ZN公司绩效考核体系优化研究
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【摘要】:随着我国经济的高速发展,我国房地产行业最近几年得到迅速发展,房地产企业也得到了蓬勃发展。随着今后几年房地产行业的持续发展,越来越多的企业或者投资者会进入地产行业,这将造成房地产行业的竞争会更加激烈。在竞争不断激烈的市场环境下,我国房地产行业面临着严峻的挑战,遭受到来自市场以及政府宏观调控的威胁,在这种情况下房地产行业不可避免的会进行重新洗牌,在这场行业内的洗牌活动中原本经营不善的企业毫无疑问将会被激烈的市场机制淘汰出局。如今企业正处于大数据大信息化时代,资源市场的竞争已不是主流,企业之间的竞争更多的表现为人力资源的竞争。目前正处于成长期的ZN房地产公司,随着近年来公司规模的日益扩大,ZN企业面临各种管理问题,诸如运营困难、项目管理缺失、员工缺乏工作积极性等,企业原有的绩效考核体系已经失去效果,对ZN公司的绩效考核体系进行优化设计已变得相当重要,对于面临严峻挑战的房地产企业更是如此。为此,根据ZN公司发展现状和未来发展战略,建立和完善员工绩效考核体系从而促进企业的发展迫在眉睫。本文首先通过分析和阐述国内外现有研究成果及相关理论,以ZN公司为研究对象,深入分析了ZN公司的绩效考核现状,为深入确切的了解ZN公司现行绩效考核体系所存在的问题,本文采用满意度调查的方式通过对ZN公司的员工进行绩效考核满意度调查,得出了ZN公司绩效考核体系所存在的问题,并深入探讨分析了问题的原因所在。在认识到ZN公司绩效考核的问题后根据ZN公司目前的发展现状并结合相关理论,本文对ZN公司的绩效考核体系进行了优化设计,并制定了优化方案。最后,本文还对绩效考核体系实施后的效果进行反馈和再优化。同时,为了确保优化方案的顺利实施,本文还提出了相关保障措施。为ZN公司绩效考核体系的再优化提供了一定的指导与帮助。同时,也能够为房地产行业中其他类似企业的发展、完善绩效考核等提供相关建议。
【关键词】:房地产行业 绩效考核 优化设计
【学位授予单位】:湘潭大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F272.92;F299.233.4
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-8
- 第1章 导论8-15
- 1.1 研究背景与意义8-10
- 1.2 国内外相关研究文献综述10-12
- 1.2.1 国外相关研究文献综述10-11
- 1.2.2 国内相关研究文献综述11-12
- 1.3 论文的研究思路和方法12-15
- 1.3.1 研究思路和框架12-14
- 1.3.2 研究方法14-15
- 第2章 绩效考核的理论基础15-21
- 2.1 绩效的内涵与特征15
- 2.2 绩效管理15-17
- 2.3 绩效考核及其作用17-18
- 2.4 绩效考核的方法18-21
- 2.4.1 360度绩效反馈法18-19
- 2.4.2 关键绩效指标法(KPI法)19-20
- 2.4.3 平衡计分卡法20
- 2.4.4 目标管理法20-21
- 第3章 ZN公司绩效考核现状及问题分析21-32
- 3.1 ZN公司简介21-25
- 3.1.1 ZN公司发展历程21-22
- 3.1.2 ZN公司组织结构22
- 3.1.3 ZN公司人力资源状况22-25
- 3.2 ZN公司绩效考核体系现状25-29
- 3.2.1 ZN公司现行的绩效考核体系25-26
- 3.2.2 ZN公司绩效考核满意度调查分析26-29
- 3.3 ZN公司绩效考核体系存在的问题29-32
- 第4章 ZN公司绩效考核的优化设计32-42
- 4.1 ZN公司绩效考核体系优化的必要性分析32-33
- 4.2 ZN公司绩效考核体系的整体优化思路33-35
- 4.2.1 明确优化目标33
- 4.2.2 确定优化原则33-34
- 4.2.3 优化绩效考核体系34-35
- 4.2.4 确定绩效考核方法35
- 4.3 ZN公司绩效考核指标体系设计35-39
- 4.3.1 确定关键绩效指标的SMART原则35-36
- 4.3.2 关键考核指标的拟定36-37
- 4.3.3 ZN公司绩效考核结果的评定37-39
- 4.4 ZN公司绩效考核沟通与反馈39-42
- 4.4.1 绩效考核面谈与申诉40
- 4.4.2 绩效考核改进计划40-41
- 4.4.3 绩效考核结果应用41-42
- 第5章 ZN公司绩效考核优化方案的实施与保障措施42-47
- 5.1 ZN公司绩效考核优化方案的实施42-44
- 5.1.1 实施前的准备工作42
- 5.1.2 实施中管理者队伍建设42-43
- 5.1.3 实施后监督与控制43-44
- 5.2 ZN公司绩效考核方案的保障措施44-47
- 5.2.1 高层管理者的高度重视44
- 5.2.2 制度保障44-45
- 5.2.3 组织保障45
- 5.2.4 人员保障45-46
- 5.2.5 企业文化保障46-47
- 参考文献47-49
- 致谢49
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