学研究院 2017
[5]SJ房地产公司销售人员培训体系研究[D]. 王亚明.山东大学 2014
[6]企业培训效果评估及影响因素研究[D]. 和菲.首都经济贸易大学 2012
本文编号：3192467
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