天津市居民小区物业管理优化研究
发布时间：2021-06-13 01:40
随着天津城市建设和房地产业的迅猛发展,城市化进程加速推进,物业管理作为一个独立的行业,作为社区建设中的重要组成部分,其管理目标和职能也伴随着天津经济和社会的发展逐步发生了转变,其在发展中产生的问题逐渐引起了人们的重视。但是,当前我市的物业管理水平与社会经济发展速度相比,明显滞后。因此,在和谐社会背景下,如何规范管理,如何转变观念,建立完善的管理机制,提高物业管理行业的整体水平,促进社会主义和谐社区建设,并进一步促进社会主义和谐社会的建设,成为摆在当前的一个重要研究课题。着眼于解决实际问题,笔者结合多年从事房地产管理工作的实践和体会,采用现代公共管理的理念和社会管理创新的思路,对天津市物业管理工作进行了深入思考。本文首先概述了我市物业管理的基本现状,阐述了《天津市物业管理条例》颁布实施的重大意义和制度创新,并对物业企业、维修资金等情况分别进行了量化统计分析。对比介绍了国内外物业管理的工作经验。随后,结合我市地域特点和发展定位,就目前物业管理发展中的诸多不完善、不适应、不和谐的现象进行了诊断和梳理,通过与一些物业服务企业座谈进一步明晰了产生这些问题的原因,并进行了深入剖析。在此基础上,围绕...
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 导论
1.1 本文研究的目的和意义
1.2 本文研究的基本思路
第二章 天津市物业管理现状
2.1 物业管理概况
2.1.1 物业服务企业和管业规模
2.1.2 业主大会与业主委员会
2.1.3 房屋专项维修资金管理
2.1.4 物业管理招投标
2.1.5 旧楼区准物业管理
2.2 物业管理政策法规制度
2.2.1 天津市物业管理条例
2.2.2 物业管理制度机制
2.3 国内外物业管理经验
2.3.1 国外物业管理经验
2.3.2 国内物业管理经验
第三章 天津市物业管理存在的问题及成因剖析
3.1 天津市物业管理存在的问题
3.1.1 物业小区收费难
3.1.2 物业小区停车难
3.1.3 物业小区垃圾清理难
3.1.4 物业小区纠纷调解难
3.2 问题产生的基本成因剖析
3.2.1 物业企业的服务管理水平有待提升
3.2.2 业主参与公共事务的意识较差
3.2.3 管理体制机制不健全
3.2.4 居委会街道办事处管理滞后
3.2.5 旧区物业管理存在资金困难
3.2.6 开发商遗留的问题
3.2.7 物业用房权属不明晰
第四章 天津市物业管理创新模式设计
4.1 创新模式设计的指导思想和基本原则
4.2 物业管理“12345”创新模式设计
4.2.1 推行一种社区党建覆盖
4.2.2 健全两种企业制约机制
4.2.3 推行三级调解网络体系
4.2.4 实施四个创绿社区管理
4.2.5 建立五位一体管理模式
第五章 完善天津市物业管理的对策建议
5.1 改善旧楼区、经适房及失管新小区的物业管理面貌
5.1.1 建立旧楼区物业管理政府扶植机制
5.1.2 改善失管新小区环境质量，重新纳入物业管理范畴
5.1.3 增强定向安置房物业管理活力，确保长效管理
5.2 建立健全机制体制
5.2.1 建立企业制约机制
5.2.2 建立企业考核和奖励机制
5.3 规范新小区物业管理体系
5.3.1 建立区、街、社区三级物业管理调解网络体系
5.3.2 建立应急接管队
5.3.3 建立街道物业管理工作站
5.3.4 推行小区内党建全覆盖工作
5.4 明确物业管理用房权属性质
5.5 提升物业管理品质，创造和谐社区城市
5.5.1 推行合约性服务
5.5.2 推行物业服务收费协商化
5.5.3 建立高素质专业队伍
结束语
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]旧住宅小区物业管理对策思考[J]. 张雪梅. 中国房地产. 2011(17)
[2]与上海世博园区物业服务共舞——浦东构筑世博园区周边小区安全稳定屏障纪实[J]. 吴鸿根. 上海房地. 2010(06)
[3]商业地产企业发展现状及提升竞争力策略[J]. 崔霁. 中国房地产. 2010(02)
[4]对财经类高校保险教育的思考[J]. 王军. 现代企业教育. 2010(02)
[5]提升高校图书馆物业管理绩效的途径探析[J]. 伍茂戎,周茁. 高校图书馆工作. 2010(01)
[6]我国物业管理企业可持续发展策略探讨[J]. 张念红. 科技情报开发与经济. 2006(14)
本文编号：3226727
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 导论
1.1 本文研究的目的和意义
1.2 本文研究的基本思路
第二章 天津市物业管理现状
2.1 物业管理概况
2.1.1 物业服务企业和管业规模
2.1.2 业主大会与业主委员会
2.1.3 房屋专项维修资金管理
2.1.4 物业管理招投标
2.1.5 旧楼区准物业管理
2.2 物业管理政策法规制度
2.2.1 天津市物业管理条例
2.2.2 物业管理制度机制
2.3 国内外物业管理经验
2.3.1 国外物业管理经验
2.3.2 国内物业管理经验
第三章 天津市物业管理存在的问题及成因剖析
3.1 天津市物业管理存在的问题
3.1.1 物业小区收费难
3.1.2 物业小区停车难
3.1.3 物业小区垃圾清理难
3.1.4 物业小区纠纷调解难
3.2 问题产生的基本成因剖析
3.2.1 物业企业的服务管理水平有待提升
3.2.2 业主参与公共事务的意识较差
3.2.3 管理体制机制不健全
3.2.4 居委会街道办事处管理滞后
3.2.5 旧区物业管理存在资金困难
3.2.6 开发商遗留的问题
3.2.7 物业用房权属不明晰
第四章 天津市物业管理创新模式设计
4.1 创新模式设计的指导思想和基本原则
4.2 物业管理“12345”创新模式设计
4.2.1 推行一种社区党建覆盖
4.2.2 健全两种企业制约机制
4.2.3 推行三级调解网络体系
4.2.4 实施四个创绿社区管理
4.2.5 建立五位一体管理模式
第五章 完善天津市物业管理的对策建议
5.1 改善旧楼区、经适房及失管新小区的物业管理面貌
5.1.1 建立旧楼区物业管理政府扶植机制
5.1.2 改善失管新小区环境质量，重新纳入物业管理范畴
5.1.3 增强定向安置房物业管理活力，确保长效管理
5.2 建立健全机制体制
5.2.1 建立企业制约机制
5.2.2 建立企业考核和奖励机制
5.3 规范新小区物业管理体系
5.3.1 建立区、街、社区三级物业管理调解网络体系
5.3.2 建立应急接管队
5.3.3 建立街道物业管理工作站
5.3.4 推行小区内党建全覆盖工作
5.4 明确物业管理用房权属性质
5.5 提升物业管理品质，创造和谐社区城市
5.5.1 推行合约性服务
5.5.2 推行物业服务收费协商化
5.5.3 建立高素质专业队伍
结束语
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]旧住宅小区物业管理对策思考[J]. 张雪梅. 中国房地产. 2011(17)
[2]与上海世博园区物业服务共舞——浦东构筑世博园区周边小区安全稳定屏障纪实[J]. 吴鸿根. 上海房地. 2010(06)
[3]商业地产企业发展现状及提升竞争力策略[J]. 崔霁. 中国房地产. 2010(02)
[4]对财经类高校保险教育的思考[J]. 王军. 现代企业教育. 2010(02)
[5]提升高校图书馆物业管理绩效的途径探析[J]. 伍茂戎,周茁. 高校图书馆工作. 2010(01)
[6]我国物业管理企业可持续发展策略探讨[J]. 张念红. 科技情报开发与经济. 2006(14)
本文编号：3226727
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/fangdichanjingjilunwen/3226727.html
